Muitas pessoas jogam seus jogos favoritos no Xbox online, mas algumas vezes certos erros no Xbox podem ocorrer e impedem que você aprecie seu jogo favorito. Os usuários relataram o código de erro do Xbox 80072ef3 e hoje vamos mostrar como corrigir esse erro.

Código de erro do Xbox 80072ef3, como corrigi-lo?

O erro 80072ef3 geralmente ocorre quando você tenta entrar no Xbox Live no console do Xbox. Este erro impedirá que você jogue online, e isso pode ser um grande problema para a maioria dos jogadores. Esse problema geralmente é causado por um problema de conexão de rede ou dados corrompidos no disco rígido do console, mas, felizmente, existem algumas maneiras de corrigir esse problema.

Correção - código de erro do Xbox 80072ef3

Solução 1 - Reinicie seu console

Normalmente, você pode corrigir a maioria dos problemas com o seu Xbox simplesmente reiniciando o console. Para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:

1. No seu controle Xbox, mantenha pressionado o botão Guia do Xbox por 3 segundos.
2. Um menu aparecerá agora. Selecione a opção Desativar console e pressione o botão A.
3. Seu console agora será desligado. Aguarde alguns segundos e pressione e segure o botão Guia Xbox no seu controle para ligar o console novamente.

Depois que o console ligar, verifique se o problema foi resolvido.

Solução 2 - Excluir o conteúdo corrompido

Às vezes, esse erro pode ocorrer devido a arquivos de jogos salvos corrompidos, e uma maneira de corrigir esse problema é excluir o arquivo corrompido. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione o botão Guide no seu controlador.
2. Vá para Configurações e escolha Configurações do sistema.
3. Agora vá para Armazenamento.
4. Selecione um local de armazenamento e pressione o botão A.
5. Selecione Jogos e aplicativos e pressione o botão A novamente.
6. Role para baixo e verifique se há arquivos corrompidos para salvar o jogo. Os arquivos corrompidos terão um ponto de exclamação amarelo e serão fáceis de encontrar.
7. Se você conseguir encontrar um arquivo corrompido, selecione-o e pressione o botão A.
8. Selecione Excluir e pressione o botão A novamente.
9. Você obterá Isso excluirá permanentemente o conteúdo selecionado do seu console. Tem certeza de que deseja excluir a mensagem. Selecione Sim.
10. Repita esse processo para todos os arquivos corrompidos do jogo salvo.

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Os arquivos corrompidos de jogos salvos podem causar esse e muitos outros problemas no console Xbox, mas você pode corrigi-los simplesmente localizando esses arquivos e removendo-os do dispositivo.

Solução 3 - Limpe seu cache

Os arquivos corrompidos do jogo salvo podem causar o erro 80072ef3, mas esse erro também pode ser causado pelo cache do sistema corrompido. Para corrigir o problema com o cache corrompido, você precisará removê-lo do seu console. Este é um procedimento simples e você pode executá-lo seguindo estas etapas:

1. Pressione o botão Guide no seu controlador.
2. Vá para Configurações e abra Configurações do sistema.
3. Em Configurações do sistema, selecione Armazenamento.
4. Selecione qualquer dispositivo de armazenamento disponível e pressione o botão Y.
5. Selecione Limpar cache do sistema no menu.
6. Escolha Sim para confirmar que deseja limpar o cache do sistema.

Se você tiver vários dispositivos de armazenamento disponíveis, não precisará limpar o cache de todos eles. Simplesmente selecione qualquer um dos dispositivos disponíveis e limpe seu cache, que ficará limpo para todos os dispositivos de armazenamento. Após a limpeza do cache, verifique se o problema foi resolvido.

Solução 4 - Verifique se você não possui assinaturas não pagas

Muitos jogadores do Xbox usam todos os tipos de serviços que exigem assinaturas, mas às vezes esse erro pode ocorrer se você tiver assinaturas não pagas. Se for esse o caso, você deverá pagar a assinatura necessária antes de poder corrigir esse problema. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Vá para a seção Serviços e assinaturas da sua conta da Microsoft.
2. Localize quaisquer assinaturas vencidas. Essas assinaturas estarão em vermelho, para que você possa reconhecê-las facilmente.
3. Selecione a opção Pagar agora e siga as instruções para pagar a assinatura.

