Devido à segurança e acessibilidade aprimoradas dos dados, os armazenamentos em nuvem surgiram como uma solução líder para usuários individuais e da organização. O Google Drive está no topo da lista devido ao seu bom conjunto de opções e segurança. Embora a concorrência seja desafiadora, a solução do Google Drive é líder em várias categorias. O plano gratuito gera 15 Gb de espaço livre, e as atualizações para o plano de negócios não são muito caras (até 30 Tb de armazenamento podem ser obtidos).

Portanto, o Google Drive é uma opção razoável para muitos usuários. Mas, como é o caso de qualquer software existente, podem ocorrer problemas. Encontramos os relatórios de um problema de sincronização no Windows 10. Depois de reinstalar o Windows, alguns usuários tiveram problemas ao sincronizar seus arquivos da área de trabalho com o Google Drive.

É uma brincadeira, mas você não precisa se preocupar porque encontramos algumas soluções para você.

Como corrigir a sincronização interrompida com o Google Drive no Windows 10

Muitos usuários usam o Google Drive, mas certos problemas de sincronização podem ocorrer de vez em quando. Por falar em problemas do Google Drive, veja alguns dos problemas mais comuns relatados pelos usuários:

• O Google Drive não consegue se conectar, não pode se conectar - de acordo com os usuários, às vezes o Google Drive não pode se conectar. Esse é um grande problema, e já o abordamos em nosso artigo do Google Drive incapaz de conectar.
• O Google Drive não sincroniza o Windows 7, 8 - esse problema também afeta as versões mais antigas do Windows. Mesmo se você não estiver usando o Windows 10, saiba que nossas soluções são aplicáveis ​​ao Windows 7 e 8.
• A sincronização do Google Drive não inicia, executa - Em alguns casos, o Google Sync nem inicia ou executa. Se isso acontecer, talvez seja necessário reinstalar o cliente do Google Drive.
• O Google Drive não sincroniza todos os arquivos, alguns arquivos - os usuários relataram que o Google Drive não sincroniza alguns dos arquivos. Isso pode ser um problema, mas você pode contorná-lo usando a versão da Web do Google Drive.
• O Google Drive não sincroniza com a área de trabalho - Às vezes, o Google Drive não consegue sincronizar com o seu PC. Isso pode ocorrer devido ao seu software antivírus, portanto, se você estiver tendo esse problema, desative o antivírus e o firewall e verifique se isso ajuda. Na pior das hipóteses, pode ser necessário mudar para uma solução antivírus diferente.

Existem algumas maneiras de resolver esse problema. Nós os alistamos aqui para que você possa procurá-los e tentar resolver esse problema.

Solução 1 - Reinstale o Google Drive

A primeira coisa que vamos tentar é simplesmente reinstalar o Google Drive. Dessa forma, o serviço será redefinido completamente e erros ocasionais podem desaparecer. Caso não tenha certeza de como reinstalar o Google Drive, siga estas instruções:

1. Saia do Google Drive. Você fará isso abrindo o ícone na área de notificação.
2. Desinstale o Google Drive.
3. Renomeie sua pasta do Google Drive no seu armazenamento local, como quiser.
4. Baixe a versão mais recente do Google Drive e instale.
5. A sincronização deve funcionar agora.

Existem várias maneiras de desinstalar o Google Drive, mas a melhor é usar o software desinstalador. Muitos aplicativos podem deixar certas entradas ou arquivos de registro para trás depois de removê-los, e esses arquivos ainda podem interferir no seu sistema e causar problemas.

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Se você deseja remover completamente o Google Drive, juntamente com seus arquivos e entradas do registro, recomendamos o uso de ferramentas como o Revo Uninstaller para remover completamente o aplicativo.

Depois de remover o Google Drive usando esta ferramenta, instale-o novamente e verifique se isso resolve o problema. Para garantir que esses erros não apareçam, é altamente recomendável baixar e instalar a versão mais recente do Google Drive.

Solução 2 - Desative o Firewall do Windows e desative o Antivírus

Às vezes, os programas de firewall e antivírus podem diminuir a velocidade ou até bloquear a sincronização. Tente desativá-los e isso pode funcionar.

