Muitas pessoas usam fones de ouvido USB, mas parece que alguns usuários estão tendo problemas com seus fones de ouvido USB. Se o seu fone de ouvido USB está causando problemas hoje, mostraremos como corrigir esses problemas no Windows 10.

Os usuários estão relatando som distorcido em seus fones de ouvido USB e a substituição do fone de ouvido USB pelo exatamente o mesmo modelo não resolve o problema. Portanto, se o problema não for o fone de ouvido USB, o que você pode fazer para corrigir esse problema?

Como corrigir problemas de som distorcido e outros problemas de fone de ouvido USB no Windows 10

Os fones de ouvido USB são ótimos, mas às vezes você pode encontrar certos problemas com eles. Falando de problemas com o fone de ouvido USB, aqui estão alguns problemas que os usuários relataram:

• O microfone do fone de ouvido USB não está funcionando - Às vezes, o microfone do fone de ouvido USB não está funcionando corretamente. Isso pode ser um grande problema, mas você pode consertá-lo alterando as configurações do microfone.
• O fone de ouvido USB não está funcionando Windows 10, 8, 7, no Skype - Esse problema pode aparecer em qualquer versão do Windows e, se você o encontrar, poderá corrigi-lo usando as soluções deste artigo.
• O fone de ouvido USB não foi detectado, não aparece nos dispositivos de reprodução, não funciona no YouTube - Às vezes, o fone de ouvido pode não ser detectado. Para corrigir esse problema, reinstale o fone de ouvido USB e verifique se isso funciona.
• Áudio do fone de ouvido USB, som não está funcionando - Se o fone de ouvido USB não estiver funcionando, o problema pode ser um aplicativo de terceiros. Para corrigir o problema, você precisa encontrar e remover este aplicativo do seu PC.
• Problema de ruído do fone de ouvido USB, estático, crepitante, zumbido - Esses são alguns problemas comuns que podem aparecer nos fones de ouvido USB. Para corrigir o problema, desative temporariamente o fone de ouvido e ative-o novamente.
• O fone de ouvido USB não está funcionando - Se o fone de ouvido USB não estiver funcionando, talvez seja necessário reinstalar os drivers USB. Após a instalação dos drivers, verifique se o problema ainda existe.

Solução 1 - Desconecte o fone de ouvido enquanto o Windows 10 é inicializado

Os usuários relatam que pode haver alguns conflitos com o fone de ouvido USB e outros dispositivos USB e, para corrigir esse problema, é necessário desconectar o fone de ouvido USB enquanto o sistema é inicializado. Quando o Windows 10 é iniciado, você pode conectar o fone de ouvido USB e ele deve funcionar sem problemas.

Solução 2 - Atualize seu BIOS e redefina o CMOS

Alguns usuários relatam que atualizar o BIOS e redefinir o CMOS corrige o problema de som distorcido. A atualização do BIOS é um processo avançado e diferente para cada placa-mãe. Se você não sabe como fazer isso corretamente, talvez contrate um profissional para fazer isso por você, se quiser evitar qualquer dano potencial ao seu sistema.

Solução 3 - Não use o fone de ouvido como dispositivo de reprodução padrão

Esta solução se aplica aos fones de ouvido que acompanham a placa de som integrada e se conectam às portas USB e de áudio do seu computador. O problema desses fones de ouvido é que você ouve apenas o som de um alto-falante durante os jogos e, para corrigi-lo, é necessário fazer o seguinte.

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Som na barra de tarefas e escolha Abrir configurações de som no menu.

   

2. Selecione painel de controle de som.

   

3. A janela de som aparecerá agora. Clique com o botão direito do mouse nos fones de ouvido e escolha Propriedades no menu.

   

4. Defina o uso do dispositivo como Não usar este dispositivo (desativar) e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

Ao fazer isso, você fará com que a placa de som processe seu áudio em vez da placa que está embutida no fone de ouvido USB.

Solução 4 - Remova os aplicativos problemáticos

Às vezes, aplicativos de terceiros podem instalar seus próprios drivers e isso pode levar a problemas no fone de ouvido USB. Para corrigir o problema, é recomendável remover o aplicativo problemático do seu PC.

Alguns usuários relataram que o software Etron fez com que esse problema aparecesse e, para corrigir o problema, você precisa remover o software. Você pode remover o aplicativo usando o aplicativo Configurações, mas esse método nem sempre é eficaz, pois pode deixar certos arquivos restantes que ainda podem interferir no fone de ouvido USB.

Para corrigir o problema, é recomendável usar um software desinstalador. Esta é uma aplicação especial que pode remover qualquer aplicação do seu PC, juntamente com todos os seus arquivos e entradas do Registro. Ao usar um aplicativo desinstalador, você remove todos os arquivos e entradas do registro associados ao aplicativo problemático e evita a ocorrência de problemas futuros.

Existem muitos aplicativos de desinstalação excelentes no mercado, mas o IOBit Uninstaller é um dos mais simples de usar, portanto, experimente. Depois de remover o aplicativo problemático, o problema deve ser resolvido permanentemente.

