Vários problemas relacionados a software e hardware podem ocorrer após a atualização para o Windows 10. Um desses problemas é o problema com o adaptador WiFi. Nomeadamente, alguns usuários relataram que seus computadores não foram capazes de detectar e reconhecer o adaptador WiFi, que funcionou bem no Windows 8 ou Windows 7. Então, preparei algumas soluções para isso e espero que pelo menos uma delas vai ajudar.

Mas primeiro, aqui estão alguns problemas semelhantes que você também pode resolver com as soluções apresentadas abaixo:

• Opção Windows 10 no WiFi - Às vezes, o botão WiFi na barra de tarefas pode nem estar lá. No entanto, você ainda pode usar as mesmas soluções para resolver esse problema.
• Falta o adaptador WiFi do Windows 10 - Se o computador não reconhecer o adaptador, você não poderá vê-lo no Gerenciador de dispositivos.
• O Windows 10 WiFi desconecta com frequência -
• Opção Windows 10 sem WiFi nas configurações - Assim como na barra de tarefas, a opção WiFi também pode desaparecer da página Configurações.
• Windows 10 WiFi conectado, mas sem internet - Esse é o pior. Quando tudo parece certo, mas você simplesmente não consegue se conectar à Internet. Mas não se preocupe, você poderá resolver isso com as soluções apresentadas abaixo.

O que fazer se o adaptador WiFi parar de funcionar

Índice:

1. Use a solução de problemas de rede
2. Realize um ajuste no registro com o prompt de comando
3. Redefinir pilha TCP / IP
4. Atualizar drivers de rede
5. Alterar as configurações do adaptador
6. Reinstale o adaptador de rede
7. Redefina seu adaptador
8. Atualize o firmware do roteador
9. Alterne para o modo de desempenho máximo
10. Verifique se nada interrompe o sinal Wi-Fi

Correção: o adaptador WiFi não funciona no Windows 10

Solução 1 - Use a solução de problemas de rede

A primeira coisa que vamos fazer também é a mais fácil. Vamos simplesmente executar o solucionador de problemas de rede e deixá-lo fazer o trabalho por nós. Veja como executar a solução de problemas de rede no Windows 10:

1. Vá para as configurações.
2. Vá para Atualizações e segurança > Solucionar problemas.
3. Selecione Conexões com a Internet e vá para Executar a solução de problemas.

   

4. Siga as instruções na tela e deixe o processo terminar.
5. Reinicie o seu computador.

Se a solução de problemas da rede não conseguiu resolver o problema, passe para outra solução alternativa.

Solução 2 - execute um ajuste no registro com o prompt de comando

Os usuários que enfrentaram o problema com o adaptador WiFi no Windows 10 relataram que essa correção resolveu o problema na maioria dos casos. Então, aqui está exatamente o que você precisa fazer:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Menu Iniciar e escolha Prompt de Comando (Admin)
2. Digite a seguinte linha e pressione Enter:
   • netcfg –sn
3. Este comando mostra uma lista de protocolos de rede, drivers e serviços. Verifique se DNI_DNE está na lista, se estiver, se você tem um problema
4. Se DNI_DNE estiver listado, na mesma janela do prompt de comandos, digite a seguinte linha e pressione Enter:
   • reg delete HKCRCLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / fnetcfg -v -u dni_dne

Isso deve resolver o problema, mas se você receber um erro 0x80004002 após digitar o comando, esse valor não estará no registro ou precisará ser excluído um pouco diferente. Então, aqui está o que fazer, se você receber este código de erro:

1. Vá para Pesquisar, digite regedit e abra o Editor do Registro
2. Navegue para o seguinte caminho:
   • HKEY_CLASSES_ROOTCLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}
3. Exclua DNI_DNE se ele ainda existir

Solução 3 - Redefinir pilha TCP / IP

Se as duas soluções anteriores não concluíram o trabalho, você pode tentar redefinir a pilha TCP / IP. Para fazer isso, você também precisará inserir algumas linhas de comando no prompt de comando. Aqui está exatamente o que você precisa fazer:

1. 1. Clique com o botão direito do mouse no botão Menu Iniciar e escolha Prompt de Comando (Admin)
   2. Digite as seguintes linhas no prompt de comando e pressione Enter após cada uma delas:
      • netsh int ip reset

        

      • netsh int tcp set heuristics desativado
      • netsh int tcp set global autotuninglevel = desativado
      • netsh int tcp set global rss = ativado
   3. Reinicie o computador e veja se você consegue se conectar ao WiFi agora

Solução 4 - Atualizar drivers de rede

Como você não pode baixar nada usando sua conexão de internet atual, baixe os drivers necessários de outro computador ou de outra rede. Para obter os drivers mais adequados, acesse o site do fabricante do adaptador de rede e procure os drivers para o seu adaptador de rede. Baixe os drivers, mova-os para o seu computador e inicie o processo de instalação. Felizmente, um novo conjunto de drivers de rede resolverá o problema.

