Embora seu Xbox seja um console de jogos incrível, às vezes pode encontrar certos erros. Um erro relatado pelos usuários é o erro E68 do Xbox, e esse erro impedirá a inicialização do console. Como esse erro pode ser sério, hoje mostraremos como corrigi-lo.

Erro Xbox E68, como corrigi-lo?

Índice:

1. Retire o seu disco rígido
2. Remova todos os dispositivos USB do seu console
3. Verifique o seu cabo de vídeo
4. Remova acessórios USB desnecessários
5. Formate seu disco rígido
6. Excluir e baixar novamente seu perfil
7. Limpe o cache do sistema
8. Ciclo de energia do console

Correção - erro Xbox E68

Solução 1 - Remova o disco rígido

Segundo a Microsoft, esse erro pode ocorrer devido a um problema de hardware. Às vezes, o problema pode ser o seu disco rígido, enquanto em outros casos algum outro componente pode estar com defeito. Para corrigir esse problema, você precisa remover o disco rígido do console e verificar se isso resolve o problema. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Desligue o Xbox e desconecte todos os acessórios que você anexou.
2. Posicione seu console horizontalmente e abra a liberação da tampa do disco rígido.
3. Retire o seu disco rígido.
4. Depois de fazer isso, reconecte cada acessório.
5. Feche a tampa do disco rígido e ligue o console novamente sem inserir o disco rígido.

Se o problema persistir enquanto o disco rígido for removido, isso significa que algum outro componente está com defeito e você precisará reparar ou substituir o Xbox. Por outro lado, se não houver luz vermelha ao redor do botão liga / desliga ao iniciar o console, desligue-o novamente e reinstale o disco rígido. Se o problema aparecer após a reinserção do disco rígido, isso significa que seu disco rígido está com defeito e você deve substituí-lo para corrigir esse problema.

Muitos usuários relataram que a substituição do disco rígido solucionou o problema, portanto, verifique primeiro o disco rígido, pois é a causa mais provável do erro E68.

Solução 2 - Remova todos os dispositivos USB do seu console

De acordo com os usuários, dispositivos USB como pen drives, ventiladores e, em alguns casos raros, controladores, podem causar esse erro, especialmente se eles não estiverem conectados corretamente ou estiverem com defeito. Para verificar se os acessórios USB são o problema, remova o disco rígido, como mostramos na solução anterior. Depois disso, desconecte todos os acessórios USB do seu Xbox e tente ligá-lo sem o disco rígido ou qualquer acessório. Se o problema aparecer novamente, significa que seu console está com defeito. Se o problema for resolvido, significa que um de seus acessórios ou disco rígido não está funcionando corretamente. Para descobrir qual acessório está causando esse problema, recomendamos que você tente usá-los um por um até encontrar o que está com defeito.

• Leia também: Como atualizar o Xbox One Controller no Windows 10

Solução 3 - Verifique seu cabo de vídeo

Poucos usuários relataram que conseguiram corrigir esse problema simplesmente movendo o comutador no cabo de vídeo. Segundo eles, você pode mover o interruptor do cabo de vídeo para a posição de TV ou HDTV. Para corrigir o erro E68, basta mover o interruptor para a posição HDTV e depois movê-lo de volta para a posição TV. Depois disso, o erro Xbox E68 deve ser corrigido.

Solução 4 - Remova acessórios USB desnecessários

Às vezes, esse erro pode ser causado por acessórios USB conectados ao seu console. Se você tiver vários acessórios conectados, considere remover alguns dos dispositivos desnecessários. Parece que um grande número de acessórios está colocando muito estresse no seu Xbox e, após remover os dispositivos que você não precisa, o problema deve ser resolvido.