1. Pressione a tecla Windows + S e insira o firewall. Selecione Windows Defender Firewall na lista de resultados.

   

2. No painel esquerdo, clique em Ativar ou desativar o Windows Defender Firewall.

   

3. Agora selecione Desativar o Windows Defender Firewall (não recomendado) e clique em OK para salvar as alterações.

   

Vale ressaltar que seu antivírus também pode interferir no Google Drive e causar problemas de sincronização. Para corrigir isso, é necessário abrir as configurações do antivírus e tentar desativar certos recursos. Se isso não funcionar, seu próximo passo seria desativar completamente o antivírus.

Na pior das hipóteses, você precisaria remover completamente o seu antivírus. Se a remoção do antivírus resolver o problema, considere mudar para uma solução antivírus diferente. Existem muitas ótimas ferramentas antivírus de terceiros, e a maioria delas não interfere no Google Drive e em outros aplicativos de forma alguma.

Se você está procurando um novo antivírus, definitivamente deve considerar o BullGuard. Este antivírus oferece ótima proteção e não interfere com seus aplicativos, portanto, experimente.

Solução 3 - Instale a versão anterior do Google Drive

Se a sua versão atual não funcionar, tente algumas das anteriores. Para tentar isso, faça o seguinte:

1. Desinstale o Google Drive do seu sistema.
2. Use limpador de terceiros confiável para limpar o registro.
3. Baixe a versão anterior deste link.
4. Instale a versão escolhida.

Se você tiver certeza de que algumas das versões anteriores funcionaram bem e o problema ocorreu após a atualização, é uma boa maneira de fazê-lo.

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Solução 4 - Reinicie o Google Drive

Segundo os usuários, se o Google Drive não sincronizar, você poderá resolver o problema simplesmente reiniciando o aplicativo. Lembre-se de que isso é apenas uma solução alternativa, mas muitos usuários relataram que seus arquivos começaram a ser sincronizados depois que o Google Drive foi reiniciado.

Também vale a pena mencionar que essa não é uma solução permanente; portanto, talvez seja necessário repeti-la se o problema reaparecer.

Solução 5 - Execute o Google Drive como administrador

Vários usuários relataram que resolveram problemas de sincronização com o Google Drive simplesmente executando o aplicativo como administrador. Essa é uma solução simples, mas funciona de acordo com os usuários, portanto, recomendamos que você experimente. Para iniciar o Google Drive como administrador, faça o seguinte:

1. Localize o atalho do Google Drive ou o arquivo.exe no seu PC.
2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo / atalho e escolha Executar como administrador no menu.

   

Se esta solução alternativa funcionar, você pode definir o Google Drive para sempre começar com privilégios administrativos. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Vá para o diretório de instalação do Google Drive e localize o arquivo.exe do Google Drive.
2. Clique com o botão direito do mouse no Google Drive e escolha Propriedades no menu.

   

3. Quando a janela Propriedades abrir, vá para a guia Compatibilidade e marque Executar este programa como uma opção de administrador. Agora clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

Depois disso, o Google Drive sempre começará com privilégios administrativos e o problema deverá ser resolvido.

Solução 6 - Pausar temporariamente o Google Drive

De acordo com os usuários, você pode corrigir problemas de sincronização no Google Drive com uma solução simples. Para corrigir o problema, basta pausar temporariamente a sincronização, aguardar alguns segundos e habilitá-lo novamente.

Isso é bastante simples e você pode fazer isso clicando com o botão direito do mouse no ícone sysbar. Essa não é uma solução permanente e, se você encontrar problemas com a sincronização, poderá ter que repetir essas etapas.

Solução 7 - Use a versão web

Se você tiver problemas com o cliente do Google Drive e não conseguir sincronizar determinados arquivos, tente usar a versão da Web como solução alternativa. A versão da Web tem suas falhas e não sincroniza seus arquivos em tempo real, o que pode ser um problema para alguns usuários.

No entanto, se você só precisar sincronizar alguns arquivos, a versão da Web pode ser a escolha certa para você. Simplesmente abra a versão web do Google Drive e arraste e solte seus arquivos no diretório desejado. Se preferir, você também pode usar a interface de upload.

Como mencionamos anteriormente, esta é apenas uma solução alternativa que pode ser útil se você estiver planejando sincronizar alguns arquivos. Se você deseja sincronizar arquivos em tempo real, essa solução alternativa pode não funcionar para você.

Essas foram as nossas possíveis soluções para o seu problema. Esperamos que você consiga fazê-lo funcionar. Se você tiver outras soluções, informe-nos nos comentários.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em janeiro de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para oferecer frescor, precisão e abrangência.