Se você usa o Windows 10 da maneira que deve ser usado, provavelmente está instalando atualizações regularmente. Ou tentando. Os problemas de atualização do Windows 10 são um dos problemas mais comuns que incomodam os usuários, já que quase todas as atualizações cumulativas, pré-visualização compiladas ou atualizações importantes não são instaladas em pelo menos alguns computadores.

Desta vez, falaremos sobre o erro de atualização 8024a112 do Windows 10 que impede os usuários de instalar novas atualizações ou compilações de visualização. Este é, mais ou menos, um problema comum no Windows 10, mas, felizmente, é solucionável. E mostraremos como fazer isso.

Como lidar com o erro de atualização do Windows 10 8024a112

O erro de atualização 8024a112 pode ser problemático e, em alguns casos, pode deixar seu sistema vulnerável. Falando sobre esses tipos de problemas, aqui estão alguns problemas semelhantes que os usuários relataram:

• Falha na atualização do Windows - o Windows Update pode falhar devido ao seu antivírus. Portanto, se você estiver tendo esse problema, desative ou remova o software antivírus.
• Erro de reinicialização do Windows 0x8024a112 - Às vezes, esse problema pode ocorrer enquanto o PC é reiniciado. Para corrigir esse problema, desative todos os aplicativos de inicialização e tente instalar a atualização novamente.
• Código de erro de atualização do Windows 10 0x8024a112 - Esse problema pode ocorrer devido aos serviços do Windows Update, mas você pode corrigir o problema simplesmente reiniciando os componentes do Windows Update.

Solução 1 - Reinicie o seu computador

A solução mais comum para esse problema de atualização não pode ser mais simples. Tudo o que você precisa fazer é reiniciar o computador e executar o Windows Update novamente. A Microsoft mencionou esta solução, quando alguns usuários não conseguiram instalar o Windows 10 Preview build 15060, e ela se mostrou boa.

Portanto, antes de tentar algo mais sério, basta reiniciar o computador e tentar baixar as atualizações novamente. Se funcionar agora, você está pronto. Caso contrário, confira algumas das soluções listadas abaixo.

Solução 2 - Redefinir componentes do Windows Update

Às vezes, o erro de atualização 8024a112 pode aparecer se os componentes do Windows Update não estiverem funcionando corretamente. Para corrigir esse problema, é recomendável que você redefina os componentes de atualização. Existem várias maneiras de fazer isso, mas a mais simples é usar a linha de comando. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra o menu Win + X e escolha Prompt de Comando (Admin) na lista. Você pode fazer isso pressionando a tecla Windows + X atalho.

   

2. Depois que o prompt de comando for aberto, execute os seguintes comandos:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• bits de parada líquida
• net stop msiserver
• Ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• bits iniciais líquidos
• net start msiserver

Depois de executar esses comandos, verifique se o problema foi resolvido. Se esse processo parecer um pouco complicado, você sempre poderá corrigir o problema criando um script de redefinição. Leia nosso artigo para descobrir como criar um script WUReset.

Solução 3 - Desativar antivírus

Uma causa do erro de atualização 8024a112 pode ser o seu software antivírus e, se você continuar recebendo esse erro, recomendamos que você desative temporariamente o software antivírus. Se isso não ajudar, o próximo passo seria desinstalar o antivírus de terceiros. Os usuários relataram que esse erro foi causado pela Avira e Norton; portanto, se você estiver usando alguma dessas ferramentas, poderá removê-las.

Mesmo se você desinstalar o antivírus, ainda estará protegido pelo Windows Defender, portanto, não há necessidade de se preocupar com sua segurança online. Se a remoção do antivírus resolver o problema, sugerimos que você mude para uma solução antivírus diferente.

Existem muitas ferramentas antivírus excelentes no mercado, mas se você deseja proteção máxima que não interfira no seu sistema, sugerimos que você experimente o BullGuard.

Solução 4 - Remova as entradas do seu registro

Segundo os usuários, às vezes o erro de atualização 8024a112 pode ocorrer devido a problemas com o seu registro. No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente removendo as entradas problemáticas. Isso é relativamente simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit. Agora pressione Enter ou clique em OK.

   

2. No painel esquerdo, navegue até a chave HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateAuto UpdateRequestedAppCategories e expanda-a.
3. Clique com o botão direito do mouse na chave 8B24B027-1DEE-BABB-9A95-3517DFB9C552 e remova-a. Antes de remover a chave, é uma boa idéia extraí-la, caso algo dê errado.

   

Após remover essa chave, reinicie o seu PC e verifique se o problema ainda aparece.

