Sims 4 é a mais recente adição a uma das séries de jogos mais famosas de todos os tempos, os Sims. Este título atemporal certamente subiu acima de suas prequelas com algumas inovações brilhantes.

No entanto, a EA é conhecida pelos jogos inacabados e de buggy que gritam por um patch. E, infelizmente, Sims 4 não é uma exceção. Muitos usuários relataram vários erros, mas apenas alguns deles são repetitivos demais e impedem o início do jogo. É o caso de um erro marcado com o código 22. E tentaremos solucionar esse problema.

Como corrigir o código de erro 22 no Sims 4

1. Cache de jogo limpo
2. Atualize o jogo com o Origin
3. Fechar programas em segundo plano
4. Inicie o PC com inicialização segura
5. Verifique a integridade dos Sims 4 com o cliente Origin
6. Reinstale o jogo

Solução 1 - Limpe o cache do jogo

O primeiro passo seria limpar manualmente o cache do jogo. Devido à infecção por vírus ou a alguns outros motivos, seu jogo pode ser corrompido. Isso pode levar a quedas de desempenho ou erros inesperados de carregamento. Portanto, para limpar o cache do jogo, siga estas instruções:

1. Saia do jogo e pare o processo do The Sims 4 no Gerenciador de tarefas.
2. Vá para Documentos (Meus documentos).
3. Artes eletrônicas abertas.
4. Escolha Sims 4.
5. Mova sua pasta Salva para a área de trabalho.
6. Exclua esses arquivos de cache da pasta Cache:
   • localthumbcache.package
   • cache
   • cachestr
   • cachewebkit
   • lotcachedData
7. Comece o jogo.
8. O jogo criará um novo salvamento em vez de carregar os antigos.
9. Após a criação de um novo salvamento, mova os salvos antigos da pasta Salvar da área de trabalho, um por um, e experimente-os.
10. Na maioria dos casos, o arquivo de salvamento automático (slot 001) é o culpado pelo erro 22, portanto, tente carregar outros salvamentos.

Se o seu jogo, sem motivo aparente, travou enquanto o salvamento automático estava em execução, o arquivo salvo pode estar corrompido. Para esse fim, aconselhamos que você realize salvamentos manuais com mais frequência.

Solução 2 - Atualize o jogo com o Origin

Há uma opinião generalizada de que o jogo não carrega salvamentos por causa de um erro de atualização estranho. Ou seja, o cliente pode informar que você está tentando carregar o salvamento que foi salvo em uma versão mais recente do jogo. Isso é um pouco confuso, mas você pode tentar atualizar o jogo com o cliente Origin.

1. Abra o aplicativo de desktop Origin.
2. Encontre Sims 4.
3. Clique com o botão direito do mouse no jogo e abra a opção Verificar atualização.
4. Se houver atualizações / patches disponíveis, o cliente fará o download e instalará.

Por outro lado, se o seu jogo estiver atualizado e o problema persistir, tente outras soluções alternativas abaixo.

Solução 3 - Fechar programas em segundo plano

Outro motivo para esse problema específico pode ser uma atividade de programas em segundo plano. No entanto, existem programas que não afetarão o jogo. Para esse fim, siga esta lista e desative esses programas enquanto estiver jogando:

• Aplicativos em nuvem (OneDrive, Dropbox, Google Drive etc.).
• Clientes de Torrent e gerenciadores de download.
• Soluções antimalware e de firewall de terceiros.
• Programas de VoIP como Skype ou Team Speak.
• VPN e proxy.

Solução 4 - Inicie o PC com inicialização segura

Além disso, para garantir que não haja um único programa que interfira no jogo, tente iniciar o seu PC com o Boot Inicializado. O procedimento é realizado rapidamente em algumas etapas:

1. Abra a Pesquisa do Windows e digite msconfig
2. Clique com o botão direito do mouse e execute a Configuração do Sistema como Administrador.
3. Selecione a guia Serviços.
4. Clique em Ocultar todos os serviços da Microsoft.
5. Escolha Desativar tudo.
6. Clique na guia Iniciar e abra o Gerenciador de tarefas.
7. Clique com o botão direito e escolha Desativar.

   

8. Desative todos os serviços de inicialização individualmente.
9. Confirme a seleção e redefina o seu PC.

Se você desativou acidentalmente algum serviço valioso, poderá recuperá-lo facilmente, repetindo o processo.

Solução 5 - Verifique a integridade dos Sims 4 com o cliente Origin

Antes de perder os nervos e realizar a reinstalação, recomendamos que você tente e repare os arquivos de instalação. Para isso, o Origin implementa uma ferramenta semelhante à do Battle.net ou Steam. E é assim que você pode usá-lo.

1. Cliente de origem aberta.
2. Vá para Meus jogos.
3. Clique com o botão direito do mouse em Sims 4.
4. Escolha Reparar instalação.
5. A ferramenta irá verificar o seu jogo e reparar arquivos corrompidos ou incompletos.

Solução 6 - Reinstale o jogo

Finalmente, você pode tentar e reinstalar o jogo. Na maioria das vezes, os usuários com o erro mencionado não conseguiram corrigir esse problema reinstalando. No entanto, acreditamos que eles ignoraram a importância de uma instalação 'limpa', pois ela pode realmente ajudá-lo. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Abra o Origin e escolha Meus jogos.
2. Clique com o botão direito e selecione Desinstalar.
3. Após a conclusão do processo, vá para o local da instalação e exclua as pastas restantes.
4. Use o CCleaner ou uma ferramenta de terceiros semelhante para limpar o registro.
5. Reinicie o seu PC.
6. Inicie o Origin novamente.
7. Encontre o Sims 4 e selecione Instalar.

Se isso não estava ajudando seus jogos salvos provavelmente estão condenados. Então, você precisará iniciar o jogo do zero.

Esperamos que você consiga resolver esse problema com uma das soluções alternativas apresentadas. Caso você tenha alguma dúvida ou sugestão relacionada ao assunto, sinta-se à vontade para compartilhá-las nos comentários.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em fevereiro de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.