Sua impressora é capaz de imprimir documentos de página única ou de várias páginas, mas muitos usuários relataram que a impressora não imprime a página inteira.

A razão para esse problema pode ser muitas, incluindo propriedades de impressora configuradas incorretamente, erros de driver, problemas de hardware ou outros problemas triviais. Se a sua impressora também estiver com esses problemas, aqui estão algumas dicas para solucionar esse problema.

Veja como um usuário descreve o problema no Microsoft Answers:

Usando o MS Edge, quando uma página da web (Home Depot, por exemplo) mostra meu pedido e possui um botão de impressão. Ele imprimirá apenas o que cabe em uma página e não imprime o documento inteiro. No entanto, se eu usar o chrome, ele funciona bem. Eu estou supondo que isso deve ser algo em um ambiente em algum lugar? Socorro?

O que fazer se a impressora HP não estiver imprimindo tudo na página?

1. Reinicie a impressora

1. Desligue a impressora.
2. Enquanto a impressora estiver desligada, desconecte o cabo de alimentação da impressora.
3. Agora desconecte o cabo de alimentação da tomada.
4. Aguarde 60 segundos.
5. Agora conecte o cabo de força novamente à tomada e reconecte o cabo de força à sua impressora.
6. Ligue a impressora e aguarde até que ela fique ociosa novamente.
7. Tente imprimir o documento e verifique se o documento completo está sendo impresso.

Sua impressora foi invadida por terceiros? Veja como consertar isso!

2. Verifique as Preferências da impressora

1. Pesquise a impressora na barra de pesquisa do Windows e clique em Impressora e Scanner.
2. Clique na impressora e, em seguida, clique em Gerenciar.

   

3. Em " Gerenciar seu dispositivo ", clique em " Preferências de impressão".

   

4. Clique na guia Papel ou Papel / Qualidade.
5. No campo Tipo ou Tipo de papel, verifique se Papel comum está selecionado.
6. Clique na Qualidade de impressão arquivada e defina-a como Rascunho ou Normal.
7. Ou clique na guia Gráficos e selecione Padrão de qualidade.
8. Clique em OK para salvar as alterações.
9. Agora tente imprimir a página novamente e verifique se você consegue imprimir a página inteira.

3. Reinstale o driver de impressão

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar.
2. Digite control e pressione OK para abrir o Painel de Controle.
3. Vá para Programas > Programas e Recursos.

   

4. Encontre o software da impressora e clique em Desinstalar.
5. Reinicie o sistema.
6. Agora vá ao site do fabricante da impressora e baixe os drivers mais recentes para o seu modelo.
7. Depois de instalá-los, verifique se o problema ainda está lá.

Como alternativa, se você deseja atualizar rapidamente todos os seus drivers, tente usar ferramentas como o TweakBit Driver Updater para atualizar todos os seus drivers automaticamente.

4. Atualize o firmware da impressora

1. Se nada parecer funcionar, tente atualizar o firmware da impressora. Isso deve resolver quaisquer problemas com a impressora, pois ela definirá o padrão de fábrica com o firmware mais recente.
2. Quando a impressora estiver ligada e conectada ao computador, abra a página Suporte ao cliente HP - Downloads de software e drivers.
3. Selecione sua impressora na lista de impressoras e verifique se há uma atualização disponível para a sua impressora.
4. Baixe e instale as atualizações de firmware.