Muitos Windows 10 relataram ter problemas com a sincronização de áudio e vídeo no Netflix. Parece que os vídeos começam bem. Depois de um tempo, os vídeos diminuem a velocidade, deixando o áudio fora de sincronia.

Veja como um usuário do Reddit descreveu o problema:

Estou tendo um problema em que o áudio fica lentamente atrás do vídeo. Isso só acontece no meu PC e começa bem depois que eu atualizo, mas depois de 30 segundos, percebe-se que o áudio ficou para trás do vídeo. Eu tenho esse problema há uma semana

Para ajudá-lo a corrigir esse problema, criamos uma série de correções, descritas abaixo.

O que fazer se o áudio do Netflix estiver fora de sincronia

1. Use um navegador diferente

Se você está tendo esse problema, talvez seja melhor mudar para um navegador diferente. O UR Browser possui todos os recursos do Chrome, mas também se concentra amplamente na segurança e privacidade do usuário.

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2. Verifique sua conexão com a Internet

1. 1. Verifique se a sua conexão com a Internet está funcionando corretamente. As velocidades lentas da Internet podem causar gagueira no vídeo, fazendo com que o áudio fique fora de sincronia.
   2. Se sua Internet estiver mais lenta do que o normal, considere redefinir o seu roteador / modem.
   3. Tente entrar em contato com seu provedor de Internet se o problema persistir.

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3. Desative o streaming em HD

1. Clique no ícone do usuário localizado no canto superior direito da Netflix> selecione Conta.
2. Na guia Meu perfil, selecione Configurações de reprodução.
3. Selecione Qualidade média > clique em Salvar.
4. Tente carregar um vídeo para ver se funciona. Se não tentar alterar a qualidade para Baixa e ver se funciona.

5. Prefira o Silverlight em vez do player HTML5

1. Abra a Central de Ajuda > Clique em Recomendações de velocidade da Internet.
2. Selecione Qualidade do vídeo.
3. Desmarque a caixa ao lado de Preferir player HTML5 em vez do Silverlight.

6. Desativar aceleração de hardware

1. Clique no ícone Três pontos no canto superior direito do Google Chrome> abra Configurações.

2. Role para baixo e clique em Avançado.
3. Localize a seção Sistema > desative Usar aceleração de hardware quando disponível, clicando no botão de alternância ao lado dele, até que fique cinza.
4. Reinicie o Google Chrome e veja se isso corrigiu o problema.

Esperamos que pelo menos uma de nossas soluções tenha ajudado a corrigir o problema de sincronização de áudio do Netflix. Se você achou este artigo útil, deixe um comentário na seção de comentários abaixo.

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