Gamepads são uma ferramenta indispensável para os jogadores. Eles podem ter vários nomes - controlador de jogo, joypad, gamepad -, mas desempenham uma única função: conectar o jogador a um sistema de console.

Um gamepad consiste em vários botões e até dois joysticks para permitir que um usuário controle objetos em videogames.

Enquanto os sistemas portáteis de jogos vêm com um gamepad embutido, alguns gamepads são projetados para se conectar a um computador via conexão USB.

Essa tem sido uma grande preocupação para os usuários que atualizaram para o Windows 10, pois o sistema operacional mais recente não parece reconhecer os gamepads existentes para alguns usuários.

Usuários mais entendidos em tecnologia acreditam que o problema se deve à substituição da Microsoft pelos drivers de hardware originais na instalação do Windows 10.

Outros usuários estão relatando que o problema ocorre devido ao driver do hardware não ter assinatura digital. Ainda assim, outros encontraram o problema depois de mudar para o Windows 10 enquanto o gamepad estava conectado ao computador.

Em outras palavras, o erro poderia ter sido evitado se o dispositivo periférico fosse desconectado durante a atualização.

Mas para aqueles que já estão enfrentando o problema, tentaremos fornecer as melhores soluções.

O que fazer se o gamepad USB não for reconhecido no PC

Muitos jogadores preferem usar gamepads no PC, no entanto, às vezes, podem ocorrer problemas com o gamepad. Falando de problemas no gamepad, aqui estão alguns dos problemas comuns relatados pelos usuários:

• Gamepad USB não reconhecido Windows 10, 8, 7 - Esse problema pode aparecer em qualquer versão do Windows e, mesmo se você não usar o Windows 10, tente algumas de nossas soluções, pois todas são compatíveis com versões mais antigas do Windows.
• Gamepad não detectado Windows 10 - Se o seu gamepad não for detectado no Windows 10, é provável que o problema seja um driver. Para corrigir o problema, atualize os drivers do seu gamepad e verifique se isso ajuda.
• Gamepad genérico não reconhecido - Às vezes, os gamepad genéricos podem enfrentar esse problema. Para corrigir o problema, atualize seus drivers no Gerenciador de dispositivos.
• Gamepad do Xbox não reconhecido - o Windows 10 é compatível com os controladores do Xbox, mas às vezes podem ocorrer problemas. Já abordamos os problemas de controle do Xbox no Windows 10 em um de nossos artigos anteriores, portanto, verifique-o para obter mais informações.
• Gamepad não funciona em jogos, PC - Se você encontrar esse problema, é bem provável que seu controlador não esteja configurado corretamente. Além disso, o problema também pode ser dos drivers do seu gamepad, portanto, mantenha-os atualizados.
• Gamepad não está no Gerenciador de dispositivos - Se o gamepad não estiver no Gerenciador de dispositivos, provavelmente não será reconhecido pelo seu sistema. Para corrigir o problema, você precisa encontrar dispositivos desconhecidos no Gerenciador de dispositivos e atualizar seus drivers.

Solução 1 - Execute a solução de problemas de Hardware e Dispositivos

Um gamepad não reconhecido no Windows 10 pode surgir devido a drivers conflitantes. Para corrigir o problema, reinicie o computador e conecte o gamepad. Agora execute a solução de problemas de Hardware e Dispositivos, fazendo o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações. Quando o aplicativo Configurações for aberto, navegue até a seção Atualização e segurança.
2. Selecione Solução de problemas no menu à esquerda. Agora, no painel direito, selecione Hardware e dispositivos e clique em Executar o botão de solução de problemas.

   

3. Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas.

Quando a solução de problemas estiver concluída, verifique se o problema foi resolvido.

Solução 2 - Faça o download do driver gamepad mais recente

Às vezes, os gamepads podem não funcionar com o Windows 10 porque o driver de dispositivo antigo foi substituído. Baixar e instalar o driver mais recente no site do fabricante pode ajudar a resolver o problema.

Caso nenhum driver atualizado esteja disponível, tente baixar e instalar o driver disponível no modo de compatibilidade do Windows 8 ou Windows 7. Este método executa o driver usando as configurações anteriores quando estava funcionando bem com o Windows.

Aqui está uma instrução passo a passo para instalar o driver mais recente no modo de compatibilidade:

1. Baixe o driver mais recente e clique com o botão direito do mouse no arquivo de instalação para localizar propriedades.

   

2. Na guia compatibilidade, clique em Executar este programa no modo de compatibilidade e escolha o sistema operacional antes da atualização do Windows 10 no menu suspenso.

   

3. Conclua o processo de instalação e reinicie o computador quando terminar.

Atualizar drivers automaticamente (ferramenta de terceiros sugerida)

Baixar e instalar drivers manualmente é um processo que corre o risco de instalar o driver errado, o que pode levar a problemas graves.

Sugerimos que você atualize seu driver automaticamente usando a ferramenta Driver Updater do Tweakbit.

Essa ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus e, após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada. Veja como usar este software:

1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

   Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Isenção de responsabilidade: alguns recursos desta ferramenta não são gratuitos.

Solução 3 - Desconecte outros dispositivos

Às vezes, o Windows pode não conseguir detectar o seu gamepad devido a uma sobrecarga de dispositivos conectados à sua máquina. Tente desconectar outros dispositivos plug-and-play e verifique se o problema persiste.

