Com o Windows 10, as atualizações se tornam uma parte essencial do uso diário do computador. Para alcançar a segurança máxima e o trabalho tranquilo, a Microsoft cria novas compilações com base nos comentários do Windows Insiders.

Além disso, com muitos recursos novos, eles podem trazer um problema ou dois.

O erro 0x8000ffff aparece principalmente quando você tenta fazer uma atualização padrão ou atualizar alguns recursos ou aplicativos do Windows na Loja. Além disso, pode aparecer após a restauração do sistema.

Existem diferentes causas desse erro. Na maioria das vezes, ocorre devido à infecção por vírus ou drivers defeituosos. Ou talvez apenas um aplicativo com defeito.

Portanto, se você estiver enfrentando esse problema de atualização, preparamos algumas soluções alternativas para resolver o problema.

Como corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x8000ffff

O erro 0x8000ffff pode ser problemático e impedir a instalação de atualizações no seu PC. Falando em erros de atualização, aqui estão alguns problemas relatados pelos usuários:

• O Windows falhou ao instalar a seguinte atualização com o erro 0x8000ffff - Essa é uma variação do erro original e, se você o encontrar, tente todas as nossas soluções.
• 0x8000ffff Windows 7 - Esse erro pode aparecer em versões mais antigas do Windows e, mesmo se você não usar o Windows 10, poderá aplicar a maioria das nossas soluções ao seu sistema operacional.

Solução 1 - Examine seu PC com o Windows Defender ou software antimalware de terceiros

A primeira etapa que você deve executar nesse tipo de situação é executar uma verificação completa. Você pode usar o Windows Defender ou um software de terceiros.

Como os recursos diferem entre esses programas, nós o guiaremos pela verificação profunda do Windows Defender.

1. Abra o Windows Defender na área de notificação.
2. Abra Configurações.
3. Role para baixo até ver o Windows Defender Offline.

   

4. Certifique-se de salvar tudo, pois o PC será reiniciado.
5. Escolha Digitalizar offline.
6. O processo durará até 15 minutos.

O malware será colocado em quarentena e você poderá seguir em frente.

Embora o Windows Defender seja um antivírus sólido, as ferramentas antivírus de terceiros podem oferecer certos recursos que o Windows Defender não possui.

Se você está procurando um novo software antivírus, teríamos que recomendar o BullGuard.

Solução 2 - Verifique a integridade dos arquivos com a ferramenta SFC

Em algumas ocasiões, devido a infecções por vírus ou até por razões não aparentes, os arquivos do sistema podem ficar corrompidos ou incompletos. Para verificar o estado deles, você precisará usar o prompt de comando.

Essas instruções devem mantê-lo no caminho certo.

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin). Se o prompt de comando não estiver disponível, você também poderá usar o PowerShell (Admin).

   

   

2. Na linha de comando, digite sfc / scannow.

   

3. A ferramenta irá verificar e reparar todos os arquivos corrompidos.

Se a verificação SFC não resolver o seu problema, ou se você não puder iniciar a verificação SFC, tente executar uma verificação DISM. Para fazer isso, basta iniciar o prompt de comando como administrador e executar o comando DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth /.

A verificação do DISM pode demorar cerca de 20 minutos, às vezes mais, portanto, tente não interferir e não a interrompa.

Quando a verificação do DISM estiver concluída, verifique se o problema foi resolvido. Caso contrário, ou se você não conseguiu executar a verificação SFC antes, tente executar a verificação SFC novamente.

Solução 3 - Defina Data e Hora corretas e faça login como Admin

Pode parecer trivial, mas uma data ou hora erroneamente definidas podem causar muitos problemas. Especialmente, com a Windows Store e seus respectivos aplicativos.

Portanto, certifique-se de configurar data e hora válidas para atualizar aplicativos e ignorar o erro.

Para verificar se a hora e a data estão corretas, basta fazer o seguinte:

1. Clique com o botão direito do mouse no relógio no canto inferior direito. Agora escolha Ajustar data / hora no menu.

   

2. Agora localize a opção Definir hora automaticamente e desative-a. Aguarde alguns segundos e volte a ligá-lo.

   

Depois disso, sua data e hora serão atualizadas. Se desejar, também é possível ajustar manualmente a data e a hora nesta janela. Depois que sua data for corrigida, tente executar a atualização novamente.

Solução 4 - Redefinir cache de armazenamento

Em algumas ocasiões, o cache da Windows Store pode acumular e impedir a atualização ou até a instalação de determinados aplicativos.

Você pode corrigir isso facilmente executando um comando simples. E este é o procedimento:

1. Pressione a tecla Windows + R.
2. Na linha de entrada, digite WSReset.exe e execute-o.

   

3. Isso deve limpar o cache da Windows Store.

Após a limpeza do cache, você poderá instalar / atualizar aplicativos sem o erro 0x8000ffff.

Saiba tudo o que há para saber sobre a criação de uma conta de administrador em nosso guia prático!

Solução 7 - Execute uma atualização no local

Se outras soluções não funcionarem, sua única opção pode ser executar uma atualização no local. Ao fazer isso, você forçará o Windows 10 a atualizar para a versão mais recente, mantendo todos os seus arquivos e aplicativos.

Para fazer isso, você precisa fazer o seguinte:

1. Baixe a Ferramenta de Criação de Mídia no site da Microsoft e execute-a.
2. Selecione Atualizar este PC agora. Aguarde enquanto o seu PC prepara os arquivos necessários.
3. Agora escolha Baixar e instalar atualizações (recomendado). Aguarde o processo terminar.
4. Siga as instruções até chegar na tela Pronto para instalar. Selecione Alterar o que manter.
5. Escolha Manter arquivos e aplicativos pessoais e clique em Avançar.
6. Siga as instruções na tela para concluir a configuração.

Após a conclusão da instalação, você terá a versão mais recente do Windows instalada com todas as atualizações necessárias.

Essas foram nossas soluções possíveis para o seu problema.

Certamente esperamos que você os ache úteis. Caso você tenha soluções adicionais ou perguntas relacionadas, informe-nos na seção de comentários.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em fevereiro de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.