Muitos usuários usam clientes de email, e um dos clientes de email mais populares é o eM Client. Apesar dos excelentes recursos que o eM Client oferece aos seus usuários, alguns deles relataram que o eM Client não está enviando e-mails. Esse pode ser um grande problema e, no artigo de hoje, mostraremos como você pode resolver esse problema por conta própria.

O eM Client é um ótimo aplicativo, mas às vezes problemas com ele podem aparecer. Falando em problemas, aqui estão alguns problemas comuns relatados pelos usuários:

• A caixa de saída do eM Client não está sendo enviada - Se esse problema ocorrer, verifique seu antivírus. Às vezes, o seu cliente de email pode ser bloqueado pelo antivírus e isso pode causar esse problema.
• O eM Client imap falhou na tentativa de conexão - Esse problema pode aparecer se a sua configuração de email não estiver correta, portanto, verifique se a sua conta de email está configurada corretamente.
• Erro na pasta de sincronização do eM Client - Esse problema pode ocorrer devido à instalação corrompida do eM Client, mas você pode consertar esse problema simplesmente reinstalando o aplicativo.

O eM Client não envia e-mails, como corrigi-lo?

1. Verifique sua configuração de email
2. Verifique seu antivírus
3. Ativar a opção Usar SSL / TLS, se disponível
4. Alterar as configurações do NOD32
5. Reinstale o eM Client
6. Executar uma inicialização limpa
7. Use webmail ou outro cliente de email

Solução 1 - verifique sua configuração de email

De acordo com os usuários, o eM Client pode não estar enviando emails se a sua configuração de email não estiver correta. Aparentemente, esse problema ocorre no Gmail, mas você pode corrigi-lo apenas alterando algumas configurações.

Para corrigir esse problema, você pode tentar alterar a porta do servidor SMTP para 465 com SSL. Se isso não funcionar, você pode tentar usar a porta 587 (com TLS) ou a porta 25 (com SSL). Após fazer essas alterações, verifique se o eM Client está funcionando corretamente.

Temos que mencionar mais uma vez que esta solução se aplica apenas ao Gmail. Se você estiver usando um provedor de e-mail diferente, provavelmente precisará usar valores diferentes.

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Solução 2 - verifique seu antivírus

Ter um bom antivírus é crucial se você deseja proteger seu sistema contra ameaças online. No entanto, às vezes seu antivírus pode interferir no eM Client e fazer com que ele pare de enviar e-mails. Para corrigir o problema, verifique se o eM Client não está bloqueado no seu antivírus.

Se o aplicativo não estiver bloqueado, tente desativar certos recursos antivírus e verifique se isso ajuda. Em alguns casos, pode ser necessário desativar o antivírus completamente. Se a desativação do antivírus não funcionar, sua próxima etapa seria desinstalar o antivírus.

Vários usuários relataram problemas com o Kaspersky, mas após removê-lo, o problema foi resolvido. Esse problema não se limita apenas ao Kaspersky, e outras ferramentas antivírus também podem causar esse problema; portanto, mesmo se você não usar o Kaspersky, desinstale temporariamente o seu antivírus.

Se a remoção do antivírus resolver o problema, considere mudar para uma solução antivírus diferente. Existem muitas ferramentas antivírus excelentes no mercado, mas se você deseja proteção máxima que não interfira no seu software, recomendamos que você experimente o Bitdefender.

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Solução 3 - Ative a opção Usar SSL / TLS, se disponível

Se o eM Client não estiver enviando e-mails, a causa mais provável desse problema é sua configuração. Como já mencionamos na Solução 1, é crucial que você use a porta correta.

Além de usar a porta correta, vários usuários relataram que alteraram sua política de segurança de Usar SSL / TLS na porta especial (herdada) para Usar SSL / TLS, se disponível. Depois de fazer essa alteração, o problema deve ser resolvido e tudo começará a funcionar novamente.

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Solução 4 - Alterar as configurações do NOD32

Às vezes, o eM Client não poderá enviar e-mails devido a determinados recursos de segurança do seu antivírus. Os usuários relataram problemas com o NOD32 e seu recurso de verificação IMAP. Parece que esse recurso estava interferindo no cliente eM e, para corrigi-lo, é necessário desativá-lo.

Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. No NOD32, vá para Configuração avançada> Web e email.
2. Agora escolha Proteção do cliente de email> IMAP, IMAPS.
3. Agora desmarque a opção Ativar verificação de IMAP.

Salve as alterações após desativar esta opção e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 5 - Reinstale o eM Client

Em alguns casos, o problema pode ocorrer se a instalação do eM Client estiver danificada. Se o cliente eM não estiver enviando e-mails, é possível que sua instalação esteja corrompida. No entanto, você pode corrigir isso simplesmente reinstalando o eM Client.

Existem várias maneiras de fazer isso, mas o método mais eficaz é usar o software desinstalador. Se você não estiver familiarizado, o software desinstalador é um aplicativo especial que pode remover qualquer programa do seu PC. Além de remover o aplicativo desejado, ele também removerá todos os arquivos e entradas do registro associados a esse aplicativo.

Como resultado, o aplicativo será completamente removido do seu PC e será como se nunca tivesse sido instalado. Existem muitos aplicativos excelentes para desinstaladores, mas um dos melhores é o IOBit Uninstaller, portanto, experimente.

Depois de remover o eM Client, instale a versão mais recente e verifique se isso resolve o seu problema.

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Solução 6 - Execute uma inicialização limpa

Às vezes, aplicativos de terceiros podem interferir com outros programas no seu PC, e o mesmo vale para o eM Client. É possível que um aplicativo de terceiros esteja interferindo nele e isso esteja causando o problema.

Para verificar se um aplicativo de terceiros é um problema, é recomendável executar uma inicialização limpa. Isso é bastante simples de fazer, e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite msconfig e pressione Enter ou clique em OK.

   

2. A janela Configuração do sistema será exibida. Vá para a guia Serviços, marque Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique no botão Desativar tudo.

   

3. Agora vá para a guia Inicialização e clique em Abrir o Gerenciador de tarefas.

   

4. A janela do Gerenciador de tarefas aparecerá e mostrará a lista de aplicativos de inicialização. Clique com o botão direito do mouse na primeira entrada na lista e escolha Desativar no menu. Faça o mesmo para todas as outras entradas da lista.

   

5. Navegue para a janela Configuração do sistema. Agora clique em Aplicar e em OK para salvar as alterações e reiniciar o seu PC.

   

Quando o seu PC reiniciar, verifique se o problema ainda está lá. Caso contrário, ative os aplicativos desativados um por um até encontrar a causa do problema. Depois de encontrar o aplicativo problemático, remova-o ou mantenha-o desativado e o problema deverá ser resolvido.

Solução 7 - Use webmail ou outro cliente de email

Se o eM Client ainda não estiver recebendo e-mails, tente usar o webmail como solução alternativa. Os clientes de e-mail têm várias vantagens sobre o webmail, mas se você estiver tendo problemas com o eM Client, um webmail pode ser uma solução sólida.

Se você não é fã de webmail, sempre pode usar outros clientes como o Outlook ou Thunderbird. Em alguns casos, mesmo um aplicativo de email interno pode ser um substituto sólido. No entanto, se você deseja um substituto adequado para o eM Client, tente o Mailbird.

O EM Client é um ótimo cliente de email em geral, mas às vezes podem ocorrer problemas menores, como esse. Se você ainda tiver problemas com o cliente eM, não deixe de entrar em contato com os desenvolvedores e informá-los sobre o problema.

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