A atualização de aniversário dificulta a obtenção de alguns usuários: embora alguns dias se passaram desde que a Microsoft lançou a atualização, há usuários que ainda estão lutando para instalar o Windows 10 versão 1607 em suas máquinas.

O Fórum da Microsoft foi inundado por reclamações sobre problemas de reinicialização. Os usuários estão relatando que seus computadores permanecem presos na reinicialização por horas a fio, sem nenhum traço de progresso. Primeiro, eles pensaram que, se esperassem o tempo suficiente para que seus computadores instalassem a Atualização de Aniversário, poderiam usar seus dispositivos depois de algumas horas.

Infelizmente, essa estratégia provou estar completamente errada, pois seus computadores permanecem presos na reinicialização mesmo após 24 horas. O pior é que os mesmos problemas ocorrem mesmo quando os usuários tentam instalar a atualização usando o arquivo ISO da Atualização de Aniversário. Em outras palavras, a melhor solução para o problema de instalação da Atualização de Aniversário não se aplica mais.

Atualização de aniversário permanece travada na reinicialização

Encontre o assistente de atualização do Windows 10 e faça o download durante a noite. Esta manhã, o assistente ficou "preso" com 97% no download. Reiniciei o laptop e nenhuma alteração foi feita; iniciei o assistente de atualização novamente. Desta vez, não consegui passar de 0%.

Então eu baixei a “Ferramenta de criação de mídia” e comecei isso e foi direto para “Download do Windows 10” Progress 97% e ele fica preso novamente por horas.

Se o seu computador ainda estiver travado na reinicialização, tente as soluções alternativas listadas abaixo e veja se elas o ajudam.

O que fazer se o processo de instalação da Atualização de Aniversário travar na reinicialização

1. Desconecte todos os periféricos: disco rígido externo, mouse, dispositivos de armazenamento USB, todos eles.
2. Verifique se você está instalando a versão correta do Windows: o SO de 32 ou 64 bits.
3. Reinstale o sistema operacional Windows original para repará-lo, pois o sistema pode estar cheio de erros do sistema e do Windows Update. Instale a atualização de aniversário somente depois de reinstalar o sistema operacional original. Então:
   1. Executar uma inicialização limpa
   2. Desativar o.NET 3.5 Framework nos recursos do sistema
   3. Desative o adaptador gráfico NVIDIA, LAN, Bluetooth, portas USB e Wi-fi. Você deve desativar a conexão à Internet após o download do Windows 10, antes de reiniciar durante a instalação.
   4. Desconecte todos os periféricos.
   5. Use a ferramenta Criação de mídia para baixar e instalar a atualização de aniversário.