Erros de áudio não são tão comuns como antigamente, mas ainda podem representar um aborrecimento no Windows 10. Um desses (ou dois, para ser exato) parece incomodar muitos usuários ultimamente. O erro de áudio ao qual estamos nos referindo passa pelo código 0xc00d11d1 ou 0xc00d4e86. Ambos basicamente solicitam aos usuários quando tentam reproduzir arquivos de áudio em aplicativos nativos do Windows, como o Windows Media Player ou o Groove.

O problema não é tão grave quanto parece (sem trocadilhos) e você deve resolvê-lo seguindo as etapas abaixo.

Como resolver o erro de áudio "0xc00d11d1 (0xc00d4e86)" no Windows 10

1. Verifique os drivers de som
2. Verifique se o hardware está conectado corretamente
3. Executar solução de problemas do Windows
4. Restaurar o dispositivo de reprodução para os valores padrão

Solução 1 - Verifique os drivers de som

A primeira ação que você deve executar assim que surgir esse erro ou similar é verificar os drivers. Drivers são a parte essencial de qualquer sistema. Eles são o terreno comum, a linguagem mútua, o link que conecta o hardware e o software. Mesmo o dispositivo de reprodução mais caro não será compatível sem os drivers de som adequados.

Com isso em mente, confirme se o driver de som está instalado corretamente e verifique a data da versão. Você precisará dos drivers mais recentes para que tudo funcione de maneira uniforme. Além disso, não recomendamos o uso dos drivers de som genéricos fornecidos pelo Windows Update. Em vez disso, navegue até o site oficial do OEM e baixe os drivers lá.

Para verificar os drivers de som, siga as instruções abaixo:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e, no menu Usuário avançado, escolha Gerenciador de dispositivos.
2. Navegue até Controladores de som, vídeo e jogo.

   

3. Você poderá ver o nome exato do dispositivo.
4. Copie o nome e cole-o no navegador da web.
5. Baixe e instale os drivers no site oficial.
6. Reinicie o seu PC e verifique se há alterações ao reproduzir arquivos de áudio.

Solução 2 - Verifique o hardware

Os problemas de áudio são principalmente relacionados ao software, mas isso pressupõe que o hardware esteja configurado corretamente. Ou seja, antes de lançar uma pedra no software, verifique se tudo está conectado corretamente e perfeitamente funcional. Aconselhamos que você desconecte tudo e conecte-o novamente, apenas para tentar.

Verifique se você está usando portas adequadas e confirme se tudo está funcionando. Por outro lado, se você ainda não conseguir extrair o som do seu PC e houver avisos dos erros de áudio mencionados acima, recomendamos verificar as etapas adicionais abaixo.

Solução 3 - Executar solução de problemas do Windows

A Solução de problemas unificada do Windows foi introduzida com a Atualização de criadores e é uma melhoria real. Entre outras opções de solução de problemas, há um solucionador de problemas "Reproduzindo áudio". Essa ferramenta deve procurar problemas de áudio, localizá-los e resolvê-los de acordo.

Se você não tiver certeza de como executar a solução de problemas relacionada a áudio no Windows 10, siga as instruções abaixo:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Abra Atualização e segurança.
3. Escolha Solução de problemas no painel esquerdo.
4. Destaque Reproduzindo áudio e clique no botão Executar.

   

Solução 4 - Restaurar o dispositivo de reprodução para os valores padrão

Finalmente, se nenhuma das soluções acima foi útil, talvez isso lhe sirva justiça. Ou seja, alguns usuários relataram que os erros de áudio apareceram após as atualizações recentes do Windows. Isso significa que algumas alterações recentes do sistema não estão 'cooperando' bem com as configurações de som atuais.

O que você precisará fazer nesse caso é verificar a restauração das configurações do dispositivo de reprodução ativo para seus valores padrão. Caso não tenha certeza de como fazê-lo, siga as etapas abaixo:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Som na área de notificação e abra Dispositivos de reprodução.
2. Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de reprodução padrão e abra Propriedades.
3. Escolha a guia Avançado.
4. Clique em Restaurar padrões e confirme as alterações.

   

Isso deve resolver quaisquer erros e problemas relacionados ao áudio no seu PC com Windows 10. Por fim, não esqueça de compartilhar sua experiência com erros de áudio no Windows 10 conosco e com outros leitores. Você pode fazer isso na seção de comentários abaixo.