Desde a sua introdução no mercado em 2008, o Google Chrome conquistou a confiança de milhões de usuários, graças à sua impressionante velocidade e recursos.

Esse desempenho se deve à iniciativa do Google de tornar seu navegador interno melhor do que os outros navegadores. Ele foi projetado para carregar de forma rápida e eficiente.

O Google Chrome também é um navegador excepcionalmente seguro contra ataques de malware e phishing, graças às atualizações de segurança de alta frequência.

Há usuários que reclamam que o navegador usa muita RAM, mas a quantidade de memória usada pelo Chrome não influencia a velocidade de processamento dos computadores, desde que os usuários abram um número razoável de guias, mas os PCs mais antigos serão afetados.

Não se preocupe, seu dia não será arruinado com esses melhores navegadores para PCs antigos e lentos.

Desde o lançamento do Chrome, os usuários têm dificuldade em instalá-lo. Esse problema pode ter várias causas, como erros simples ou etapas da instalação que os usuários se esqueceram de executar.

Se você não conseguir instalar o Google Chrome no seu computador com Windows 10, é possível que você receba um dos erros listados abaixo.

Como corrigir falhas de instalação do Chrome no Windows 10

O Chrome é um ótimo navegador, mas muitos usuários relataram que não conseguem instalá-lo em seu PC. Quanto ao Chrome e seus problemas, estes são alguns problemas que os usuários relataram ao instalar o Chrome:

• Falha na instalação do Google chrome devido a erro não especificado, código de erro 0xa043 - Estes são apenas problemas comuns associados à instalação do Chrome. Se você encontrar algum desses problemas, desative a desinstalação do antivírus e verifique se isso resolve o problema.
• Não é possível instalar o Google Chrome - alguns usuários relataram que não conseguem instalar o Google Chrome. Isso pode estar relacionado ao seu registro, certifique-se de remover as entradas do Chrome e tente instalá-lo novamente.
• A instalação do Chrome não está em execução - alguns usuários relataram que a instalação do Chrome não está em execução no PC. Isso pode acontecer porque o recurso Controle de Conta de Usuário está desabilitado. Certifique-se de habilitá-lo e verifique se isso resolve o problema.
• A instalação do Google Chrome falhou ao iniciar, não está funcionando - de acordo com os usuários, às vezes a instalação do Chrome nem inicia. Este pode ser um grande problema, mas você pode resolvê-lo simplesmente removendo todas as versões anteriores do Chrome do seu PC.

Solução 1 - verifique seu antivírus

Segundo os usuários, se a instalação do Chrome falhar no seu PC, o problema pode ser o seu antivírus.

Para corrigir o problema, é recomendável tentar desativar certos recursos antivírus e verificar se isso resolve o problema.

Se isso não funcionar, tente desativar completamente o antivírus. Mesmo se você desativar o antivírus, seu PC ligará o Windows Defender, para que você não fique completamente indefeso.

Em alguns casos, desabilitar o antivírus não ajuda, portanto, sua única opção é desinstalar o antivírus.

Depois de fazer isso, o problema deve ser resolvido. Os usuários relataram que esse problema foi causado pela McAfee, mas depois que você o desativa ou remove, o problema deve ser resolvido.

Lembre-se de que outras ferramentas antivírus também podem causar esse problema; portanto, mesmo se você não usar a McAfee, é recomendável desativar o antivírus.

Se a remoção do antivírus resolver o problema, talvez seja um bom momento para mudar para um software antivírus diferente.

Existem muitas ferramentas antivírus excelentes disponíveis e, se você estiver procurando por um novo antivírus, considere mudar para o Bitdefender, BullGuard ou Panda Antivirus.

Todas essas ferramentas são totalmente compatíveis com o Windows 10, portanto não causam problemas.

Você também pode optar por uma extensão antivírus especialmente projetada para o Chrome. Confira esta lista de ótimos produtos.

Solução 2 - Use a solução de problemas de desinstalação

Esses são os erros mais recentes, mas podem ser facilmente corrigidos graças a um software gratuito lançado pela Microsoft para seus usuários. Você pode baixar o Solucionador de problemas de instalação e desinstalação no site da Microsoft.

1. Baixe e inicie o software.

   

2. Clique em Avançar para começar a solucionar os problemas.

   

3. Selecione Instalando se você não conseguir instalar o navegador Chrome.

   

4. Verifique se o Google Chrome aparece nessa lista; caso contrário, selecione Não listado.

   

5. Após o estágio de processamento, você verá uma notificação sobre os problemas que foram resolvidos. Se você estiver curioso sobre outros recursos deste programa, clique em Explorar opções adicionais. Se considerar que terminou o trabalho, clique em Fechar a solução de problemas.

   

Após a execução deste programa, o erro deve desaparecer e o sistema deve permitir a instalação do navegador.

Solução 3 - Verifique se os serviços necessários estão em execução

O BITS é um serviço do sistema que facilita a transferência assíncrona, priorizada e otimizada de arquivos entre máquinas usando largura de banda de rede inativa.

Em outras palavras, este sistema permite instalar programas diferentes de outros dispositivos / da Internet. Você precisa verificar se o BITS está ativado. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Vá para Iniciar / Painel de controle / Sistema e Segurança / Ferramentas administrativas.