Solução 5 - Execute uma inicialização limpa

Se você continuar recebendo o erro de atualização 8024a112 no seu PC, é bem provável que um aplicativo de terceiros esteja interferindo no sistema e causando esse problema. No entanto, você pode corrigir esse problema simplesmente desativando todos os aplicativos e serviços de inicialização. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite msconfig. Agora pressione Enter ou clique em OK.

   

2. Quando a janela Configuração do sistema for aberta, vá para a guia Serviços. Agora marque Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique no botão Desativar tudo.

   

3. Navegue até a guia Inicialização e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.

   

4. Agora, o Gerenciador de tarefas mostra uma lista de aplicativos de inicialização. Clique com o botão direito do mouse na primeira entrada na lista e escolha Desativar no menu. Repita esta etapa até desativar todos os aplicativos de inicialização.

   

5. Navegue para a janela Configuração do sistema. Agora clique em Aplicar e em OK para salvar as alterações e reiniciar o seu PC.

   

Depois que o PC reiniciar, tente executar uma atualização do Windows mais uma vez. Se você conseguir baixar e instalar a atualização, repita essas etapas novamente, mas desta vez ative todos os aplicativos e serviços de inicialização.

Solução 6 - verifique seu proxy

Outra causa comum para o erro de atualização 8024a112 pode ser seu proxy. De acordo com os usuários, o proxy às vezes pode interferir no seu sistema e causar esse e muitos outros erros. No entanto, você pode corrigir esse problema fazendo o seguinte:

1. Abra o aplicativo Configurações. Navegue até a seção Rede e Internet.

   

2. Selecione Proxy no menu à esquerda. Desative todas as opções no painel direito.

   

Depois de fazer isso, verifique se o problema ainda está lá. Se você ainda deseja proteger sua privacidade online, uma melhor opção seria uma VPN. Se você precisar de uma boa VPN, sugerimos que você experimente a CyberGhost VPN (atualmente com 77% de desconto).

Solução 7 - Faça o download da atualização manualmente

Se você não conseguir atualizar o seu PC devido ao erro de atualização 8024a112, poderá corrigir o problema baixando a atualização do Catálogo de Atualizações da Microsoft. Antes de fazer isso, você precisa encontrar o código da atualização que deseja baixar.

O código de atualização possui KB no início, seguido por uma matriz de números. Depois de encontrar o código de atualização, você pode baixar a atualização manualmente, fazendo o seguinte:

1. Navegue para o site do Catálogo do Microsoft Update.
2. Digite o código de atualização na caixa de pesquisa.

   

3. A lista de atualizações correspondentes aparecerá agora. Localize a atualização que usa a mesma arquitetura do seu sistema. Clique no botão Download ao lado da atualização para fazer o download.
4. Depois de baixar a atualização, execute o arquivo de instalação e siga as instruções na tela.

Depois de instalar a atualização, o problema deve ser resolvido e tudo começará a funcionar novamente. Lembre-se de que esse método pode não solucionar o problema principal, mas permitirá que você baixe e instale a atualização ausente.

Solução 8 - Execute uma atualização no local

Se outras soluções não corrigiram o erro de atualização 8024a112, sua última opção é executar uma atualização no local. Basicamente, esse processo reinstalará a versão mais recente do Windows, mantendo intactos todos os seus arquivos e aplicativos. Para executar uma atualização no local, você só precisa fazer o seguinte:

1. Baixe e execute a Ferramenta de criação de mídia.
2. Quando a Ferramenta de criação de mídia for iniciada, escolha a opção Atualizar este PC agora.
3. Agora escolha Baixar e instalar atualizações (recomendado) e clique em Avançar.
4. Aguarde enquanto a instalação baixa os arquivos necessários.
5. Após o download das atualizações, você só precisa seguir as instruções até chegar na tela Pronto para instalar. Agora clique em Alterar o que manter.
6. Certifique-se de escolher Manter arquivos e aplicativos pessoais e clique em Avançar.
7. Depois de fazer isso, siga as instruções na tela para concluir o processo.

Depois de concluir a atualização no local, você terá a versão mais recente do Windows instalada e o problema com a atualização do Windows deverá ser completamente resolvido.

É isso, na maioria dos casos, a primeira solução será suficiente. Mas listamos mais soluções, apenas para que você seja coberto. Portanto, esperamos certamente que pelo menos uma de nossas soluções alternativas o ajude a lidar com o erro de atualização 8024a112 do Windows 10.

Se você tiver outros comentários, perguntas ou sugestões, não hesite em nos informar na seção de comentários abaixo.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em março de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.