Se você estiver recebendo o código de erro ' ERROR_NOT_DOS_DISK ' com a descrição ' O disco ou disquete especificado não pode ser acessado ', siga as etapas de solução de problemas listadas para corrigi-lo.

ERROR_NOT_DOS_DISK: Histórico

O erro 'O disco ou disquete especificado não pode ser acessado' ocorre se o disco rígido não estiver formatado corretamente para o sistema de arquivos apropriado. Esse código de erro impede que os usuários acessem e modifiquem o conteúdo da unidade.

Como corrigir o erro 'O disco especificado não pode ser acessado'

Solução 1 - Desconecte e reconecte a unidade externa

Se você estiver recebendo esse erro com armazenamento removível, desconecte o dispositivo de armazenamento. Feche todo o software na barra de tarefas e conecte novamente o armazenamento externo. Você também pode reiniciar o Windows antes de conectar novamente o disco rígido externo. Em seguida, tente novamente a ação que acionou o código de erro ERROR_NOT_DOS_DISK.

Solução 2 - Reinstale os discos rígidos externos

Reinstalar o dispositivo de armazenamento também pode corrigir esse problema. Obviamente, você não pode fazer isso com HDDs com Windows, mas pode reinstalar unidades de armazenamento externas afetadas pelo código de erro ERROR_NOT_DOS_DISK.

1. Vá para Iniciar> digite 'gerenciador de dispositivos' para iniciar o Gerenciador de Dispositivos.
2. Clique em Unidades de disco para expandir essa seção> clique com o botão direito do mouse na unidade de disco externa a ser corrigida.
3. Selecione a opção Desinstalar no menu de contexto.
4. Pressione o botão Procurar alterações de hardware para reinstalar a unidade de disco.

Solução 3 - Verifique se há erros no seu disco

No Windows 10, você pode executar uma verificação de disco usando o Prompt de Comando.

Inicie o prompt de comando como administrador e digite o comando chkdsk C: / f seguido de Enter. Substitua C pela letra da sua partição do disco rígido.

Como lembrete rápido, se você não usar o parâmetro / f, o chkdsk exibirá uma mensagem de que o arquivo precisa ser corrigido, mas não corrige nenhum erro. O comando chkdsk D: / f detecta e repara problemas lógicos que afetam sua unidade. Para reparar problemas físicos, execute o parâmetro / r também.

No Windows 7, vá para discos rígidos> clique com o botão direito do mouse na unidade que deseja verificar> selecione Propriedades> Ferramenta. Na seção 'Verificação de erros', clique em Verificar e marque a opção 'Corrigir automaticamente erros de arquivo do sistema'.

Solução 4 - Limpe seus arquivos e pastas temporários

A maneira mais simples e rápida de excluir seus arquivos e pastas temporários é usar a Limpeza de disco. Enquanto você usa o computador ou navega na Internet, o seu PC acumula vários arquivos desnecessários.

Esses arquivos indesejados podem afetar o desempenho do seu computador e também acionar vários códigos de erro, incluindo o código de erro ERROR_NOT_DOS_DISK. Limpe seus arquivos temporários e tente usar sua unidade novamente.

Veja como usar a Limpeza de disco no Windows 10:

1. Vá para Iniciar> digite Limpeza de disco> inicie a ferramenta

2. Selecione o disco que você deseja limpar> a ferramenta informará quanto espaço você pode liberar

3. Selecione "Limpar arquivos do sistema".

Veja como usar a Limpeza de disco no Windows 7:

1. Vá para Iniciar> digite Limpeza de Disco> abra Limpeza de Disco.
2. Na seção Descrição da limpeza de disco, selecione Limpar arquivos do sistema e selecione a unidade que você deseja limpar> clique em OK.
3. Na guia Limpeza de disco, marque as caixas de seleção dos tipos de arquivo que você deseja excluir> clique em OK> selecione Excluir arquivos.

Solução 5 - Use a letra da unidade anterior / altere a letra da unidade

Se o código de erro ERROR_NOT_DOS_DISK ocorreu após a alteração da letra da sua unidade, tente restaurar a letra anterior.

1. Vá para Pesquisar> digite "gerenciamento de disco"> selecione o primeiro resultado> inicie a ferramenta

2. Selecione a unidade problemática> clique com o botão direito do mouse> selecione Alterar letras e caminhos do driver

3. Clique no botão Alterar> restaure a letra do driver anterior> clique em OK.

Solução 6 - Execute uma verificação completa do sistema

O malware pode causar vários problemas no seu computador, incluindo erros. Execute uma verificação completa do sistema para detectar qualquer malware em execução no seu computador. Você pode usar as soluções antivírus internas do Windows, Windows Defender ou antivírus de terceiros.

Veja como executar uma verificação completa do sistema na versão mais recente do Windows 10:

1. Vá em Iniciar> digite 'defender'> clique duas vezes em Windows Defender para iniciar a ferramenta
2. No painel esquerdo, selecione o ícone de escudo
3. Na nova janela, clique na opção Verificação avançada
4. Marque a opção Verificação completa para iniciar uma verificação completa de malware do sistema.

Solução 7 - Instalar o Assistente de partição MiniTool

O MiniTool Partition Wizard é um gerenciador de partições de disco freeware altamente classificado e uma ferramenta de recuperação de dados que suporta a maioria dos dispositivos de armazenamento. Isso também pode corrigir erros de estrutura de disco para partições de unidade. Pressione o botão Download na página inicial do MiniTool para adicionar o programa ao Windows e consertar sua unidade de disco com esse software da seguinte maneira.

1. Abra a janela do Assistente de partição MiniTool que lista todos os discos rígidos conectados.
2. Selecione a unidade de disco corrompida> clique em Verificar sistema de arquivos à esquerda da janela.
3. Uma janela Verificar sistema de arquivos é aberta> selecione a opção Verificar e corrigir erros detectados.
4. Pressione o botão Iniciar para iniciar a digitalização.
5. Reinicie o Windows após a verificação do sistema de arquivos do MiniTool Partition Wizard.

Solução 8 - Formate seu disco rígido

Se as soluções acima não funcionarem, tente formatar a unidade problemática. A formatação e a restauração das configurações padrão da unidade devem corrigir esse erro. Lembre-se de que formatar sua unidade significa excluir todos os arquivos e pastas armazenados na respectiva unidade.

Você pode formatar sua unidade usando o prompt de comando:

1. Vá para Iniciar> digite cmd > clique com o botão direito do mouse no resultado da pesquisa do cmd> selecione "Executar como administrador"

2. Digite o formato C: / FS: exFAT> pressione Enter para começar a formatar a unidade C como exFAT. Substitua C: pela letra da unidade problemática.

Você também pode formatar sua unidade usando o utilitário Gerenciamento de Disco:

1. Vá para Iniciar> digite ' gerenciamento de disco '> selecione o utilitário Gerenciamento de Disco

2. Clique com o botão direito do mouse na unidade que deseja formatar> selecione a opção Formatar

3. Siga as instruções na tela para personalizar ainda mais o processo de formatação> clique em OK na janela de aviso.

4. Quando o processo de formatação terminar, você poderá usar sua unidade. Tente instalar as atualizações novamente para ver se esta ação corrigiu o problema.

Esperamos que as soluções listadas acima tenham ajudado a corrigir o código de erro ERROR_NOT_DOS_DISK. Como sempre, se você encontrou outras soluções alternativas para corrigir esse problema, pode ajudar a comunidade do Windows listando as etapas de solução de problemas nos comentários abaixo.