   

2. Você deve ter uma janela com esses arquivos. Clique em Serviços.

   

3. Abra o Serviço de transferência inteligente em segundo plano.

Isso abrirá uma janela com configurações e detalhes do serviço. Altere o tipo de inicialização para automático e verifique se o status do serviço está em execução.

Solução 4 - Modifique seu registro

Nesse caso, você precisa excluir todos os registros da atualização do Google Chrome. Veja como fazer isso:

1. Vá para Iniciar / Executar.
2. Na guia Executar, escreva regedit e clique em OK.

   

3. No menu Editor do Registro, selecione HKEY_CURRENT_USER / Google / Update / ClientState e exclua a pasta {4DC8B4CA-1BDA-483e-B5FA-D3C12E15B62D}.

   

Agora você pode fechar a guia Editor do Registro e tentar instalar o navegador mais uma vez.

Vários usuários recomendam excluir completamente todas as entradas de registro do Chrome antes de tentar instalá-lo. Para fazer isso, basta encontrar essas chaves no seu registro e removê-las:

• HKEY_CURRENT_USER / Software / Google
• HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Google
• HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Wow6432Node / Google

Depois de remover essas chaves, verifique se o problema deve ser resolvido e você poderá instalar o Chrome novamente sem problemas.

Solução 5 - Excluir diretório do Google Update

De acordo com os usuários, às vezes o GoogleUpdate.exe pode causar esse problema. Se a instalação do Chrome falhar no seu PC, faça o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite % LOCALAPPDATA% Google. Agora pressione Enter ou clique em OK.

   

2. Agora você deve ver o diretório Update disponível. Exclua este diretório.

Depois de remover o diretório Update, verifique se o problema ainda persiste.

Alguns usuários relataram que não possuem o diretório Update em seus computadores. Se for esse o caso, você deve pular esta solução e tentar outra coisa.

Solução 6 - Desinstale todas as versões anteriores do Chrome

Se você possui versões mais antigas do Chrome no seu PC, isso pode causar um problema e impedir a instalação do Chrome. Se a instalação do Chrome falhar no seu PC, remova todas as versões antigas do Chrome e tente instalá-lo novamente.

Existem várias maneiras de fazer isso, mas o método mais rápido é usar o software desinstalador. Se você não estiver familiarizado, o software desinstalador é um aplicativo especial que pode remover qualquer programa do seu PC.

Além de remover o aplicativo, essa ferramenta também removerá todos os arquivos e entradas do registro associados a esse aplicativo.

Se você está procurando um software desinstalador, pode estar interessado no IOBit Uninstaller ou no Revo Uninstaller. Esses aplicativos são simples de usar, portanto, fique à vontade para experimentar qualquer um deles.

Depois de remover o Chrome usando uma dessas ferramentas, tente instalá-lo novamente e verifique se isso resolve o problema.

Solução 7 - Considere usar a versão Beta ou Canary do Chrome

Se estiver com problemas para instalar o Google Chrome, poderá corrigi-los simplesmente mudando para uma versão Beta ou Canary.

Caso você não esteja familiarizado, a versão Beta é uma versão futura do Chrome, e a versão Beta geralmente possui recursos futuros e correções de bugs.

Portanto, se você não conseguir instalar o Chrome, tente instalar a versão Beta.

A versão canária do Chrome permite testar os recursos de ponta e também traz novas correções antes de serem adicionadas à versão principal do Chrome.

Vale ressaltar que as versões Beta e Canary podem não ser as versões mais estáveis; portanto, esteja preparado para enfrentar certos problemas ao longo do caminho.

Solução 8 - Use o instalador offline

Se você estiver tendo problemas de instalação do Chrome, o problema pode estar relacionado ao seu arquivo de instalação.

Como você sabe, a instalação do Chrome fará o download dos arquivos necessários durante o processo de instalação; no entanto, às vezes isso pode levar a certos problemas.

Muitos usuários relataram que conseguiram contornar os problemas de instalação do Chrome simplesmente usando o instalador offline.

O instalador offline não baixa nenhum arquivo da Internet e, em vez disso, todos os arquivos de instalação necessários serão armazenados no seu PC.

Muitos usuários relataram que o uso do instalador offline resolveu o problema, portanto, tente.

Solução 9 - ativar o controle de conta de usuário

De acordo com os usuários, às vezes a instalação do Chrome falha no seu PC porque o Controle de conta de usuário está desativado. O Controle de conta de usuário é um recurso de segurança, mas como as notificações podem ser um pouco invasivas, muitos usuários optam por desativar esse recurso.

No entanto, isso às vezes pode impedir a instalação de certos aplicativos e, para corrigir o problema, você precisa ativar o Controle de Conta de Usuário novamente. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira o controle de conta do usuário. Selecione Alterar configurações de controle de conta de usuário.

   

2. Mova o controle deslizante para a posição padrão e clique em OK para salvar as alterações.

   

Depois de ligar o UAC novamente, verifique se o problema ainda persiste.

Como você pode ver, esse pode ser um problema irritante, mas esperamos que você o tenha resolvido usando algumas de nossas soluções.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em agosto de 2016 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.