O ícone da bandeja do sistema do seu aplicativo do Google Drive está acinzentado, sem opção de fazer login? Se você não conseguir fazer login no seu aplicativo do Google Drive, existem algumas correções em potencial. Estas são algumas correções prováveis ​​para experimentar em várias plataformas Windows, se você não conseguir fazer login com o software cliente do Google Drive.

Como corrigir Você não está conectado à mensagem no Google Drive?

Muitos usuários usam o Google Drive para armazenar seus dados on-line; no entanto, às vezes, podem ocorrer problemas com o Google Drive e impedir que você faça login. Por falar em problemas no Google Drive, aqui estão alguns dos problemas mais comuns relatados pelos usuários:

• Google Drive, você não está conectado ao Internet Explorer, Chrome - de acordo com os usuários, esse problema pode aparecer em praticamente qualquer navegador. Se for esse o caso, tente desativar o seu proxy e verifique se isso ajuda. Além disso, você pode tentar mudar para um navegador diferente e verificar se isso ajuda.
• Google Drive não conectado no Windows 7 - Esse problema pode aparecer em versões mais antigas do Windows, e o Windows 7 e 8 não são exceções. Mesmo se você não usar o Windows 10, poderá aplicar a maioria das nossas soluções ao seu sistema.
• Você não está conectado ao Google Drive durante o upload - de acordo com os usuários, às vezes você pode encontrar esse problema ao tentar fazer upload de seus arquivos. Para corrigir o problema, verifique suas opções da Internet e altere-as, se necessário.
• O Google Drive não está sincronizando o Windows 10 - Se você tiver algum problema de sincronização com o Google Drive, recomendamos que verifique o artigo do Google Drive que não sincroniza para obter mais soluções.

Solução 1 - Atualize o software cliente do Google Drive

Primeiro, considere reinstalar o Google Drive para garantir a versão mais atualizada. Você pode desinstalar o cliente do Google Drive da mesma forma que a maioria dos softwares do Windows através de Programas e Recursos.

Altere o título da sua pasta do Google Drive clicando com o botão direito do mouse no Gerenciador de Arquivos e selecionando Renomear. Em seguida, abra esta página e clique em Download Drive > PC. Reinicie o Windows quando você reinstalar o Google Drive.

Solução 2 - Desligue o firewall do Windows

O Firewall do Windows pode estar bloqueando o aplicativo Google Drive. Portanto, desligue o Firewall do Windows para ver se isso faz diferença. Você pode desligar o firewall da seguinte maneira.

1. Clique no botão Cortana na barra de tarefas do Windows 10 e digite 'Firewall do Windows' em sua caixa de pesquisa. Em seguida, você pode optar por abrir a janela do Firewall do Windows mostrada na foto abaixo.

   

2. Lá, você deve selecionar o link Ativar ou desativar o Firewall do Windows.

   

3. Em seguida, você pode selecionar uma opção Desativar o Firewall do Windows e clicar em OK.

   

Depois de fazer isso, verifique se o problema foi resolvido.

1. Como alternativa, você pode selecionar uma opção Permitir um aplicativo ou recurso através do Firewall do Windows sem desativar o firewall. Isso abrirá a janela no instantâneo abaixo, que inclui uma lista de aplicativos.
2. Agora role para baixo até o Google Drive para verificar se está selecionado lá. Se as caixas de seleção não estiverem marcadas, o Firewall do Windows está bloqueando-o.

   

3. Para permitir o aplicativo através do firewall, pressione o botão Alterar configurações e clique nas caixas de seleção do Google Drive. Em seguida, pressione OK para fechar a janela.

Solução 3 - Restabeleça o caminho do Google Drive

1. Restabelecer o caminho do Google Drive pode permitir que você faça login novamente com seu aplicativo GD. Para fazer isso, primeiro feche o aplicativo Google Drive na bandeja do sistema da barra de tarefas.
2. Abra o File Explorer e digite ' C: UsersUSERNAMEAppDataLocalGoogle ' na caixa de caminho da pasta. Substitua USERNAME no caminho da pasta pelo nome de usuário real do PC.
3. Agora clique com o botão direito do mouse na pasta Drive e selecione Excluir para apagá-la.

Solução 4 - Ajustar as configurações da região no Windows

1. Se as configurações da região do Windows não forem inglesas (Estados Unidos), considere alterná-las para o formato inglês americano. Você pode fazer isso selecionando Região no Painel de controle para abrir a janela abaixo.

   

2. Você pode selecionar inglês (Estados Unidos) no menu suspenso Formato.
3. Pressione os botões Aplicar e OK na parte inferior da janela.
4. Então você deve sair e voltar ao Windows.

Solução 5 - Verifique as permissões de pasta do Google Drive no diretório do usuário

Além disso, verifique suas permissões de pasta do Google Drive. A conta do Windows que você está usando com o Google Drive deve fornecer controle total para essa pasta. É assim que você pode verificar as permissões da pasta GD.

1. Primeiro, você deve clicar com o botão direito do mouse na pasta Google Drive no File Explorer e selecionar Propriedades no menu de contexto.
2. Clique na guia Segurança na janela Propriedades para abrir as opções abaixo.

