Os infames problemas de atualização do Windows 10 são algo com que todos os usuários precisam lidar pelo menos uma vez. Seria ideal se houvesse um único problema, porque saberemos a solução com certeza.

No entanto, esse não é o caso, pois vários problemas de atualização tendem a aparecer periodicamente., falaremos sobre um problema comum do Windows Update que acompanha o código de erro 0x80072ee7.

Esse problema pode aparecer em várias situações, mas com mais frequência quando você está tentando instalar uma nova atualização principal para o Windows 10 (atualização de aniversário, atualização de criadores, etc.).

Portanto, se você encontrou esse problema recentemente, ele precisa ser solucionado o mais rápido possível, pois é altamente recomendável instalar as principais atualizações para o Windows 10.

Dessa maneira, preparamos algumas soluções que podem ajudá-lo a lidar com o código de erro 0x80072ee7 no Windows 10.

Como corrigir o erro do Windows 10 0x80072ee7

O código de erro 0x80072ee7 pode causar muitos problemas no seu PC e, falando desse erro, são alguns problemas comuns que os usuários relataram:

• Código 0x80072ee7 Windows 10 Store - De acordo com os usuários, esse erro pode aparecer ao tentar executar a Windows Store. Se você encontrar esse problema, não deixe de reparar os arquivos corrompidos e verifique se isso funciona.
• 0x80072ee7 Windows Update - Esse problema pode aparecer ao tentar executar o Windows Update. Se for esse o caso, verifique se os serviços necessários estão habilitados e funcionando corretamente. Como alternativa, você pode executar o script de redefinição do Windows Update para redefinir esses serviços.
• Erro de atualização do Windows 10 0x80072ee7 - Este erro pode aparecer ao tentar atualizar para a versão mais recente do Windows. Isso pode ocorrer devido ao seu antivírus, portanto, desative-o. Na pior das hipóteses, pode ser necessário desinstalar o antivírus.
• Erro 0x80072ee7 da Ferramenta de criação de mídia do Windows 10 - De acordo com os usuários, esse erro pode aparecer mesmo durante o uso da Ferramenta de criação de mídia. Para corrigir isso, tente editar o arquivo hosts e verifique se isso ajuda.

Solução 1 - Alterar o endereço do servidor DNS

Segundo os fóruns da comunidade da Microsoft, alterar o endereço do servidor DNS é a solução que provou ser útil para a maioria dos usuários.

Então, essa é a solução alternativa que tentaremos primeiro. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Vá para a Pesquisa do Windows, digite painel de controle e abra o Painel de Controle.

   

2. Vá para o Centro de Rede e Compartilhamento e clique em Alterar configurações do adaptador no painel esquerdo.

   

3. Escolha a rede que você está usando no momento, clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades.

   

4. Role para baixo até a versão 4 do protocolo Internet (TCP / IPv4) e escolha Propriedades.

   

5. Agora, escolha Usar os seguintes endereços do servidor DNS
6. Digite os seguintes valores: Servidor DNS - 8.8.8.8 e Servidor DNS alternativo - 8.8.4.4

   

7. Salve as alterações e reinicie o computador

Agora, tente atualizar o Windows 10 novamente, se o problema persistir, tente algumas das soluções listadas abaixo.

Solução 2 - Executar verificação SFC

O Windows 10 (e também qualquer versão do Windows lançada anteriormente) possui uma ferramenta interna de verificação de erros, chamada verificação SFC. Essa ferramenta verifica profundamente o seu computador em busca de possíveis problemas, a fim de resolvê-los.

Essa ferramenta também pode ser útil na resolução de problemas do Windows Update.

Aqui está o que você precisa fazer para executar a verificação SFC no Windows 10:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Agora escolha Prompt de comando (Admin) no menu. Você também pode usar o Powershell (Admin) como alternativa.

   

2. Na linha de comando, digite sfc / scannow.

   

3. O processo deve durar alguns minutos.
4. Após terminar, feche o prompt de comando

Se a verificação SFC não funcionar, ou se você não conseguir executar a verificação SFC, tente usar a verificação DISM. Para fazer isso, basta iniciar o prompt de comando como administrador e executar o comando DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

Quando a verificação do DISM estiver concluída, verifique se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, ou se você não pôde executar a verificação SFC antes, repita a verificação SFC e verifique se isso ajuda.

Solução 3 - Execute o script WUReset

O script WUReset é um script personalizado projetado especificamente para resolver problemas de atualização no Windows 10.

Esse script executa algumas das soluções mais comuns para problemas do Windows Update, como redefinir o processo do Windows Update, excluir a pasta SoftwareDistribution, etc.

