O OneDrive é certamente uma parte bastante útil do Windows 10. Ele vem pré-instalado para que os usuários possam começar a fazer backup de dados na nuvem imediatamente após a instalação do sistema. No entanto, embora seja implementado desde o início, o OneDrive para Windows 10 tem muitos problemas pequenos, mas irritantes. Um dos erros comuns diz respeito aos arquivos ou pastas já existentes no OneDrive quando os usuários tentam carregar uma pasta ou arquivo completamente novo.

Felizmente, esse inconveniente é solucionável e temos as etapas certas para ajudá-lo.

CORRECÇÃO: Você já possui arquivo ou pasta com o mesmo nome no OneDrive

1. Saia e faça login novamente
2. Renomear arquivos
3. Carregar arquivos por meio do aplicativo ou no cliente baseado na Web
4. Alterar o local da pasta local

1: saia e faça login novamente

Vamos começar com o passo básico. As paradas de sincronização do OneDrive não são incomuns. Esse pode ser um problema temporário ou um bug trazido com a atualização mais recente. Ou o problema pode estar do seu lado, caso o procedimento de sincronização seja interrompido. De uma forma ou de outra, sempre sugerimos o logout e o login novamente.

Apenas saia de todos os clientes e use o OneDrive da área de trabalho exclusivamente. Aparentemente, isso ajudou alguns usuários, mas não tenha grandes esperanças. Se o problema for persistente, continue na próxima etapa.

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2: renomeie os arquivos

Agora, mesmo que os arquivos tenham um nome diferente, o bug pode impedir a fusão e você será bem-vindo pelo erro. Além disso, devido ao problema de sincronização, mesmo os arquivos excluídos ainda podem ser armazenados em cache. Assim, o cliente informará que eles ainda estão lá, mesmo que você os tenha excluído da pasta local.

Por esse motivo, sugerimos renomear os arquivos bloqueados que você está tentando enviar. Mesmo a alteração mínima deve resolver o problema e você deve seguir em frente.

3: faça o upload dos arquivos pelo aplicativo ou no cliente baseado na Web

Outra maneira de corrigir esse erro é simplesmente evitar a pasta local padrão e ficar com o aplicativo UWP ou o cliente da Web. Este é um bom método para contornar possíveis problemas com o cliente de desktop. Além disso, quais são as chances de que todas as opções do OneDrive sejam quebradas no momento?

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De qualquer maneira, veja como enviar seus arquivos para o OneDrive pelo cliente da Web:

1. Navegue para o Microsoft OneDrive for Web, aqui.
2. Faça login com suas credenciais.

   

3. Arraste os arquivos que deseja enviar da área de trabalho e coloque-os no OneDrive em um navegador.

E aqui estão as instruções sobre como fazer isso no aplicativo Store:

1. Navegue para este link e clique em Obter. Ele deve abrir a Microsoft Store onde você pode instalar o OneDrive.
2. Após o término da instalação, entre com suas credenciais e faça o mesmo procedimento de arrastar e soltar.

   

3. Aguarde até que todas as atualizações sejam concluídas.

4: Alterar o local da pasta local

Por fim, se nenhuma das etapas anteriores tiver funcionado para você, sugerimos alterar o local da pasta local do OneDrive. Com esse pequeno truque, você poderá atualizar seus arquivos sem problemas. Obviamente, você pode pular o download de todos os seus arquivos localmente a partir do armazenamento na nuvem. Além disso, enquanto estivermos lá, você poderá reinstalar o cliente da área de trabalho do OneDrive e começar com o slate limpo.

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Se você não tiver certeza de como fazê-lo, siga as etapas fornecidas abaixo:

1. Navegue para Painel de controle > Desinstalar um programa e desinstale o OneDrive.
2. Acesse o site oficial e baixe a instalação do cliente de desktop OneDrive.
3. Instale o OneDrive e faça login com suas credenciais.
4. Escolha outro local para a pasta em que os arquivos locais estão armazenados.
5. Escolha se deseja baixar todos os arquivos da nuvem ou não. Não sugerimos o download de arquivos.
6. Mova os arquivos desejados para a pasta e aguarde até que eles sejam carregados.

   

Com isso dito, podemos encerrar isso. Caso você tenha alguma solução alternativa ou dúvida sobre o erro do OneDrive que abordamos hoje, sinta-se à vontade para nos informar na seção de comentários abaixo.