Os erros de atualização são comuns no Windows 10 e os usuários encontram problemas com várias atualizações (maiores e menores) desde o lançamento do sistema em julho deste ano. A Microsoft acaba de lançar uma pequena atualização para o Windows 10, rotulada como KB3122947, e adivinhe? As pessoas estão tendo problemas para instalá-lo.

As pessoas relatam o erro de instalação com a atualização KB3122947

Parece que a maioria dos usuários que receberam a atualização hoje não consegue instalá-la normalmente, por meio do recurso Windows Update. As reclamações inundaram imediatamente os fóruns da comunidade, pois os usuários relatavam o problema à Microsoft.

“Olá, meu Windows Update não está funcionando. Tentei executar a solução de problemas no painel de controle e o download do WindowsUpdateDiagnostic também, mas não funcionou. Esta atualização está disponível em uma instalação autônoma? Obrigado."

“Acabei de verificar também se há algum, ele apareceu por um segundo e tentou fazer o download e ocorreu o erro. Eu tenho reagido demais a questões descobertas se eu esperar que o Win 10 se conserte, mas depois pensei em fazer com que ela soubesse o que descobriu. ”

Além da grande quantidade de relatórios negativos nos fóruns da Microsoft e em outros fóruns na Internet, a Microsoft ainda não disse uma palavra sobre a atualização ou a maneira de corrigir o erro de instalação, provavelmente porque a atualização é pequena e não traz nenhum grandes mudanças no sistema.

Felizmente, alguns usuários conseguiram encontrar a solução por conta própria, e essa solução parece funcionar para a maioria dos usuários.

Solução para o erro de instalação da atualização KB3122947

Como um usuário do Reddit apontou, se você não conseguir instalar a atualização através do Windows Update, precisará instalá-la manualmente, usando o prompt de comando.

“Consegui instalar a atualização manualmente usando o comando abaixo (execute-o no prompt de comando elevado):

dism / online / add-package / packagepath: C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download \

c4a1b8896ce9fbfea96c1ee6890d52a5 \ windows10.0-kb3122947-x64.cab ”

Para instalar a atualização manualmente com o prompt de comando, faça o seguinte:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Menu Iniciar e escolha Prompt de Comando (Admin)
2. No prompt de comando, cole a seguinte linha e pressione Enter:

• dism / online / add-package / packagepath: C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download \
• c4a1b8896ce9fbfea96c1ee6890d52a5 \ windows10.0-kb3122947-x64.cab

  

1. Reinicie o seu computador

A execução desta ação no prompt de comando instalará a atualização KB3122947 manualmente e o problema será resolvido. A maioria dos usuários que experimentou esse método relatou que funcionou para eles; portanto, se você também encontrar esse erro, esperamos que ele o conserte.