Mesmo que não pareça assim na primeira impressão, o Xbox Live está apresentando o desempenho ideal. Existem erros individuais que dizem respeito a usuários individuais, mas raramente podemos encontrar erros comuns que afetam a enorme base de jogadores. Infelizmente, esse não é o caso do único erro no código 4220.

Esse erro ocorre principalmente no Xbox One e aparentemente está centralizado em torno do Call of Duty WW2. Ou seja, esse erro exato impede o acesso ao modo multiplayer do jogo de tiro em primeira pessoa da AAA Activision, localizado no cenário da Segunda Guerra Mundial. Obviamente, isso não significa que esse erro seja exclusivo do CoD, pois alguns outros jogos também podem ser afetados.

Se estiver com dificuldades para lidar com esse erro, verifique as soluções que fornecemos abaixo.

Como resolver o erro do Xbox Live com o código 4220

1. Reinicie o console
2. Verifique a conexão
3. Entre, saia e tente novamente
4. NAT aberto
5. Atualize o jogo
6. Reinstale o jogo

1: Reinicie o console

Esse código de erro pode aparentemente apontar para diferentes problemas. Porém, após uma visão mais profunda dos relatórios dos usuários, podemos concluir que a solução mais comum é a mais simples possível. Ou seja, muitos usuários conseguiram resolver o problema simplesmente reiniciando o console. Após o reinício, eles puderam acessar os modos multiplayer sem uma maneira uniforme.

• Leia também: Ark Survival Evolved não será iniciado no Xbox One? Use essas soluções para corrigi-lo

Portanto, certifique-se de reiniciar o console como a primeira etapa. Pelo contrário, se o problema ainda persistir ou você vir um código de erro diferente após a reinicialização, verifique as etapas adicionais fornecidas abaixo.

2: Verifique a conexão

O próximo passo diz respeito à conexão. A maioria dos erros do Xbox Live é causada por um bug no jogo ou por uma conexão com defeito. E como esse erro aparece exclusivamente no modo multiplayer (especialmente no Call of Duty WW2), podemos recomendar com segurança que verifique sua conectividade e mude a partir daí.

• Leia também: Corrigir: erro "Xbox desconectado do servidor"

Se você não tiver certeza de onde procurar, siga estas instruções:

• Certifique-se de usar uma conexão com fio em vez de sem fio.
• Redefina seu endereço MAC:

1. Abrir configurações.
2. Escolha todas as configurações.
3. Selecione Rede e depois Configurações avançadas.
4. Escolha Endereço MAC alternativo e, em seguida, "Limpar".
5. Reinicie seu console.

• Desabilite o firewall do roteador.

3: Faça login, faça logout e tente novamente

Não importa a profundidade do erro do Xbox Live, aqui está outro passo bastante simples para solucionar o erro '4220'. Ou seja, um número substancial de jogadores resolveu com êxito o erro em questão simplesmente desconectando e fazendo logon novamente em sua conta Xbox Live. Por alguma razão peculiar, o erro foi resolvido e eles conseguiram acessar o multiplayer com facilidade.

• Leia também: Xbox Play Anywhere não está funcionando? Aqui estão 5 maneiras de corrigi-lo

Veja como fazer isso em algumas etapas:

1. Pressione o botão Xbox.
2. Escolha Início.
3. Selecione sua conta destacando seu gamerpic.
4. Sair.
5. Reinicie seu console.
6. Repita o procedimento e efetue login novamente.

4: NAT aberto

Outra opção importante que não está definida como 'Abrir' por padrão e, portanto, pode causar problemas de conectividade é a Conversão de Endereço de Rede ou NAT mais curto. O NAT tem 4 tipos diferentes, começando com NAT indisponível (ultra-rigoroso) e terminando com o tipo Open NAT, que é a opção preferida para jogos online.

• Leia também: Corrigir: Xbox erro XBOS3008

Se você não tiver certeza de como ativá-lo no seu Xbox One, verifique as etapas abaixo:

1. Na tela inicial, escolha Configurações.
2. Abra todas as configurações.
3. Selecione Rede.
4. Escolha Testar tipo NAT na coluna da extrema direita.
5. Seu NAT deve ser definido como Aberto depois disso.

5: Atualize o jogo

Como já dissemos, esse erro geralmente aparece no Call of Duty WW2, o que significa que, além dos outros problemas, temos bons motivos para acreditar que o jogo em si está no centro do problema. Para melhorar o conteúdo, otimizar a experiência no jogo e corrigir bugs, a Activision geralmente fornece atualizações. E há uma boa chance de que, atualizando, você consiga superar o erro '4220'.

• Leia também: Como corrigir erros de PUBG no Xbox One

Agora, mesmo que as atualizações do jogo e do sistema sejam distribuídas automaticamente, você pode verificar as atualizações manualmente. Veja como fazê-lo:

1. Selecione Meus jogos e aplicativos.
2. Em Jogos, selecione o jogo afetado por erros e pressione Iniciar para chamar as opções do jogo.
3. Selecione Gerenciar jogo no menu contextual.
4. Você deve ver as atualizações no painel esquerdo. Abra-o e instale todas as atualizações disponíveis.
5. Inicie o jogo e procure melhorias.

6: Reinstale o jogo

Por fim, se nenhuma das soluções disponíveis se encaixar na conta, você sempre poderá reinstalar o jogo. É um tiro no escuro, mas ainda é melhor do que não fazer nada, especialmente se o erro for persistente. Não podemos aconselhá-lo a fazer isso se sua largura de banda for lenta, pois os jogos afetados são na maioria grandes quantidades de dados e isso pode levar séculos.

• Leia também: Destiny 2 falha ao instalar ou iniciar alguns jogadores do Xbox na Austrália

Por outro lado, se você puder gerenciá-lo, siga estas etapas para reinstalar o jogo no Xbox One:

1. Vá para casa.
2. Selecione Meus jogos e aplicativos.
3. Selecione o jogo afetado e pressione o botão Iniciar.
4. Escolha Gerenciar jogo.
5. Faça backup dos dados do seu jogo.
6. Selecione Desinstalar tudo e aguarde até o processo terminar.
7. Reinicie seu console.
8. Navegue para Meus jogos e aplicativos> Jogos.
9. Na seção " Pronto para instalar ", você verá o jogo desinstalado.
10. Selecione Instalar.