O The Sims 4 é um dos jogos mais populares do mundo, com milhões de jogadores ativos. O título foi lançado em 2014, mas ainda é afetado por vários problemas, mesmo depois de todo esse tempo.

Às vezes, o Sim 4 não é atualizado. Pode haver várias manifestações desse problema: nada acontece quando os jogadores pressionam o botão de atualização, o processo de atualização falha com um erro e muito mais. Veja como um jogador descreve esse problema:

Então, meu Sims 4 está completamente acinzentado, diz que precisa de uma atualização. Então, passo o mouse sobre ele e vejo um botão que diz "Atualizar agora", então clico nele e nada acontece. Estou muito irritado por não poder jogar meu jogo.

Se você encontrou esses problemas, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Como posso corrigir problemas de atualização do Sims 4 no PC?

1. Reinicie o computador e reinicie o Origin com direitos de administrador

2. Repare o jogo. Vá para Meus jogos> clique com o botão direito do mouse no bloco do jogo> selecione Reparar jogo

3. Limpe seu cache de origem:

1. Clique no botão Iniciar > vá para Painel de Controle > Aparência e Personalização > Opções de Pasta
2. Clique na guia Exibir > vá para Configurações avançadas> clique em Mostrar pastas e arquivos ocultos> clique em OK para salvar as alterações
3. Se o Origin estiver em execução, clique em Origin na barra de menus> selecione Sair
4. Clique em Iniciar > Computador> abra a unidade C:> Abra a pasta ProgramData > selecione a pasta Origin > exclua todos os arquivos e pastas dentro dela, exceto LocalContent
5. Vá para C::> abra a pasta Usuários > abra a pasta com o nome de usuário do seu computador
6. Vá para AppData > Roaming > Origem> exclua todos os arquivos e pastas dentro
7. Volte para a pasta AppData > abra a pasta Local > Origem> exclua todos os arquivos e pastas dentro
8. Faça login no cliente Origin e veja se as atualizações mais recentes do The Sim 4 estão instaladas agora.

4. Redefina o jogo para as configurações de fábrica sem reinstalá-lo

1. Crie um backup da pasta Sims 4 no DocumentsElectronic Arts para uma unidade flash
2. Renomeie a pasta The Sims 4 em DocumentsElectronic Arts para The Sims 4_Backup
3. Comece o jogo. Lembre-se de que não haverá jogos salvos e suas opções serão redefinidas para as configurações de fábrica
4. Uma nova pasta do The Sims 4 estará disponível na pasta EA. Copie todos os arquivos de usuário do The Sims 4
5. Inicie um novo jogo. Instale as atualizações de jogos mais recentes disponíveis.

5. Habilite a transferência no modo de segurança

Inicie o Origin> vá para Configurações do aplicativo> Avançado> marque a caixa de transferência do Modo de segurança na guia Origem.

5. Desinstalar origem

1. Desinstale manualmente o Origin
2. Execute o CCleaner ou qualquer limpador de registro de sua escolha
3. Reinicie o modem> execute uma inicialização limpa
4. Verifique se o seu UAC está ativado e definido para notificar.
5. Baixe a versão mais recente do Origin e instale o cliente> execute-o com direitos de administrador
6. Adicione exceções de firewall / antivírus ao Origin> adicione as portas necessárias
7. Inicie o jogo novamente e instale as atualizações.

6. Desative temporariamente seu antivírus, firewall e VPN

Se você ainda não conseguir instalar as atualizações mais recentes do jogo, tente desativar o software antivírus, o firewall e a ferramenta VPN (se estiver usando um). Às vezes, essas soluções de software podem bloquear atualizações de jogos. Por exemplo, seu antivírus pode sinalizar incorretamente as atualizações de jogos como malware e bloquear o processo de download.

Depois de baixar a versão mais recente do jogo, não se esqueça de ativar a proteção antivírus e firewall.

Se você encontrou outras soluções alternativas para corrigir os problemas de atualização do The Sims 4, liste as etapas de solução de problemas na seção de comentários abaixo.