Desde o seu surgimento, a Netflix mudou a maneira como acessamos o conteúdo, seja o serviço DVR inicial ou o modelo de streaming atual. De fato, o serviço de streaming on-line se tornou tão popular que se tornou parte integrante do nosso estilo de vida.

Toda a cultura Binge Watching foi um resultado direto do catálogo exaustivo da Netflix e dos programas viciantes. Como já sabemos, o Netflix está disponível em vários dispositivos, incluindo smartphones, tablets, Xbox e também as TVs inteligentes.

A maioria dos OEMs também está se preparando para garantir que sua TV inteligente seja otimizada para a Netflix.

Algumas semanas atrás, quando eu estava prestes a me descontrair no sofá e começar a procurar no Netflix, algo inesperado aconteceu. O progresso da transmissão foi interrompido em 25%.

Eu pensei que a conexão à Internet era a culpada, mas, ao verificar mais, achei que tudo estava bem. Uma verificação de velocidade me disse que a largura de banda atual está pairando entre 15 Mbps e 20 Mbps.

A solução de problemas básica não produziu nenhum resultado e, finalmente, após muita frustração, o Netflix pôde transmitir como antes.

O que está acontecendo?

Bem, nesse caso, é muito difícil identificar o problema exato, além dos problemas da Internet, é bem possível que o problema persista no aplicativo Netflix.

Eu observei problemas semelhantes anteriormente, especialmente enquanto a largura da banda está sendo compartilhada. Vamos nos aprofundar no problema e tentar resolvê-lo.

Verifique sua Internet

Reinicie o seu roteador e verifique a conexão à Internet. Você é capaz de usar os outros aplicativos de streaming? Caso contrário, tente reiniciar o roteador Wi-Fi.

Se você precisar definir algumas configurações do roteador, mas não souber como fazê-lo, confira estas ferramentas de software que ajudarão você a configurá-lo.

Suponha que mesmo depois de reiniciar a Internet não funcione, redefina o roteador. Caso o seu roteador seja o problema e você não possa corrigi-lo, recomendamos que você comece a procurar outro.

Você pode encontrar uma lista dos melhores aqui.

Isso faz seu Netflix funcionar? Não, não se preocupe, vamos orientá-lo através de alguns outros passos.

Verificação de dispositivo

Você está tentando usar o Netflix em um smartphone? Se sim, limpe os arquivos temporários e reinicie o dispositivo. Isso deve resolver o problema de streaming; outra maneira é desinstalar completamente o Netflix e reinstalar o mesmo.

Além disso, tente reduzir a qualidade da transmissão, isso pode ajudar a liberar o buffer e alterar as conexões com diferentes ISPs. Na maioria dos casos, isso deve ajudar a resolver o problema do Netflix Stream.

O streaming da Netflix via Chromecast preso na TV

Bem, isso já aconteceu comigo algumas vezes e toda vez a única coisa que resolveria o problema seria redefinir o aplicativo Netflix.

Transmito o Netflix para minha TV usando o Chromecast e o Chromecast vem com um pequeno botão de redefinição que precisa ser pressionado continuamente por mais de 15 segundos. Isso sempre resolveu o problema do buffer para mim.

Solução de problemas do Netflix Stream nas TVs inteligentes

Sempre que o fluxo do Netflix está parado, a primeira coisa que você deve fazer é desligar a TV, desconectando-a completamente por um tempo e depois conectando-a novamente. Se isso não resolver o problema, tente desinstalar o Netflix e reinstalar o mesmo na TV.

Como último recurso, você pode redefinir a TV para as configurações de fábrica, indo para o menu de configurações; no entanto, esteja avisado de que isso apagará todos os dados e configurações da sua TV inteligente.

Se você encontrar erros de sincronização de áudio com o Netflix, poderá resolvê-los facilmente seguindo este guia.

Corrigir problemas de transmissão do Xbox 360 / One Netflix

Escusado será dizer que a Netflix exibe esse problema de forma consistente em diferentes dispositivos e plataformas. Mesmo o Xbox não é poupado.

Bem, o primeiro passo seria redefinir as configurações do aplicativo e reiniciar o Xbox. Se o problema persistir, desinstale o aplicativo Netflix seguindo as etapas abaixo,

• Ir para o Xbox Dashboard
• Navegue para Aplicativos e selecione Meus aplicativos
• Passe o mouse no aplicativo Netflix e pressione o botão "X" para obter detalhes do aplicativo
• Selecione Excluir e pressione “Sim” para confirmar
• Depois de desinstalar o Netflix do Xbox, mais uma vez, vá para o Painel e instale o aplicativo.

Como alternativa, confirme também as configurações de DNS do seu Xbox seguindo as etapas abaixo

• Vá para Configurações> Configurações do sistema
• Escolha configurações de rede
• Selecione a rede e clique em "Configurar rede".
• Na próxima etapa, selecione "Configurações de DNS" e selecione a opção "Automático"

Reinicie seu Xbox e tente o Netflix novamente. As etapas mencionadas acima devem ajudá-lo a solucionar os problemas de streaming da Netflix, feliz Binging!

Para outras perguntas, não hesite em acessar a seção de comentários abaixo.