Atualizar drivers automaticamente

Se você não quiser procurar por drivers sozinho, use uma ferramenta que faça isso automaticamente. Obviamente, como você não pode se conectar à Internet no momento, essa ferramenta não será útil. No entanto, quando você ficar online, isso ajudará você a manter todos os seus drivers atualizados, para que você não fique mais nessa situação.

O Atualizador de Driver do Tweakbit (aprovado pela Microsoft e Norton Antivirus) ajudará você a atualizar os drivers automaticamente e evitar danos ao PC causados ​​pela instalação de versões erradas do driver. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada.

Aqui está um guia rápido sobre como usá-lo:

1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

   Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Solução 5 - Alterar as configurações do adaptador

A próxima coisa que faremos é alterar as configurações do adaptador (leia-se: desative o protocolo TCP / IPv6). Veja como fazer isso:

1. Vá para Propriedades do adaptador de rede e procure um adaptador sem fio que esteja em execução no momento.
2. Pesquise o Internet Protocol Versão 6 (TCP / IPv6) nas opções que aparecem e desmarque IPv6 para desativá-lo.

   

3. Clique em OK e reinicie o computador para aplicar as alterações feitas.

Solução 6 - Reinstale o adaptador de rede

Se a instalação do driver correto não foi concluída, vamos tentar desinstalar o adaptador de rede primeiro. Veja como desinstalar o adaptador de rede no Windows 10:

1. Vá para Pesquisar, digite devm e abra o Gerenciador de dispositivos.
2. Encontre o seu adaptador de rede.
3. Clique com o botão direito do mouse no seu adaptador de rede e vá para Desinstalar.

   

4. Siga mais instruções na tela.
5. Reinicie o seu computador.
6. Agora, instale o driver do adaptador de rede novamente, como mostrado acima.

Solução 7 - Redefina seu adaptador

Redefinir seu adaptador de rede pode fazer maravilhas. Tão clichê quanto parece. Portanto, encontre esse pequeno botão na parte traseira do seu adaptador e pressione e segure-o. Aguarde alguns minutos até o sinal voltar e tente conectar-se à Internet novamente.

Solução 8 - Atualize o firmware do roteador

Este é complicado. Sim, a atualização do firmware do roteador pode resolver o problema, mas não é de forma alguma um procedimento simples. Portanto, sua melhor aposta é verificar o manual do usuário do roteador para obter instruções adicionais sobre como atualizá-lo. Lembre-se de que, se você não atualizar o roteador corretamente, poderá danificá-lo permanentemente. Portanto, continue com cuidado extra.

Solução 9 - Alterne para o modo de desempenho máximo

Alguns usuários relataram que configurar o computador no modo Desempenho Máximo ajuda a resolver os problemas do adaptador WiFi. Então, não vai doer se tentarmos.

Veja como configurar seu computador para o modo Desempenho Máximo no Windows 10:

1. Vá para Pesquisar, digite gerenciamento de energia e abra Power & Sleep.
2. Em Configurações relacionadas, vá para Configurações adicionais de energia.
3. Depois que a janela Opções de energia for aberta, localize seu plano atual e clique em Alterar configurações do plano.
4. Vá para Alterar configurações avançadas de energia.
5. Localize Configurações do adaptador sem fio e defina o Modo de economia de energia como Desempenho máximo.

   

6. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Lembre-se de que o modo Desempenho máximo exerce uma pressão extra sobre o dispositivo, portanto a bateria do laptop pode durar mais.

Solução 10 - Verifique se nada interrompe o sinal Wi-Fi

Alguns dispositivos e hardware não relacionados ao seu computador podem interromper o sinal Wi-Fi. Por exemplo, sabe-se que o microondas enfraquece o sinal. Portanto, verifique se você não possui dispositivos que possam interromper o sinal perto do seu roteador.

Se você não conseguiu resolver o problema depois de executar todas essas soluções, consulte nosso artigo sobre problemas de Internet no Windows 10 e talvez encontre a solução lá.

Caso você tenha quaisquer comentários, perguntas ou sugestões, deixe-nos saber nos comentários abaixo.