Erros de computador podem ocorrer a qualquer momento e, falando de erros, os usuários do Windows 10 relataram um erro 0x80010108. Este erro aparece ao tentar atualizar os aplicativos da Windows Store, então vamos ver como corrigir esse problema no Windows 10.

Como corrigir erro 0x80010108 no Windows 10?

Índice:

1. Ativar o controle de conta de usuário
2. Verifique sua data e hora
3. Limpe o cache da Windows Store
4. Desligue o proxy
5. Desativar VPN
6. Limpe o cache DNS
7. Redefinir a Windows Store
8. Executar uma inicialização limpa
9. Execute a verificação sfc
10. Desative seu software antivírus
11. Registre novamente o arquivo wups2.dll
12. Reinicie o serviço Windows Update
13. Instale a versão mais recente do Windows Essentials
14. Desinstale as atualizações mais recentes do Windows
15. Execute a solução de problemas de atualização
16. Execute o DISM

Corrija o erro 0x80010108 da Windows 10 Store

Solução 1 - ativar o controle de conta de usuário

O Controle de Conta de Usuário é um recurso de segurança do Windows 10 que o notifica quando você ou qualquer outro aplicativo tenta executar determinada ação que requer privilégios de administrador. Muitos usuários tendem a desativar esse recurso devido às notificações frequentes, mas parece que você pode corrigir o erro 0x80010108 ativando o Controle de Conta de Usuário. Para ativar esse recurso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira as contas de usuário. Selecione Contas de usuário no menu.

   
2. Clique nas configurações Alterar controle de conta de usuário.

   

3. Mova o controle deslizante até o Always Notify. Clique em OK para salvar as alterações.

   

Solução 2 - verifique sua data e hora

Às vezes, esses problemas podem ocorrer se sua data ou hora estiverem incorretas. Data e hora incorretas podem ocorrer devido à bateria quebrada da placa-mãe, e se você estiver recebendo o erro 0x80010108, recomendamos que você verifique sua hora e data. Se a data ou a hora estiverem incorretas, faça o seguinte:

1. Clique no relógio no canto inferior direito. Escolha configurações de data e hora.

   

2. Desative a opção Definir hora automaticamente e, em seguida, ligue-a novamente. Isso deve corrigir automaticamente sua hora e data.

   

Solução 3 - Limpe o cache da Windows Store

Este é um procedimento simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite wsreset.exe.

   

2. Aguarde a conclusão do processo e verifique se o problema foi resolvido.

Muitos problemas da Windows Store podem ser resolvidos simplesmente com a redefinição do cache, portanto, tente esta solução.

Solução 4 - Desativar proxy

De acordo com os usuários, esse erro pode ocorrer se você estiver usando proxy, portanto, desative-o. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira as opções da Internet. Selecione Opções da Internet no menu.

   

2. Vá para a guia Conexões e clique em Configurações da LAN.

   

3. Quando a janela de configurações for aberta, desmarque a opção Detectar configurações automaticamente e use um servidor proxy para suas opções de LAN. Clique em OK para salvar as alterações.

   

Você também pode fazer o mesmo com o aplicativo Configurações. Para desativar o proxy usando o aplicativo Configurações, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Rede e Internet.
2. Vá para a guia Proxy e desative Detectar automaticamente as configurações e Usar as opções do servidor Proxy.

   

Solução 5 - Desative a VPN

O software VPN é ótimo se você deseja proteger sua privacidade online ou ignorar certas limitações, mas às vezes o software VPN pode causar o erro 0x80010108. Para corrigir esse problema, é recomendável que você desative o software VPN no seu PC. Se isso não funcionar, talvez seja necessário remover todos os clientes VPN instalados e verificar se isso resolve o problema.

Solução 6 - Limpe o cache DNS

Em alguns casos, o seu DNS pode causar um erro 0x80010108 e, para corrigir esse problema, você precisa limpar o cache do DNS. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra o prompt de comando como administrador. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + X para abrir o Menu Usuário Avançado e escolha Prompt de Comando (Admin).

   

2. Quando o prompt de comando for aberto, digite ipconfig / flushdns e pressione Enter.

   

3. Após a conclusão do processo, feche o prompt de comando e verifique se o problema foi resolvido.

• Leia também: Corrija o erro do Windows 10 0x80070019

Solução 7 - Redefinir a Windows Store

A próxima coisa que tentaremos também é uma das soluções mais comuns para problemas relacionados à loja. E isso, é claro, redefinindo a loja. Para redefinir a Microsoft Store, tudo que você precisa fazer é executar um comando. E aqui está como fazer isso:

1. Vá para Pesquisar, digite wsreset e abra o script WSReset.exe.
2. Aguarde o script terminar de carregar e reinicie o computador.

Solução 8 - Executar uma inicialização limpa

Às vezes, aplicativos e serviços de terceiros podem interferir na Windows Store e causar vários problemas; portanto, convém executar uma inicialização limpa. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite msconfig.

   

2. Quando a janela Configuração do sistema for aberta, vá para a guia Serviços e marque Ocultar todos os serviços da Microsoft. Depois disso, clique no botão Desativar tudo.

   

3. Vá para a guia Inicialização e clique em Abrir o Gerenciador de tarefas.

   

4. Quando o Gerenciador de tarefas for aberto, selecione cada aplicativo de inicialização, clique com o botão direito do mouse e escolha Desativar. Depois de desativar todos os aplicativos, feche o Gerenciador de tarefas e clique em Aplicar e OK na janela Configuração do sistema.

