A unidade de cilindro da sua impressora Brother é uma parte essencial da impressora e pode precisar ser substituída periodicamente. Se você não tiver alterado a unidade do tambor da impressora há muito tempo, poderá ocorrer um erro ao solicitar Substituir o tambor. Este erro pode aparecer devido a vários motivos, incluindo uma unidade de cilindro defeituosa que precisa ser substituída ou se você não conseguiu redefinir o contador do cilindro após substituí-lo.

Siga os passos indicados para corrigir este problema com a sua impressora.

O que significa quando minha impressora diz substituir o tambor?

1. Substitua a unidade do contador do cilindro

1. Se for a unidade de cilindro que precisa ser substituída e você não a substituiu recentemente, talvez seja um bom momento para fazê-lo agora.
2. Para localizar o cilindro nit, abra a aba frontal da sua impressora a laser e localize os cartuchos de toner.
3. A unidade de cilindro está conectada ao toner.
4. Agora puxe os niveladores verdes de travamento do toner para liberar o cartucho.
5. Puxe lentamente os cartuchos para fora da impressora.
6. Coloque o tonner em uma superfície plana. No cartucho de toner, pressione a alavanca verde para levantar o toner do tambor.
7. Agora substitua a unidade do cilindro por uma nova e coloque-a novamente na impressora.
8. Agora ligue a máquina e prossiga com as próximas etapas para reiniciar a unidade do tambor e remover a mensagem.

2. Redefina o contador do tambor

1. Verifique se a impressora está ligada e ociosa.
2. Abra a tampa frontal da impressora.
3. Pressione e segure o botão OK no painel de controle da impressora por 3 segundos.
4. Pressione a tecla de seta para cima ou 1 para redefinir o contador do tambor.
5. Feche a tampa frontal.
6. Agora tente executar o trabalho de impressão e verifique se o erro foi resolvido.

Se o erro persistir, siga as etapas acima com cuidado. Ter a tampa frontal aberta durante a operação de redefinição é crucial. Portanto, verifique se a tampa frontal está aberta antes de reiniciar o contador do tambor.

Nota: A redefinição do contador do tambor só deve ser feita no novo tambor após a substituição. Redefinir uma unidade de cilindro que está sendo usada no momento pode criar problemas com a previsibilidade da vida útil.