O erro O seu PC não está conectado à Internet é bastante comum em alguns PCs com Windows, principalmente ao usar a Windows Store.

O mais irritante dessa falha é que os usuários estão conectados a uma conexão confiável à Internet e podem executar outras tarefas que precisam de uma conexão online, como atualização do Windows ou verificação de e-mails no Microsoft Outlook.

Estranhamente, o Windows avisa persistentemente que o sistema está desconectado ao tentar usar a Store e alguns outros aplicativos baseados na Internet.

Agora, esse erro, como acontece com muitos bugs do Windows, não tem um único gatilho. Em vez disso, é o resultado de uma ampla variedade de problemas, cada um dos quais deve ser verificado individualmente para eliminá-lo completamente.

Este artigo discute como solucionar problemas do incômodo irritante "Seu PC não está conectado à Internet" e como solucionar todas as possíveis causas-raiz.

Vamos primeiro nos concentrar em como nos livrar do problema quando o erro aparecer ao tentar usar os Aplicativos da Windows Store.

O que fazer se o seu PC não estiver conectado à Internet

1. Limpe o aplicativo da Windows Store. Cache
2. Atualizar as configurações de data e hora
3. Execute a solução de problemas incorporada dos aplicativos do Windows
4. Use a ferramenta de solução de problemas do aplicativo moderno da interface do usuário
5. Reparar as configurações de rede
6. Redefinição de roteador / modem
7. Reinicie o PC
8. Desativar o servidor proxy
9. Desativar o antivírus e o firewall
10. Desativar antivírus
11. Redefinir o Internet Explorer
12. Redefinir o navegador de borda
13. Execute o SFC (System File Checker)
14. Ajustar os serviços da Microsoft
15. Efetue login usando uma conta de usuário diferente
16. Remova qualquer software de terceiros que você instalou recentemente

Solução 1: Limpe o aplicativo da Windows Store. Cache

Limpar o cache da App Store pode ajudar o PC a esquecer as configurações corrompidas e restaurar a funcionalidade.

Passos:

1. Simultaneamente Pressione os botões Win e R no teclado. A caixa de diálogo Executar é aberta. (Verifique se você está usando uma conta com direitos administrativos).
2. Digite WSReset.exe na área de diálogo. Clique OK.

   

3. A ferramenta Redefinir cache é executada momentaneamente e limpa as configurações atuais. Ele será fechado automaticamente assim que terminar.
4. Esperamos que seu aplicativo da Windows Store funcione conforme o esperado.

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