Portanto, economiza tempo e esforço, pois você não precisa executar essas ações sozinho.

Para saber mais sobre o script WURest e fazer o download, confira este artigo.

Solução 4 - Edite o arquivo hosts

De acordo com os usuários, às vezes o código de erro 0x80072ee7 pode aparecer se o arquivo do host for alterado. Vários usuários relataram endereços IP 0.0.0.0 em seus arquivos hosts e, de acordo com eles, esses endereços causaram o problema.

Para corrigir o problema, basta remover ou comentar esses endereços adicionando o símbolo # no início dessa linha. A modificação do arquivo hosts pode ser complicada, por isso é recomendável ter cautela.

Além disso, muitos usuários relataram a mensagem de acesso negado ao editar o arquivo hosts. Este não é um grande problema e pode ser facilmente resolvido.

Depois de corrigir o arquivo hosts, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 5 - verifique seu software antivírus

Em alguns casos, o código de erro 0x80072ee7 pode aparecer se houver algum problema com o seu software antivírus. Às vezes, o seu software antivírus pode interferir no seu sistema e causar esse erro.

Para corrigir o problema, é recomendável desativar certos recursos antivírus e verificar se isso ajuda. Se isso não ajudar, tente desativar completamente o antivírus.

Mesmo se você desativar o antivírus, o Windows 10 vem com o Windows Defender, que atua como um antivírus padrão, portanto, não há necessidade de se preocupar com sua segurança.

Se a remoção do software antivírus resolver o problema, convém mudar para uma solução antivírus diferente. Existem muitas ferramentas antivírus excelentes, mas uma das melhores é o Bullguard.

Essa ferramenta oferece ótima proteção e não interfere no seu sistema, portanto, fique à vontade para testá-lo.

Solução 6 - Verifique se os serviços Windows Update e DNS Client estão em execução

Às vezes, o código de erro 0x80072ee7 pode aparecer se o serviço Windows Update não estiver em execução. Muitos recursos dependem desse serviço e, se o serviço estiver desativado, você poderá encontrar erros como este.

No entanto, você pode corrigir o problema seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e insira services.msc. Pressione Enter ou clique em OK.

   

2. Quando a janela Serviços abrir, localize o Windows Update e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.

   

3. Se o Tipo de inicialização estiver definido como Desativado, altere-o para Manual ou qualquer outro valor. Agora clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

Depois de fazer isso, verifique se o problema foi resolvido. Lembre-se de que talvez você precise reiniciar o PC para aplicar as alterações.

Muitos usuários relataram que o serviço de cliente DNS também pode causar esse problema. Basta seguir as instruções acima e ativar o serviço de cliente DNS.

Depois de fazer isso, o problema deve ser resolvido permanentemente.

Solução 7 - Remover aplicativos problemáticos

Às vezes, aplicativos de terceiros podem interferir no seu sistema e causar esse problema. De fato, vários usuários relataram que determinados softwares de limpeza de registro causaram esse problema.

Para corrigir o problema, você precisa encontrar o aplicativo problemático e removê-lo manualmente.

Existem várias maneiras de remover um aplicativo, mas a melhor é usar o software desinstalador.

Caso você não esteja familiarizado, o software desinstalador é um aplicativo especial que pode remover qualquer programa, juntamente com seus arquivos e entradas do Registro, do seu PC.

Se você deseja remover completamente um determinado aplicativo do seu PC, o software desinstalador pode ser a melhor opção para você.

Existem muitos aplicativos excelentes para desinstaladores, mas um dos melhores é o IOBit Uninstaller, por isso é altamente recomendável testá-lo.

Depois de encontrar e remover o aplicativo problemático, verifique se o problema foi resolvido.

Solução 8 - Alterar permissões de registro

De acordo com os usuários, às vezes o seu registro pode não estar configurado corretamente e isso pode causar esse problema. Para corrigir o problema, você precisa alterar determinadas permissões, seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit. Pressione Enter ou clique em OK.

   

2. No painel esquerdo, navegue para HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpip. Clique com o botão direito do mouse em Tcpip e escolha Permissões no menu.

   

3. Clique em Avançado.
4. Marque a opção Substituir todas as entradas de permissão de objeto filho e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

Depois de fazer isso, verifique se o problema foi resolvido.

É isso, esperamos que pelo menos uma dessas soluções tenha ajudado a resolver o código de erro 0x80072ee7 no Windows 10. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, não hesite em nos informar nos comentários abaixo.

Para obter mais soluções alternativas do Windows Update e informações adicionais, verifique nosso hub do Windows Update.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em março de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.