Solução 5 - Formate seu disco rígido

Existem poucos relatos de usuários dizendo que conseguiram corrigir o erro E68 no Xbox simplesmente removendo o disco rígido, conectando-o ao computador e executando o formato. Lembre-se de que você precisará de um acessório especial para conectar o disco rígido do Xbox ao seu PC. A formatação do disco rígido removerá todos os seus arquivos, portanto, recomendamos que você faça o backup deles. Alguns usuários afirmam que não conseguem ver o disco rígido do Xbox na seção Este PC, mas a unidade está disponível na ferramenta Gerenciamento de Disco. Para abrir a ferramenta Gerenciamento de Disco no Windows 10, faça o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X e escolha Gerenciamento de disco.

   

2. Quando o Gerenciamento de disco for aberto, você deverá ver o disco rígido do Xbox. Às vezes, pode ser listado como disco rígido não alocado.
3. Clique com o botão direito do mouse e escolha a opção Formatar.

   

4. Defina as opções de formato e clique no botão OK para iniciar o processo de formatação.

Após formatar a unidade, conecte-a novamente ao seu Xbox e verifique se o erro foi resolvido. Lembre-se de que a formatação removerá todos os arquivos do seu disco rígido; portanto, faça backup dos jogos salvos e do conteúdo baixado. Os usuários relataram que essa é apenas uma solução temporária; portanto, talvez seja necessário executá-la novamente em um futuro próximo.

Solução 6 - Excluir e baixar novamente seu perfil

Se estiver tudo bem com o seu disco rígido, faremos o download do seu perfil do Xbox, por precaução. Veja como fazer isso:

1. Pressione o botão Guide no seu controlador.
2. Vá para Configurações e selecione Configurações do sistema.
3. Vá para Armazenamento> Todos os dispositivos> Perfis de jogadores.
4. Selecione seu gamertag que você deseja excluir.
5. Selecione Excluir.
6. Selecione Excluir somente perfil. (Isso exclui o perfil, mas deixa jogos e conquistas salvos.)

Solução 7 - Limpe o cache do sistema

Limpar o cache do sistema é basicamente uma solução para tudo, então vamos testá-lo aqui também. Veja como limpar o cache do sistema Xbox One:

1. Pressione o botão Guide no seu controlador.
2. Vá para Configurações e selecione Configurações do sistema.
3. Selecione Armazenamento ou Memória.
4. Destaque qualquer dispositivo de armazenamento e pressione Y no seu controlador (você pode selecionar qualquer dispositivo de armazenamento, porque o sistema limpará o cache de todos eles).
5. Selecione Limpar cache do sistema.
6. Confirme a ação.
7. Reinicie seu console

Solução 8 - Desligue e ligue o console

Se outras soluções não funcionarem, convém executar uma redefinição de fábrica. Essa opção geralmente exclui todos os arquivos do seu console e o redefine para o estado original. Isso significa que você excluirá todas as suas contas, jogos salvos, configurações e arquivos. Se você deseja manter seus arquivos, é altamente recomendável que você os faça backup em uma unidade flash USB antes de iniciar o processo de redefinição. Para redefinir as configurações de fábrica do Xbox, faça o seguinte:

1. Abra o guia rolando para a esquerda na tela inicial.
2. Selecione Configurações e vá para Todas as configurações.
3. Escolha Sistema> Informações e atualizações do console.
4. Selecione Redefinir console.
5. Você verá duas opções disponíveis: Redefinir e manter meus jogos e aplicativos e Redefinir e remover tudo. Sugerimos que você use a primeira opção, pois essa opção redefinirá apenas seu console e excluirá dados potencialmente corrompidos sem excluir jogos e outros arquivos grandes. Se essa opção não funcionar e o problema persistir, use a opção Redefinir e remova tudo. Essa opção excluirá todos os jogos baixados, jogos salvos, contas e aplicativos; portanto, se você deseja preservar alguns de seus arquivos, sugerimos que você os faça backup antes de usar esta opção.

Na maioria dos casos, a causa do erro E68 é geralmente o seu disco rígido. Se o seu disco rígido estiver funcionando corretamente, isso significa que há algum outro defeito de hardware e você pode considerar enviar o Xbox ao centro de reparos da Microsoft.

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