   

3. Lá, selecione sua conta de usuário e verifique as permissões da pasta listadas na janela. Se algumas das permissões listadas forem negadas, pressione o botão Editar.

   

4. Agora clique em todas as caixas de seleção Permitir para conceder à pasta todas as permissões.
5. Pressione Aplicar e OK para confirmar as novas configurações de pasta.

Solução 6 - Tente acessar o Google Drive com outro navegador

Se você está recebendo a mensagem Você não está conectado ao tentar acessar o Google Drive com o navegador, convém mudar para um navegador diferente. Vários usuários relataram esse problema ao tentar acessar o Google Drive com o Internet Explorer.

O Internet Explorer é um navegador antigo e um tanto desatualizado, e muitos sites não funcionam corretamente com ele. Para corrigir esse problema, tente acessar o Google Drive com Microsoft Edge ou Google Chrome e verifique se o problema ainda persiste.

Solução 7 - Remova o Google de sites confiáveis

Segundo os usuários, às vezes os problemas com o Google Drive podem aparecer devido às suas configurações da Internet. Se você estiver recebendo a mensagem Você não está conectado ao tentar acessar o Google Drive, o problema pode estar na sua lista de sites confiáveis.

Para corrigir esse problema, você precisa remover o Google da seção Sites confiáveis. Isso é relativamente simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira as opções da Internet. Selecione Opções da Internet na lista de resultados.

   

2. Navegue até a guia Segurança e selecione Sites confiáveis. Agora clique no botão Sites.

   

3. Agora você deve ver todos os sites que estão na sua lista de sites confiáveis. Selecione Google e clique no botão Remover.

   

4. Depois de remover o Google da lista de sites confiáveis, salve as alterações e feche a janela Opções da Internet.

Depois de fazer essas alterações, o Google Drive começará a funcionar novamente. Lembre-se de que a lista de sites confiáveis ​​está vazia por padrão e, se você não adicionou o Google manualmente, provavelmente poderá ignorar esta solução.

Solução 8 - Verifique suas configurações de proxy

Para proteger sua privacidade online, muitos usuários usam proxy para ocultar sua identidade. Embora o proxy possa ser bastante útil, às vezes pode interferir no Google Drive e fazer com que a mensagem Você não esteja conectado.

Para corrigir esse problema, é recomendável verificar suas configurações de proxy e desativá-las. Para fazer isso, basta seguir estes passos simples:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações. Depois que o aplicativo Configurações for aberto, navegue até a seção Rede e Internet.

   

2. Selecione Proxy no menu à esquerda. No painel direito, desative todas as opções.

   

Depois disso, seu proxy deve ser completamente desabilitado e o problema deve ser resolvido. Como você pode ver, o proxy é uma maneira simples de proteger sua privacidade online, mas pode levar a certos problemas. Se você deseja proteger sua privacidade online, sugerimos que você use uma VPN. Existem muitas ótimas ferramentas de VPN disponíveis, mas o melhor é o CyberGhost VPN.

Solução 9 - Verifique seu antivírus

De acordo com os usuários, em alguns casos, você não poderá fazer login no Google Drive devido ao seu antivírus. Às vezes, as configurações do seu antivírus podem interferir no Google Drive. Para corrigir esse problema, é recomendável verificar as configurações do antivírus e garantir que o Google Drive não esteja bloqueado.

Se o Google Drive não estiver bloqueado pelo seu antivírus, tente desativar alguns recursos do antivírus e verifique se isso ajuda. Em alguns casos, talvez você precise desativar o antivírus completamente. Na pior das hipóteses, você precisará remover o antivírus e verificar se isso resolve o problema.

Se a remoção do antivírus resolver o problema, considere mudar para uma solução antivírus diferente. Existem muitas ótimas ferramentas antivírus disponíveis, mas se você deseja a melhor proteção, considere usar o Bitdefender.

Solução 10 - Reinstale o cliente do Google Drive

Se estiver com problemas com a mensagem Você não está conectado, considere reinstalar o cliente do Google Drive. Sua instalação pode estar corrompida ou o Google Drive pode estar configurado incorretamente, causando esse problema. Para corrigir o problema, é recomendável desinstalar o Google Drive e instalá-lo novamente.

Existem várias maneiras de remover o Google Drive, mas a melhor é usar o software desinstalador. O desinstalador é um aplicativo especial que permite remover completamente qualquer aplicativo do seu PC. Ao usar o software do desinstalador, você removerá todos os arquivos e entradas do registro relacionados ao aplicativo que deseja remover. Isso garantirá que não haja arquivos restantes que possam interferir no seu sistema.

Existem muitos aplicativos excelentes para desinstaladores, mas o melhor é o Revo Uninstaller. Depois de remover o Google Drive com esta ferramenta, instale-o novamente e o problema deverá ser resolvido permanentemente.

Portanto, com essas correções, agora você poderá fazer login no seu aplicativo do Google Drive. Confira esta publicação do Relatório do Windows para obter mais detalhes sobre o aplicativo Google Drive.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em janeiro de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para oferecer frescor, precisão e abrangência.

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