Uma coisa é certa quando se trata da interface do usuário do Windows 10: mesmo que nem sempre seja intuitivo, parece ótimo esteticamente. Um dos recursos que não é essencial, mas afeta a impressão geral, deve ser o Microsoft Spotlight.

Para você que não sabe, o Microsoft Spotlight basicamente alterna automaticamente os papéis de parede para a tela de bloqueio. Ele usa fotos da galeria do Bing de todo o mundo e as altera sempre que você efetua logout.

É uma ótima maneira de iluminar sua tela inicial enquanto você assiste com admiração as partes bonitas e únicas do globo.

No entanto, parece que as atualizações do Windows arruinaram a experiência de alguns usuários. Felizmente, estamos lá para você. Preparamos a lista de possíveis soluções que devem ajudá-lo a resolver problemas do Spotlight.

Como posso corrigir o Spotlight no Windows 10? A maneira mais fácil de corrigi-lo é reiniciando o serviço manualmente. Na maioria dos casos, o problema é desencadeado pela falta de conexão com a Internet ou por alguns erros do processo. Se isso não funcionar, limpe a pasta de download do Spotlight e reatribua seu serviço.

Continue lendo para a explicação detalhada.

Etapas para reparar o Windows Spotlight:

1. Verifique sua conexão
2. Reiniciar o Spotlight
3. Limpe a pasta de download do Spotlight
4. Redefinir / reatribuir o serviço Spotlight

Solução 1 - Verifique sua conexão

O primeiro passo que você deve executar é verificar a conexão. O recurso Spotlight é confiável na conexão com a Internet e, sem ela, você não poderá obter esse cenário natural especial.

Ao iniciar o seu PC, você verá o sinal de conexão ou a notificação da LAN na tela de bloqueio. Se não estiver lá, resolva o problema da sua conexão antes de prosseguirmos com as próximas etapas.

Por outro lado, se sua conexão estiver funcionando conforme o planejado e o Spotlight ainda estiver parado / sem resposta, você precisará colocar mais esforço no problema em questão.

• Leia também: Corrigir: sem conexão com a Internet depois de instalar as atualizações do Windows

Solução 2 - Reinicie o Spotlight

Outra etapa que você pode executar é reiniciar o recurso Spotlight manualmente. Como esse é um processo interno do sistema, você só pode executar o procedimento padrão de habilitar / desabilitar, em vez de desligar o padrão. E é assim que se faz:

1. Clique com o botão direito na área de trabalho e clique em Personalizar.
2. Selecione a guia Bloquear tela.
3. No painel Segundo plano, alterne do Windows Spotlight para uma Imagem ou Apresentação de slides.
4. Clique em OK para confirmar a seleção.
5. Faça logoff e logon.
6. Navegue até a tela Bloquear e ative o Windows Spotlight novamente.

Se as fotos ainda não forem carregadas ou você estiver vendo a mesma imagem sempre, vá para as próximas etapas.

• Leia também: Correção completa: problemas do Windows Spotlight no Windows 10

Solução 3 - Limpe a pasta de download do Spotlight

Além disso, você pode limpar o conteúdo da pasta de download em que as fotos do Spotlight estão armazenadas. Isso resolveu o problema para alguns usuários, por isso vale a pena tentar.

Eis como encontrar e excluir arquivos de imagem da pasta:

1. Clique com o botão direito na área de trabalho e abra Personalizar.
2. Abra a guia Tela de bloqueio.
3. Em Segundo plano, alterne do Windows Spotlight para uma Imagem ou Apresentação de slides.
4. Agora, navegue para:

   C: \ Usuários \ Nome de usuário \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy \ LocalState \ Assets

5. Você precisará habilitar pastas ocultas para acessar os arquivos.
6. Na pasta Ativos, pressione Ctrl + A para selecionar todos os arquivos e excluí- los.

   

7. Volte para Desktop> Personalizar> Tela de bloqueio> Plano de fundo.
8. Ative o Spotlight novamente e faça logoff.

O problema deve ser resolvido. No entanto, se não for, sua melhor aposta é a nossa solução final.

• Leia também: Corrigir o Windows Spotlight não funcionando com uma apresentação de slides personalizada

Solução 4 - Redefinir / reatribuir o serviço Spotlight

Como já dissemos, o Spotlight é um recurso integrado e não pode ser reinstalado ou desativado da maneira padrão. Mas, pelo menos, pode ser reatribuído e, assim, restaurado às configurações padrão.

Este procedimento possui duas partes que podem ser usadas como duas soluções distintas. Mas vamos uni-los aqui. Agora, essas não são exatamente as etapas mais fáceis de executar, portanto, siga as instruções atentamente:

1. Clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar da área de trabalho e abra Personalizar.
2. Abra a guia da tela de bloqueio e altere o plano de fundo do Windows Spotlight para apresentação de slides ou imagem.
3. Confirme com OK.
4. Pressione a tecla Windows + R para abrir a linha de comando Executar.
5. Copie e cole o seguinte comando e pressione Enter:

   % USERPROFILE% / AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy \ Settings

6. Clique com o botão direito do mouse em settings.dat e renomeie-o para settings.dat.bak
7. Clique com o botão direito do mouse em roaming.lock e renomeie-o para roaming.lock.bak
8. Reinicie o PC.
9. Navegue para Área de trabalho> Personalizar> Tela de bloqueio> Plano de fundo.
10. Habilite o Windows Spotlight.

A segunda solução precisa que você utilize o Windows PowerShell para redefinir o Spotlight. E é assim que se faz.

1. Clique com o botão direito na área de trabalho e abra Personalizar> Tela de bloqueio> Plano de fundo.
2. Verifique se o recurso Spotlight está ativado.
3. Na barra de Pesquisa do Windows, digite Windows PowerShell.
4. Clique com o botão direito do mouse em Windows PowerShell e Executar como Administrador.
5. Na linha de comando, cole o seguinte comando:

   Get-AppxPackage -allusers * ContentDeliveryManager * | foreach {Add-AppxPackage “$ ($ _. InstallLocation) appxmanifest.xml” -DisableDevelopmentMode -register}

6. Reinicie o seu computador.
7. Isso deve reiniciar o Windows Spotlight e corrigir seu problema.

-Leia também: Os 10 principais papéis de parede ao vivo do Windows 10 que você precisa experimentar

Parece que a Microsoft está ciente do problema e, como alguns usuários relataram, as atualizações mais recentes do Windows 10 resolveram o problema sem nenhuma etapa adicional. Portanto, verifique se você tem as atualizações mais recentes do Windows 10 instaladas.

Isso deve encerrar. Como você pode ver, existem algumas soluções fáceis e outras mais complicadas. Experimente-os na ordem acima para ver o que funciona para você.

Caso você tenha alguma dúvida ou solução alternativa, compartilhe com outros leitores na seção de comentários abaixo.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em abril de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.