Além disso, se você estiver usando um hub USB, desconecte seu gamepad do hub USB e conecte-o diretamente ao seu PC.

Em alguns casos raros, outros dispositivos conectados ao seu hub podem interferir no seu controlador, causando o problema.

Por fim, você também pode tentar conectar seu controlador a uma porta USB diferente. Seu controlador não pode utilizar toda a largura de banda da porta USB 3.0, portanto, certifique-se de conectá-lo à porta USB 2.0 no seu PC.

Solução 4 - Impedir que o computador desligue automaticamente os dispositivos conectados

Se o Windows ainda não reconhecer seu gamepad após executar as etapas acima, tente impedir que o sistema desligue automaticamente dispositivos específicos.

1. Abra o Gerenciador de dispositivos e expanda os controladores USB Serial Bus.
2. Clique com o botão direito do mouse no Hub raiz USB e escolha Propriedades -> Gerenciamento de energia e desmarque todas as caixas que indicam Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia.

   

Solução 5 - Desative seu gamepad

Se o seu gamepad não for reconhecido no Windows 10, você poderá resolver o problema simplesmente desativando e ativando o seu controlador. Isso pode forçar o Windows a reinicializar o dispositivo e instalar os drivers necessários.

Para desativar seu dispositivo, você só precisa fazer o seguinte:

1. Abra o Gerenciador de dispositivos e localize seu gamepad.
2. Clique com o botão direito do mouse e escolha Desativar no menu.

   

3. Uma caixa de diálogo de confirmação será exibida. Selecione Sim para desativar.

   

4. Agora aguarde alguns instantes, clique com o botão direito do mouse no gamepad desativado novamente e escolha Ativar no menu.

Depois que o gamepad estiver ativado, o Windows o reconhecerá e tentará instalar os drivers necessários para ele.

Solução 6 - Altere as configurações do seu plano

De acordo com os usuários, às vezes seu gamepad pode não ser reconhecido no Windows 10. Se for esse o caso, você precisará alterar as configurações de suspensão seletiva de USB.

Você pode fazer isso alterando as configurações avançadas do seu plano de energia.

Isso não é complicado e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira as configurações de energia. Selecione Configurações de energia e suspensão no menu.

   

2. Agora clique nas configurações de energia adicionais.

   

3. Localize o plano de energia selecionado e clique em Alterar configurações do plano.

   

4. Agora clique em Alterar configurações avançadas de energia.

   

5. Navegue para Configurações USB> Configuração de suspensão seletiva de USB. Defina como Desativado e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

Depois de fazer isso, o problema com o seu gamepad deve ser resolvido.

Solução 7 - Instale drivers de hub USB genéricos

Se o seu gamepad não for reconhecido no Windows 10, o problema pode ser os drivers do hub USB.

Seu PC possui vários hubs USB internos e, se houver algum problema com seus drivers, você poderá encontrar esse problema.

No entanto, você pode consertá-lo instalando os drivers do hub USB. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Abra o Gerenciador de dispositivos e localize o dispositivo USB Root Hub. Você deve ter alguns desses dispositivos no seu PC.
2. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo USB Root Hub e escolha Atualizar driver.

   

3. Selecione Procurar no meu computador pelo software do driver.

   

4. Agora clique em Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.

   

5. Selecione USB Root Hub na lista e clique em Next.

   

6. Agora repita as etapas 2 a 5 para todos os drivers do USB Root Hub.

Além disso, você também pode baixar os drivers necessários do fabricante da placa-mãe e verificar se eles resolvem o seu problema.

Solução 8 - Reinstale o seu gamepad

Se você tiver problemas com o seu gamepad, tente reinstalá-lo. Às vezes, pode haver uma falha no sistema, causando problemas assim e similares.

No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente reinstalando o seu gamepad. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Abra o Gerenciador de dispositivos e localize seu gamepad na lista. Clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar dispositivo.

   

2. Quando a caixa de diálogo de confirmação aparecer, clique em Desinstalar.

   

Depois que o driver for removido, reinicie o seu PC. Depois que o seu PC reiniciar, o Windows instalará os drivers ausentes e o problema deverá ser resolvido.

Solução 9 - Verifique se o seu controlador está funcionando corretamente

Se o seu controlador não for reconhecido, é possível que não esteja funcionando. Às vezes, seu cabo USB pode se quebrar e isso pode levar a esse problema.

Para verificar se o seu controlador está funcionando corretamente, recomendamos que você o conecte a um PC diferente e verifique se ele funciona.

Se o controlador funcionar em outro PC sem problemas, o problema provavelmente está relacionado ao seu sistema. Por outro lado, se o outro PC não conseguir reconhecer o controlador, o problema provavelmente será o próprio controlador.

Se puder, tente o controlador no PC com Windows 8 ou 7. Se o controlador funcionar nesses sistemas, significa que o fabricante não lançou um driver compatível com o Windows 10.

Não conseguir usar o gamepad no Windows 10 pode ser um problema, mas esperamos que você tenha resolvido o problema com uma de nossas soluções.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em novembro de 2016 e foi completamente renovada e atualizada para oferecer frescor, precisão e abrangência.

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