Como a Atualização de Criadores de Queda do Windows 10 está chegando, muitos usuários se apressam em colocar as mãos nela. Muitos deles estão adotando a abordagem manual ou precisamente o Assistente de Atualização do Windows. No entanto, há um problema aparente que os incomodou com as atualizações anteriores. Conforme relatado por alguns usuários, o Assistente de Atualização tende a travar em 99%.

Aparentemente, o procedimento de download da instalação funciona conforme o esperado, mas os problemas surgem no segmento de instalação final. Para esse fim, preparamos uma lista de possíveis soluções para ajudá-lo a solucionar esse problema. Caso esteja tendo problemas com o Assistente de Atualização do Windows, verifique a lista abaixo.

Como resolver o Assistente de Atualização do Windows travado em 99%

Solução 1 - Aguarde um pouco

Às vezes, basta uma dose pesada de paciência. Ou seja, como declarado pelos técnicos da Microsoft, isso não é um erro. Basicamente, se houver um erro de atualização em mãos, você será solicitado em tempo hábil. Como essa ocorrência não é seguida por nenhum tipo de prompt de erro, podemos concordar que tudo o que você deve fazer é simplesmente aguardar e o Assistente de Atualização do Windows concluirá a instalação. Eventualmente.

Por outro lado, alguns usuários relataram que o "99% de instalação" travou durou até 24 horas, o que é, no mínimo, ridículo. Com isso em mente, recomendamos que você aguarde até 20 minutos. Se o Assistente ainda estiver travado em 99%, vá para as etapas adicionais abaixo.

Solução 2 - Desative temporariamente antivírus de terceiros

Embora o Windows Defender seja ótimo em termos de proteção, algumas pessoas gostam mais de soluções antivírus de terceiros. Essa é uma escolha razoável por várias razões. Mas, por outro lado, as soluções antimalware de terceiros ocasionalmente tendem a criar um rebuliço no sistema. Alguns deles podem até bloquear o processo de atualização.

Agora, não nos interpretem mal, não recomendamos que você evite uma solução de terceiros em favor do Windows Defender. No entanto, você pode desativar a proteção em tempo real por um período limitado, até que a atualização seja instalada.

Depois de finalmente lidar com essa atualização, você deve ativar imediatamente o antivírus novamente.

Solução 3 - Desconecte os dispositivos periféricos

O fato de o Windows Update no Windows 10 também cobrir os drivers pode ser a causa do problema. Muitos dispositivos periféricos desatualizados certamente podem causar um tumulto no processo de atualização. Portanto, apenas para tentar, desconecte todos os dispositivos periféricos das portas USB. Além disso, se você tiver o leitor de cartão SD ou qualquer outro dispositivo semelhante, desconecte-o também. Obviamente, isso não inclui mouse e teclado.

Após a conclusão do procedimento, você poderá conectar todos os dispositivos e lidar com os drivers posteriormente. Se o problema persistir e a atualização travar, tente outra vez, mas desta vez sem os dispositivos periféricos. Caso ainda se comporte mal, continue com a solução de problemas.

Solução 4- Desative a conexão temporariamente

Alguns usuários conseguiram resolver esse problema desativando a conexão. Por algum motivo estranho, a conexão estável afeta negativamente o processo de atualização. Portanto, você pode tentar desconectar o cabo Ethernet, desativar o Wi-Fi e procurar alterações. Eles devem estar visíveis imediatamente após a conexão ser desativada.

Se não for esse o caso, você poderá reiniciar o procedimento de atualização e, logo após o término do download, cortar a conexão novamente. No entanto, isso pode não funcionar para todos.

Solução 5 - Reinicie o serviço Windows Update

Outra etapa válida da solução de problemas é reiniciar o serviço Windows Update. Este serviço abrange todos os processos relacionados à atualização, incluindo o Windows Upgrade Assistant. Ocasionalmente, esse serviço pode parar de funcionar sem motivo aparente e, consequentemente, impedirá a conclusão da operação de atualização.

Siga as instruções abaixo para reiniciar o serviço Windows Update:

1. Na barra de Pesquisa do Windows, digite serviços e abra Serviços.
2. Role para baixo até chegar ao serviço Windows Update.

   

3. Clique com o botão direito do mouse, pressione Parar e repita a ação, mas clique em Iniciar.
4. Isso deve resolver a paralisação e o processo de instalação deve continuar.

Solução 6 - Use a ferramenta de criação de mídia do Windows 10

Ocasionalmente, o Assistente de Atualização do Windows falha ao fornecer atualizações. Felizmente, existem mais do que poucas alternativas que você tem à sua disposição. A ferramenta de criação de mídia do Windows 10 é a melhor substituição e, sem dúvida, é uma ferramenta muito melhor para o trabalho. Além disso, você não precisa passar para uma reinstalação limpa imediatamente. Assim como o Assistente de Atualização do Windows, o Media Creation Tool pode atualizar o sistema na interface do usuário. E você poderá usar seu PC durante todo o processo. Portanto, isso não afetará sua produtividade e não levará muito tempo.

A atualização com a Ferramenta de criação de mídia é uma tarefa bastante fácil e, se você seguir as instruções abaixo de perto, poderá fazê-lo rapidamente:

1. Faça o download da Ferramenta de criação de mídia seguindo este link.
2. Execute a ferramenta e aceite os Termos de Licença.
3. Escolha Atualizar este PC e o processo de download deve começar.

   

4. Depois de baixar os arquivos, o Media Creation começará a atualização.
5. Este procedimento deve levar até duas horas, dependendo da versão e da largura de banda do Windows 10.

Solução 7 - Execute uma reinstalação limpa do sistema

Por fim, se você não conseguir atualizar o sistema repetidamente, o último recurso está na reinstalação limpa. Idade atrás, a reinstalação era um procedimento demorado e complicado, mas esse não é o caso no Windows 10. Além da mídia inicializável, como USB ou DVD, é necessária apenas a ferramenta Criação de Mídia para fazê-la funcionar. Você precisará de uma unidade flash USB com pelo menos 4 GB de espaço livre para criar uma unidade de instalação inicializável.

Obviamente, antes de começarmos, é de suprema importância fazer backup de seus dados na partição secundária ou em uma unidade externa, pois você limpará a partição do sistema. Além disso, faça backup da sua chave de licença, pois pode ser necessária posteriormente.

Siga as instruções atentamente e estaremos prontos:

1. Faça o download da Ferramenta de criação de mídia neste link.
2. Conecte a unidade flash USB compatível.
3. Execute a Ferramenta de criação de mídia e aceite os Termos de licença.
4. Selecione "Criar mídia de instalação (unidade flash USB, DVD ou arquivo ISO) para outro PC".

   

5. Escolha o idioma, a arquitetura e a edição preferidos e clique em Avançar.

   

6. Escolha a unidade flash USB e clique em Avançar.

   

7. O Media Creation Tool fará o download da instalação e copiará os arquivos de instalação na unidade flash USB.
8. Agora, você deve fazer backup de seus dados. Finalmente, uma vez que preparamos tudo, reinicie o seu PC.
9. Na tela inicial de inicialização, pressione F10, F11 ou F12 para acessar o menu Inicialização. Difere dependendo da sua placa-mãe.
10. Escolha a unidade flash USB como dispositivo inicializável principal e a instalação do Windows 10 deve começar imediatamente.
11. Siga as instruções e você deve estar pronto.

Isso deve resolver. Caso você tenha alguma dúvida sobre o "99% de instalação" travado, certifique-se de publicá-las na seção de comentários abaixo.