   

5. Reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido.

Se o problema for corrigido, significa que um dos aplicativos de terceiros estava causando isso. Para descobrir qual aplicativo causou esse problema, repita as mesmas etapas, mas certifique-se de ativar os aplicativos e serviços um por um até encontrar o que está causando esse problema.

Solução 9 - Execute a verificação sfc

Este erro pode aparecer se sua instalação estiver corrompida e, para corrigi-lo, você precisará executar a verificação sfc. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra o prompt de comando como administrador.
2. Quando o prompt de comando for aberto, digite sfc / scannow e pressione Enter.

3. Aguarde a conclusão do processo.

Solução 10 - Desative seu software antivírus

Às vezes, o software antivírus de terceiros pode interferir na Windows Store e causar todos os tipos de problemas; portanto, é recomendável tentar desabilitar sua ferramenta antivírus. Lembre-se de que quase qualquer software antivírus pode causar esse problema; portanto, desative todas as ferramentas antivírus de terceiros que você instalou. Se a desativação do antivírus não ajudar, sugerimos que você o desinstale temporariamente e verifique se isso resolve o problema. Se você está preocupado com sua segurança, deve saber que o Windows 10 vem com o Windows Defender pré-instalado, para que seu PC não fique completamente indefeso.

Solução 11 - Registre novamente o arquivo wups2.dll

De acordo com os usuários, você pode corrigir o erro 0x80010108 registrando novamente o wups2.dll. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Inicie o prompt de comando como administrador.
2. Digite as seguintes linhas e pressione Enter após cada linha para executá-lo:
   • net stop wuauserv
   • regsvr32% windir% system32wups2.dll
   • net start wuauserv
3. Feche o prompt de comando e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 12 - Reinicie o serviço Windows Update

Poucos usuários relataram que reiniciar o serviço Windows Update corrigiu o problema e, para fazer isso, é necessário seguir estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e insira services.msc.

   

2. Quando a janela Serviços abrir, localize o serviço Windows Update, clique com o botão direito do mouse e escolha Parar.

   

3. Não feche a janela Serviços. Pressione a tecla Windows + S e entre na limpeza do disco. Selecione Limpeza de disco no menu.

   

4. Selecione sua partição padrão, no nosso caso é C, e clique em OK.

   

5. Aguarde até que a Limpeza de disco verifique sua unidade C.

   

6. Selecione os tipos de arquivos que você deseja remover. No nosso caso, selecionamos todos os tipos de arquivos.
7. Depois de terminar, clique no botão OK para limpar os arquivos.

   

8. Após a conclusão do processo de limpeza, volte para a janela Serviços, clique com o botão direito do mouse no serviço Windows Update e escolha Ativar no menu.
9. Tente baixar as atualizações mais recentes novamente.

Solução 13 - Instale a versão mais recente do Windows Essentials

Às vezes, esse erro pode ser causado por outros aplicativos, especialmente se você tiver o Windows Essentials instalado. Para corrigir esse problema, é recomendável remover o Windows Essentials do seu PC e instalar a versão mais recente.

Solução 14 - Desinstale as atualizações mais recentes do Windows

Há também a possibilidade de que algum Windows Update realmente tenha interrompido a loja. Se você suspeitar que esse seja o caso, continue e exclua a atualização problemática. Veja como fazer isso:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Depois que o aplicativo Configurações for aberto, navegue até a seção Atualização e segurança.
3. Vá para a guia Windows Update e clique no histórico de atualizações.

   

4. Clique em Desinstalar atualizações.
5. A lista de atualizações instaladas será exibida agora. Selecione a atualização problemática que deseja remover e clique no botão Desinstalar.
6. Após remover a atualização, reinicie o seu PC.

Solução 15 - Execute a solução de problemas de atualização

O Windows 10 também possui sua própria ferramenta de solução de problemas. Essa ferramenta pode ser usada para lidar com todos os tipos de problemas, incluindo os problemas dos aplicativos da Windows Store e da própria loja. Portanto, se nenhuma das soluções anteriores resolver o problema, tente executar a solução de problemas.

Veja como executar a solução de problemas do Windows 10:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Atualização e segurança.
2. Selecione Solução de problemas no menu à esquerda.
3. Selecione Aplicativos da Windows Store no painel direito e clique em Executar a solução de problemas.

   

4. Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas.

Solução 16 - Execute o DISM

E, finalmente, se nenhuma das soluções anteriores resolver o problema, reimplante a imagem do sistema usando a ferramenta DISM (Deployment Image Service and Management). Felizmente, esta ferramenta resolverá o problema definitivamente.

Orientaremos você no padrão e no procedimento que utiliza a mídia de instalação abaixo:

• Maneira padrão

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).
2. Cole o seguinte comando e pressione Enter:
   • • DISM / Online / Imagem de limpeza / RestoreHealth

       

3. Aguarde até a digitalização terminar.
4. Reinicie seu computador e tente atualizar novamente.

• Com a mídia de instalação do Windows

1. Insira a mídia de instalação do Windows.
2. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e, no menu, escolha o Prompt de Comando (Admin).
3. Na linha de comandos, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
   • dism / online / imagem-de-limpeza / scanhealth
   • dism / online / imagem-de-limpeza / restorehealth
4. Agora, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • DISM / Online / Imagem de Limpeza / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Certifique-se de alterar um valor X com a letra da unidade montada com a instalação do Windows 10.
6. Após a conclusão do procedimento, reinicie o computador.

O erro 0x80010108 pode causar problemas durante a atualização de aplicativos da Windows Store, mas às vezes pode afetar outros aplicativos também. Esse erro pode ser problemático, mas esperamos que você o tenha corrigido usando uma das soluções deste artigo.

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