Se você deseja fazer alterações relacionadas à rede, por exemplo, altere sua senha de WiFi, é necessário conectar-se ao seu roteador. Alguns usuários relataram que o Windows 10 não pode se conectar ao roteador e, se você estiver tendo o mesmo problema, tente algumas das nossas soluções.

O Windows 10 não pode se conectar ao meu roteador

Índice:

1. Reinicie seu roteador
2. Atualize seus drivers de rede
3. Reinstalar drivers de rede
4. Verifique se você está usando o endereço correto
5. Tente usar outro navegador da web
6. Atualizar firmware do roteador
7. Redefina seu roteador
8. Use a solução de problemas de hardware
9. Usar prompt de comando

Correção - o Windows 10 não pode se conectar à rede WiFi

Solução 1 - Reinicie seu roteador

Às vezes, a solução mais simples é a melhor e, na maioria dos casos, os problemas do roteador podem ser corrigidos reiniciando o roteador. Para reiniciar o roteador, pressione o botão liga / desliga para desligá-lo. Aguarde 30 segundos e ligue o roteador novamente. Se o problema persistir, vá para a próxima solução.

Solução 2 - Atualize seus drivers de rede

Se o Windows 10 não conseguir se conectar ao seu roteador, verifique se você está usando os drivers de rede mais recentes. Para atualizar os drivers de rede, visite o site do fabricante da placa de rede, localize o adaptador de rede e faça o download dos drivers mais recentes. Se você estiver usando um adaptador Ethernet embutido, visite o site do fabricante da placa-mãe para baixar os drivers mais recentes.

Atualizar drivers automaticamente

Para evitar danos ao PC instalando as versões erradas do driver, sugerimos fazê-lo automaticamente usando a ferramenta Driver Updater do Tweakbit.

Essa ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus e ajudará você a atualizar todos os drivers desatualizados com segurança. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada. Abaixo, você pode encontrar um guia rápido sobre como fazê-lo.

1. 1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater

      
   2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.

      

   3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

      

      Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Isenção de responsabilidade: alguns recursos desta ferramenta não são gratuitos.

Solução 3 - Reinstale os drivers de rede

Às vezes, é melhor resolver problemas de rede simplesmente reinstalando os drivers de rede. Para reinstalar os drivers de rede padrão, faça o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + X e escolha Gerenciador de dispositivos no menu.

2. Navegue até a seção Adaptadores de rede e expanda-a.
3. Exclua todos os adaptadores de rede clicando com o botão direito do mouse no adaptador e escolhendo Desinstalar no menu.

4. Depois de desinstalar todos os adaptadores, reinicie o computador.
5. Quando o computador reiniciar, o Windows 10 instalará automaticamente todos os drivers ausentes.

Além disso, você pode usar o Windows Update para atualizar os drivers ausentes. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X e escolha Gerenciador de dispositivos na lista.
2. Quando o Gerenciador de dispositivos for aberto, vá para a seção Adaptadores de rede.
3. Clique com o botão direito do mouse em cada adaptador de rede e escolha Atualizar driver.
4. Em seguida, escolha Procurar automaticamente por software de driver atualizado.
5. Siga as instruções e faça o download dos drivers mais recentes. Lembre-se de repetir esse processo para todos os adaptadores de rede instalados.

Solução 4 - Verifique se você está usando o endereço correto

Você pode não conseguir se conectar ao seu roteador se estiver usando o endereço IP errado. Para verificar o endereço IP correto, faça o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + X e escolha Prompt de comando no menu.
2. Quando o prompt de comando for aberto, digite o seguinte e pressione Enter para executá-lo:
   • ipconfig / all

     

3. Você deve ver uma lista de informações relacionadas ao seu adaptador de rede.
4. Localize o Gateway padrão e use seu endereço IP para conectar-se ao seu roteador. No nosso exemplo, o endereço IP era 192.168.1.1, mas pode ser diferente no seu computador, portanto, use o endereço que você obteve.
5. Feche o prompt de comando e digite o endereço que você obteve na etapa anterior no seu navegador da web.

Solução 5 - Tente usar um navegador da web diferente

Poucos usuários relataram que não podem se conectar ao roteador no Windows 10 ao usar um navegador específico. Nesse caso, recomendamos que você tente se conectar ao seu roteador a partir de um navegador diferente ou de um dispositivo diferente, como seu smartphone, tablet ou outro computador em sua rede.

Solução 6 - Redefina seu roteador

A maioria dos roteadores vem com um botão de redefinição que os restaura às configurações de fábrica. Se você não conseguir acessar seu roteador no Windows 10, isso pode ocorrer devido às configurações alteradas do roteador e a única solução é redefini-lo. Para redefinir seu roteador, você precisa pressionar e segurar o botão Redefinir por alguns segundos, mas antes de redefinir, verifique o manual do roteador.

Solução 7 - Atualize o firmware do roteador

Se o problema persistir, talvez seja necessário atualizar o firmware do roteador. Esta é uma solução avançada e, se não for cuidadoso, poderá causar danos permanentes ao seu roteador. Antes de atualizar o firmware do seu roteador, verifique cuidadosamente o manual de instruções para evitar causar possíveis danos.

Solução 8 - Execute o solucionador de problemas de rede

Se nenhuma das soluções anteriores resolver o problema, tentaremos a ferramenta de solução de problemas integrada do Windows 10. Veja como executá-lo:

1. Vá para as configurações.
2. Vá para Atualizações e segurança > Solucionar problemas.
3. Selecione Conexões com a Internet e vá para Executar a solução de problemas.

   

4. Siga as instruções na tela e deixe o processo terminar.
5. Reinicie o seu computador.

Solução 9 - Use o prompt de comando

E finalmente, a última coisa que vamos tentar é redefinir o winsock e liberar o DNS. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Inicie o prompt de comando como administrador.
2. Quando o prompt de comando for iniciado, digite as seguintes linhas:
   • redefinição netsh winsock

     

   • netsh int ip reset
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renew
   • ipconfig / flushdns

Ser incapaz de acessar seu roteador pode ser um grande problema, principalmente porque você não pode alterar nenhuma das configurações do roteador. Se você tiver algum problema com a conexão ao seu roteador, sinta-se à vontade para experimentar algumas de nossas soluções.