Depois que todas as assinaturas são pagas, esse erro deve ser corrigido.

Solução 5 - Excluir e baixar novamente o perfil

Em alguns casos, pode haver um problema com o seu perfil que está causando o erro 80072ef3 e, para corrigi-lo, é necessário excluir e baixar novamente o perfil armazenado no console. Isso é bastante simples e, para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:

1. Pressione o botão Guide no seu controlador.
2. Vá para Configurações e escolha Sistema.
3. Selecione Armazenamento> Todos os dispositivos.
4. Navegue até Perfis de jogadores e selecione o nome do jogo que deseja excluir.
5. Selecione Excluir.
6. Agora selecione Excluir somente perfil. Ao escolher esta opção, seu perfil será excluído, mas os jogos e conquistas salvos permanecerão.

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Depois de excluir seu perfil, você precisará fazer o download novamente seguindo estas etapas:

1. Pressione o botão Guide no seu controlador.
2. Selecione a opção Download Profile. Se você não encontrar essa opção, significa que provavelmente está conectado ao seu perfil, portanto, será necessário sair primeiro.
3. Faça login usando a conta da Microsoft associada ao seu gamertag.
4. Selecione o dispositivo de armazenamento para o seu perfil e o processo de download deve começar.
5. Após a conclusão do processo, entre no seu perfil e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 6 - Reinicie sua conexão de rede

Às vezes, você pode corrigir o erro 80072ef3 no seu Xbox simplesmente reiniciando a conexão de rede. Para fazer isso, basta desligar o roteador e aguardar alguns segundos. Depois disso, ligue o roteador novamente e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 7 - Verifique se você verificou o segundo endereço de e-mail

Se você esquecer a senha da sua conta, poderá ser necessário usar um segundo endereço de e-mail para recuperá-la. Se você não tiver seu segundo endereço de e-mail confirmado ou qualquer outra forma alternativa de recuperar seu perfil, sugerimos que você o adicione e verifique para corrigir esse problema.

Poucos usuários relataram que corrigiram esse problema adicionando um terceiro endereço de e-mail ao perfil, portanto, considere fazer isso também.

Solução 8 - Verifique se o Xbox Live está disponível

O erro 80072ef3 pode ocorrer se o Xbox Live estiver com problemas. Se for esse o caso, verifique com outras pessoas se o Xbox Live está funcionando para elas. É improvável que o Xbox Live esteja inativo, mas se for esse o caso, você terá que esperar até que a Microsoft resolva o problema.

Solução 9 - Faça uma redefinição de fábrica

Antes de iniciar este procedimento, é altamente recomendável fazer backup de todos os arquivos do seu console. Esse processo excluirá todos os arquivos do seu Xbox; portanto, faça backup de todos os arquivos importantes, como os jogos baixados. Para executar uma redefinição de fábrica, faça o seguinte:

1. Pressione o botão Guia no seu controlador e selecione Configurações> Todas as configurações.
2. Selecione Sistema e acesse Informações e atualizações do console.
3. Selecione a opção Redefinir console.
4. Você deve ver a opção Redefinir e remover tudo e Redefinir e manter meus jogos e aplicativos. Você pode escolher a segunda opção e verificar se isso resolve o problema para você. Se isso não funcionar, repita o processo e escolha a opção Redefinir e remover tudo.
5. Após reiniciar o sistema, verifique se o problema foi resolvido.

Mais uma vez, temos que mencionar que a redefinição do Xbox excluirá todos os arquivos; portanto, faça o backup deles.

O código de erro do Xbox 80072ef3 pode ser um incômodo, mas você poderá corrigi-lo após reiniciar o Xbox. Se isso não funcionar, tente qualquer outra solução deste artigo.

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