A atualização de aniversário do Windows 10 está disponível para usuários do Windows 10 a partir de ontem. No entanto, há uma grande chance de você ainda não o ter recebido. A principal razão para isso é provavelmente porque a Microsoft decidiu lançar a atualização em ondas, portanto, nem todo mundo vai conseguir ao mesmo tempo.

Mas há também uma chance de a Microsoft realmente entregar a Atualização de Aniversário para você, mas seu computador não consegue recebê-la. Nesse caso, mostraremos o que fazer para receber a atualização de aniversário sem problemas.

O que fazer se a atualização de aniversário não estiver aparecendo

Solução 1 - Verifique se o seu computador está pronto para a atualização de aniversário

Em primeiro lugar, seu computador precisa ser poderoso o suficiente para receber a atualização de aniversário. No entanto, se você conseguiu instalar a atualização principal anterior para o Windows 10, a Atualização de novembro, também deveria poder instalar a Atualização de Aniversário. Mas, para garantir, se você não tiver certeza absoluta de que seu computador suporta a Atualização de Aniversário, consulte nosso artigo para ver se sua máquina está pronta para Atualização de Aniversário.

Solução 2 - Execute o solucionador de problemas de atualização

Quando você garante que seu computador está cem por cento pronto para a atualização de aniversário, a próxima coisa mais simples a fazer é executar o Solucionador de problemas de atualização, uma ferramenta para corrigir vários problemas relacionados ao Windows Update. Para executar a Solução de problemas de atualização, faça o seguinte:

1. Vá para Pesquisar, digite solucionar problemas e abra Solução de problemas
2. Abra Corrigir problemas com o Windows Update em Sistema e segurança
3. Aguarde o assistente encontrar problemas em potencial
4. Se algum problema for encontrado, o solucionador de problemas os removerá e você poderá verificar se há atualizações novamente

Embora essa seja, de fato, a solução mais simples para o problema das atualizações do Windows, geralmente não realiza o trabalho. Portanto, se o Solucionador de problemas de atualização não encontrou nenhum problema, tente algumas das seguintes soluções.

Solução 3 - Execute o script WUReset

Portanto, se o Solucionador de problemas de atualização não concluir o trabalho, tente outra ferramenta semelhante e ainda mais poderosa. Essa ferramenta é chamada de script WUReset e basicamente resolve todos os problemas maiores do Windows Update. Para descobrir mais sobre o script WUReset e como fazê-lo funcionar, consulte nosso artigo.

Solução 4 - Desmarque 'Adiar atualizações'

Caso você escolha Adiar Upgrades, a Atualização de Aniversário simplesmente não será exibida. Esta opção é usada quando você simplesmente não deseja mais receber atualizações. Portanto, se você era um Windows Insider e optou por não participar do Programa Insider, há uma chance de marcar essa opção e simplesmente se esquecer dela. Para quem não tem certeza de como verificar se esta opção está ativada, siga estas instruções:

1. Abra o aplicativo Configurações do Windows 10
2. Vá para Atualizações e segurança> Windows Update
3. Vá para a opção avançada
4. Verifique se a opção 'Adiar atualizações' está desmarcada

Portanto, se essa opção foi realmente marcada, você não pôde receber a Atualização de Aniversário, portanto, desmarcá-la definitivamente ajudará. Mas se a opção Adiar atualizações não for um problema, tente algumas das soluções listadas abaixo.

Solução 5 - Excluir pasta de distribuição de software

Para economizar tempo e energia, se você já tiver executado o script WUReset antes de tentar esta solução, pule-o. O script WUReset também exclui a pasta de distribuição de software, portanto, não há necessidade de fazê-lo novamente. No entanto, se você ainda não executou o script, tente excluir a pasta de distribuição de software.

A pasta de distribuição de software é onde todas as suas atualizações automáticas são armazenadas e, se algumas delas forem problemáticas, poderá impedir o download de outras atualizações. Ao excluir esta pasta, você basicamente redefine as configurações de atualização para poder fazer o download de outros patches e atualizações normalmente.

Veja como excluir a pasta de distribuição de software

1. Antes de excluir esta pasta, é necessário interromper os serviços do Windows Update, clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e escolha Prompt de Comando (Admin)
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: net stop wuauserv
3. Agora, digite e pressione Enter: renomeie c: \ windows \ SoftwareDistribution softwaredistribution.old

   

4. Agora: net start wuauserv
5. E, finalmente, digite e pressione Enter: exit
6. Agora que o Windows Update Service está parado, vá para Iniciar e depois para Executar
7. Tipo: c: \ Windows
8. Isso abrirá a pasta do Windows, procure por SoftwareDistribution e exclua-a

   

9. Reinicie o seu computador

Agora todas as possíveis atualizações problemáticas foram removidas e você deve poder baixar a Atualização de Aniversário.

Solução 6 - Não está executando a versão mais recente

Caso esteja executando a versão inicial do Windows 10 (versão de julho de 2015) e não a versão 1511, não é possível atualizar o computador para a atualização de aniversário. Infelizmente, agora que a atualização de aniversário foi lançada, é quase impossível instalar a atualização de novembro e depois atualizar para a versão mais recente.

Se você estiver enfrentando esse problema, a melhor solução é instalar a Atualização de Aniversário no seu computador, usando uma mídia inicializável. Os arquivos ISO para a atualização de aniversário já estão disponíveis, portanto, você pode baixar um arquivo ISO para a versão do Windows 10, criar uma mídia inicializável e ter a atualização de aniversário em execução em sua máquina.

Isso seria tudo, caso você tenha comentários, perguntas ou sugestões, informe-nos nos comentários abaixo.