A atualização de aniversário foi lançada na semana passada e, embora milhões de usuários em todo o mundo estivessem animados com a atualização, muitos deles relataram vários problemas após a instalação da atualização de aniversário. Os usuários relataram vários problemas de som ao usar a versão mais recente do Windows 10, então vamos ver como corrigir alguns desses problemas.

Como corrigir problemas de som após a instalação da atualização de aniversário?

Solução 1 - Reconecte seus alto-falantes ou fones de ouvido

Essa é a solução mais simples, mas poucos usuários relataram que ela funciona para eles; portanto, você pode tentar. Segundo eles, se não houver som nos alto-falantes ou nos fones de ouvido, tente reconectá-los. Essa é a solução mais simples, mas lembre-se de que você precisará repeti-la sempre que o som parar de funcionar.

Solução 2 - Reinstale o software Nahimic e os drivers de áudio

Segundo os usuários, após a instalação da atualização de aniversário, o som ficou distorcido. Os usuários relataram esse problema nas placas-mãe X99A Gaming Pro Carbon e, de acordo com elas, a reinstalação dos drivers de áudio e o software Nahimic corrigem esse problema. Para remover os drivers de áudio e o software Nahimic, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Sistema.
2. Navegue até a guia Aplicativos e recursos.
3. Selecione o software Nahimic e clique no botão Desinstalar.

Depois de fazer isso, você também precisará desinstalar os drivers de áudio. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o Menu do usuário avançado e selecione Gerenciador de dispositivos.

   

2. Quando o Gerenciador de dispositivos abrir, localize seu driver de áudio, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar no menu.

   

3. Se disponível, selecione Excluir o software do driver para este dispositivo e clique em OK.
4. Depois de terminar, reinicie o seu PC.

Depois de remover os drivers de áudio e o software Nahimic, você precisará reinstalá-los. Para instalar drivers de áudio, você precisa visitar o site do fabricante da placa-mãe e baixar os drivers mais recentes. Os usuários relataram que esta solução corrigiu problemas com áudio distorcido após a atualização de aniversário e, mesmo se você não usar o software Nahimic, ainda poderá tentar reinstalar os drivers de áudio.

Solução 3 - Faça o download da versão mais recente do software Nahimic

Os usuários relataram que a Atualização de Aniversário causa falha no software de áudio Nahimic e, se você quiser usar o software Nahimic para ajustar suas configurações de áudio, será necessário atualizá-lo para a versão mais recente. A versão 2.3.0 do software Nahimic foi lançada recentemente e, de acordo com os desenvolvedores, esta versão é totalmente compatível com a atualização de aniversário. Esta versão corrige muitos problemas e bugs de compatibilidade; portanto, se você deseja interromper as falhas do Nahimic, faça o download da versão mais recente.

Atualizar drivers manualmente é muito irritante, por isso recomendamos que você baixe esta ferramenta de atualização de driver (100% segura e testada por nós) para fazer isso automaticamente.

• Leia também: Corrigir: problemas de som no Windows 10

Solução 4 - Reinstale o DirectX

Alguns jogos mais antigos não possuem áudio após a instalação da Atualização de Aniversário, e um desses jogos é o Phantasy Star Online. Se você tiver problemas com o áudio neste ou em qualquer outro jogo, reinstale a versão necessária do DirectX. Após a reinstalação do DirectX, reinicie o computador e os problemas com o áudio ausente devem ser corrigidos.

Solução 5 - Defina o áudio para o formato 24 bits

Os usuários relataram que a qualidade do áudio diminuiu drasticamente após a instalação da atualização de aniversário. Uma solução potencial que foi descoberta pelos usuários é definir o áudio para o formato de 24 bits. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Inicie seu aplicativo multimídia e reproduza qualquer arquivo.
2. Enquanto a música estiver tocando, pressione a tecla Windows + S, insira o som e selecione Som no menu.

   

3. Na guia Reprodução, clique duas vezes na opção Alto - falantes para abrir suas propriedades.

   

4. Vá para a guia Avançado e defina o Formato padrão como um valor de 24 bits.

   

5. Depois de terminar, clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Depois de definir o som para o formato de 24 bits, a qualidade do áudio deve mudar instantaneamente e os problemas com o som devem ser corrigidos. Se o formato de 24 bits não estiver funcionando, talvez seja necessário experimentar alguns valores diferentes até encontrar o que funciona melhor para você. Mesmo que essa solução alternativa resolva o problema, você precisará repeti-lo sempre que iniciar um aplicativo multimídia diferente.

Solução 6 - Execute a solução de reprodução de áudio

De acordo com alguns usuários, se você tiver problemas com a qualidade do som, poderá corrigir esse problema executando a Solução de problemas de reprodução de áudio. Para fazer isso, siga estas etapas simples:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira a solução de problemas. Selecione Solução de problemas no menu.

   

2. Clique em Solucionar problemas de reprodução de áudio e aguarde o solucionador de problemas resolver o problema.

   

Solução 7 - Atualize todos os seus drivers

Problemas de som após a instalação da atualização de aniversário podem ocorrer se os drivers estiverem desatualizados, por isso recomendamos que você os atualize. Para corrigir esse problema, atualize primeiro os drivers da placa-mãe e do chipset e atualize os drivers da placa de rede e de todos os outros componentes principais. Recomendamos esta ferramenta de terceiros (100% segura e testada por nós) para baixar automaticamente todos os drivers desatualizados no seu PC.

Embora o Anniversary Update tenha trazido muitas melhorias, muitos usuários estão reclamando de vários problemas de som. Se você estiver com problemas de som no seu dispositivo, recomendamos que você tente todas as nossas soluções deste artigo.

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