A Microsoft reconheceu oficialmente que a Atualização de Aniversário congela frequentemente, depois que milhares de usuários se queixaram desse problema. A gigante da tecnologia está atualmente investigando esse problema e espera encontrar uma solução o mais rápido possível.

O fato de a Microsoft ter reconhecido os problemas de congelamento no Windows 10 é um grande alívio para muitos usuários. Embora não exista uma solução permanente para esse problema no momento, a idéia de que a Microsoft agora está buscando ativamente uma solução para esse problema é reconfortante.

Microsoft reconhece oficialmente congelamentos de atualização de aniversário

A Microsoft recebeu um pequeno número de relatórios de congelamento do Windows 10 após instalar a Atualização de Aniversário em sistemas com o sistema operacional armazenado em uma unidade de estado sólido (SSD) e aplicativos e dados armazenados em uma unidade separada. Esse problema não ocorre ao iniciar o Windows 10 no modo de segurança.

Pedimos sua paciência enquanto continuamos nossa investigação e, por favor, verifique novamente este tópico para obter uma atualização.

A gigante da tecnologia criou um tópico de fórum dedicado a esse problema e o atualizará assim que novas informações estiverem disponíveis. Se estiver com congelamentos do Windows 10, você pode se inscrever neste segmento e será notificado quando o segmento for atualizado.

Além disso, se estiver interessado em trabalhar com os agentes de Suporte da Microsoft e ajudá-los na investigação, você pode responder ao segmento dedicado e informar à Microsoft que gostaria de ajudar. Um de seus agentes pode entrar em contato com você por meio de uma mensagem privada.

Enquanto isso, você pode conferir nosso artigo dedicado sobre correções sobre esses congelamentos do sistema de atualização de aniversário e usar uma de nossas soluções para solucionar esse problema.