Um número significativo de usuários do Outlook relatou recentemente que não pode usar sua conta do Outlook corretamente devido a uma mensagem de erro informando que suas pastas de caixa de correio têm nomes conflitantes.

Os usuários do Outlook correram para o Microsoft Forum em busca de uma solução, apenas para se decepcionar. Os engenheiros de suporte da Microsoft sugeriram o uso de um navegador da Web diferente, mas não conseguiram oferecer uma solução permanente.

Como posso corrigir a mensagem de erro de conflitos de nome da caixa de correio do Outlook?

Lixo

As pastas do Outlook na sua caixa de correio têm conflitos de nome. O erro pode aparecer se você tiver pastas com o mesmo nome na sua caixa de entrada. Muitos usuários relataram que têm duas pastas Lixo eletrônico no Outlook, e essa é provavelmente a causa do problema.

A maioria dos usuários tem apenas uma pasta Lixo Eletrônico em sua conta, mas se você tiver duas pastas Lixo Eletrônico, poderá corrigir esse problema simplesmente renomeando ou excluindo uma pasta Lixo Eletrônico.

De acordo com os usuários, apenas uma dessas pastas pode ser excluída; portanto, exclua uma pasta Lixo Eletrônico e verifique se isso resolve o problema.

Se você não deseja excluir esta pasta, também poderá renomeá-la e isso também resolverá o problema. Vários usuários sugeriram que você efetue login na versão web do Outlook e renomeie ou exclua o diretório problemático de lá.

Muitos usuários relataram que esta solução funcionou para eles, por isso sugerimos fortemente que você a experimente. Embora a pasta Lixo Eletrônico seja o problema usual, às vezes você pode ver outras pastas duplicadas.

Nesse caso, remova ou renomeie-os e o problema deverá ser resolvido.

Solução 4 - use a conta POP em vez da conta IMAP

Se você estiver tendo problemas com as pastas do Outlook na sua caixa de correio com uma mensagem de erro com conflitos de nome, poderá corrigir o problema usando o protocolo POP ao adicionar sua conta do Outlook.

Caso você não esteja familiarizado, o protocolo POP é mais antigo e possui certas desvantagens em relação ao protocolo IMAP mais recente.

O protocolo POP baixará o email do servidor para que você possa sempre ler emails no seu dispositivo, mesmo que não esteja online.

No entanto, isso significa que o protocolo POP não oferece suporte à sincronização de e-mail; portanto, se você excluir um e-mail de um dispositivo, ele ainda estará disponível no outro dispositivo, uma vez que foi baixado no disco rígido.

Como você pode ver, o protocolo POP tem suas falhas, mas vários usuários relataram que corrigiram o problema usando uma conta POP como solução alternativa.

Se você não planeja sincronizar seus e-mails em vários dispositivos, tente usar o protocolo POP como uma solução temporária.

Solução 5 - Use um cliente de email de terceiros

Se você estiver recebendo pastas do Outlook em sua caixa de correio com conflitos de nome no seu cliente de email atual, poderá corrigir o problema mudando para um cliente.

Embora o Outlook seja ótimo, algumas vezes alguns problemas podem aparecer e, se a reinstalação do aplicativo não ajudar, talvez você deva considerar a possibilidade de mudar para um cliente de email diferente.

Existem muitos clientes de email excelentes disponíveis, mas se você estiver procurando por um novo cliente de email semelhante ao aplicativo Mail, considere o Mailbird.

Se você era fã do Outlook Express, considere usar o eM Client, pois ele possui um layout semelhante ao Outlook Express. Ambos os aplicativos oferecem ótimos recursos, portanto, sinta-se à vontade para experimentar qualquer um deles.

As pastas do Outlook na sua caixa de correio têm conflitos de nome, pode ser um erro problemático, mas esperamos que você tenha conseguido resolvê-lo usando uma de nossas soluções.

Se você tiver outras sugestões ou perguntas, não hesite em deixá-las na seção de comentários abaixo.