Solução 5 - Desinstale os drivers USB

De acordo com os usuários, às vezes problemas com o fone de ouvido USB podem ocorrer devido aos drivers USB. Vários usuários relataram problemas com os drivers USB 3, mas após a reinstalação, o problema foi resolvido permanentemente. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Agora escolha o Gerenciador de dispositivos da lista.

   

2. Quando o Gerenciador de dispositivos for aberto, localize o driver USB 3, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar dispositivo.

   

3. A caixa de diálogo de confirmação será exibida. Escolha Desinstalar no menu.

   

4. Após a desinstalação do driver, clique no ícone Verificar se há alterações de hardware.

   

O Windows agora procurará o driver padrão e o instalará. Depois que o driver USB padrão estiver instalado, verifique se o problema foi resolvido. Lembre-se de que esta solução funciona para os drivers USB 2 e USB 3, para que você possa usá-la independentemente do tipo de USB que estiver usando.

Os drivers padrão devem funcionar sem problemas, mas às vezes é melhor usar um driver dedicado. Você pode baixar os drivers apropriados no site do fabricante da placa-mãe. Basta visitar o site, inserir o modelo da sua placa-mãe e baixar os drivers mais recentes.

Se a procura manual de drivers parecer um pouco complicada para você, existem ferramentas como o TweakBit Driver Updater que podem baixar os drivers necessários com apenas um clique.

Solução 6 - Desative temporariamente o fone de ouvido USB

Às vezes, pode haver uma falha no seu sistema e essa falha pode causar vários problemas no fone de ouvido USB. Uma das maneiras mais rápidas de corrigir esse problema é desativar temporariamente o fone de ouvido USB. Para fazer isso, você só precisa fazer o seguinte:

1. Abra o Gerenciador de dispositivos.
2. Localize o fone de ouvido USB, clique com o botão direito do mouse e escolha Desativar dispositivo no menu.

   

3. Agora clique com o botão direito do mouse no fone de ouvido USB e escolha Ativar dispositivo.

Depois disso, o fone de ouvido USB começará a funcionar novamente. Lembre-se de que essa é apenas uma solução alternativa, portanto você precisará repeti-la se o problema reaparecer.

Solução 7 - Desconecte o fone de ouvido e desligue o software Razer Synapse

Às vezes, os problemas do fone de ouvido USB podem ser causados ​​por um software como o Razer Synapse. Segundo os usuários, eles conseguiram resolver o problema simplesmente desconectando o fone de ouvido e fechando o Razer Synapse. Depois disso, basta conectar o fone de ouvido novamente e reiniciar o software Razer Synapse.

Lembre-se de que essa é apenas uma solução alternativa, portanto, você precisará repeti-la sempre que o problema ocorrer.

Solução 8 - Verifique suas configurações de privacidade

Segundo os usuários, podem ocorrer problemas com o fone de ouvido USB devido às suas configurações de privacidade. Os usuários relataram que os aplicativos não tinham permissão para usar o microfone no fone de ouvido USB devido a determinadas configurações. No entanto, você pode corrigir esse problema fazendo o seguinte:

1. Abra o aplicativo Configurações. Você pode fazer isso rapidamente pressionando a tecla Windows + I.
2. Navegue para a seção Privacidade.

   

3. No painel esquerdo, escolha Microfone. No painel direito, verifique se Permitir que aplicativos acessem seu microfone esteja ativado. Além disso, verifique a lista abaixo e permita que aplicativos individuais acessem seu microfone.

   

Depois de ativar o microfone, o problema com o fone de ouvido USB deve ser completamente resolvido.

Solução 9 - Desinstale qualquer driver antigo de fone de ouvido USB

Vários usuários relataram problemas com o fone de ouvido USB depois de comprar um novo fone de ouvido. Segundo eles, o problema foi causado por drivers de um fone de ouvido USB mais antigo. Para corrigir o problema, é recomendável remover o driver mais antigo, pois ele pode interferir no seu novo fone de ouvido. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Abra o Gerenciador de dispositivos.
2. Agora vá para Exibir> Mostrar dispositivos ocultos.

   

3. Localize o driver do fone de ouvido USB antigo, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar dispositivo.
4. Se disponível, marque Remover o software do driver para este dispositivo e clique em Desinstalar.

Depois de remover o driver mais antigo, o problema deverá ser completamente resolvido e você poderá usar o fone de ouvido USB sem problemas.

Caso nenhuma dessas soluções funcione para você, consulte nosso artigo sobre problemas de som no Windows 10, talvez seja útil.

No entanto, esperamos que este artigo tenha ajudado a resolver o problema com o fone de ouvido USB no Windows 10. Se você tiver quaisquer comentários ou perguntas, basta procurar os comentários abaixo.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em janeiro de 2016 e foi completamente renovada e atualizada para oferecer frescor, precisão e abrangência.