O OneDrive é o serviço de armazenamento em nuvem da Microsoft, mas muitos usuários relataram um problema ao se conectar ao OneDrive. Posteriormente, torna-se impossível salvar ou até sincronizar seus documentos e fotos.

Bem, aqui está como restaurar a conectividade e se livrar da mensagem de erro frustrante de uma vez por todas.

O que fazer se o OneDrive não puder se conectar ao Windows?

1. Desative seu firewall
2. Modifique as propriedades da Internet do seu PC
3. Remover endereços proxy
4. Redefinir toda a conexão de rede
5. Crie um novo perfil de usuário do Windows 10
6. Redefinir o OneDrive
7. Desinstale e reinstale o OneDrive

1. Desative seu firewall

Seu firewall pode estar bloqueando a conexão com a Internet do OneDrive e causando um erro ao conectar-se ao erro do OneDrive.

Consulte o site do fabricante para obter instruções detalhadas sobre como desligar o firewall. Você também pode desativar o software antivírus atual, mas não se esqueça de reativá-lo assim que terminar.

Em alguns casos, você pode corrigir o problema mudando para um antivírus diferente. O Bitdefender oferece ótima proteção e não interfere no seu sistema de forma alguma, portanto, experimente.

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• Leia também: Corrigir: Não é possível ativar o Windows Defender Firewall no Windows 10

2. Modifique as propriedades da Internet do seu PC

Acesse as propriedades da Internet do seu sistema e realize essas alterações.

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa Executar.
2. Digite inetcpl. cpl e pressione a tecla Enter para abrir a janela Propriedades da Internet.

   

3. Selecione a guia Avançado e role para baixo e marque Usar TLS 1.0, Usar TLS 1.1 e Usar TLS 1.2. Clique em Apply.

   

4. Reinicie o OneDrive.

3. Remova os endereços proxy

Se você estiver usando o OneDrive com proxy, tente desativá-lo no seu navegador. Às vezes, isso pode ajudar. Ocorreu um problema ao conectar-se ao erro do OneDrive.

1. Clique no botão Iniciar e escolha Configurações.

   

2. Selecione Rede e Internet, role para baixo e clique em Proxy (lado esquerdo).

   

3. Na seção Configuração automática de proxy, ative a opção Detectar configurações automaticamente.

   

4. Redefina toda a conexão de rede

Se a modificação das configurações de proxy não ajudar, tente alterar e atualizar toda a rede.

1. Clique em Iniciar e digite cmd na caixa de pesquisa do Windows 10.
2. Clique com o botão direito do mouse na opção cmd e escolha Executar como administrador. Selecione Sim se e quando solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário).

   

3. Digite o comando: netsh int ip reset c: resetlog.txt e pressione a tecla Enter.

   

4. Agora digite netsh winsock reset e pressione Enter.

   

Reinicie o computador e veja como o OneDrive se comporta.

5. Crie um novo perfil de usuário do Windows 10

Talvez o problema ocorra devido às configurações da sua conta de usuário, portanto, a criação de um novo perfil de usuário pode ser corrigida. Houve um problema ao conectar-se ao erro do OneDrive.

1. Clique no botão Iniciar e selecione Configurações (como visto anteriormente) .
2. Escolha Contas.

   

3. Toque em Família e outros usuários, seguido de Adicionar outra pessoa a este PC.

   

4. Digite um nome de usuário, senha e uma dica de senha. Depois selecione Avançar.

   

Agora faça desta conta uma conta de administrador da seguinte maneira:

1. Volte para Configurações, Contas e depois para Família e outros usuários.
2. Escolha o nome da conta e clique em Alterar tipo de conta.

   

3. Selecione Administrador em Tipo de conta e clique em OK.

   

4. Entre com essa nova conta de administrador e veja se o OneDrive funcionará.

• Leia também: Como usar duas contas do OneDrive em um computador

6. Redefinir o OneDrive

A redefinição do OneDrive desconecta todas as conexões e pode ajudar a corrigir o erro ao conectar ao OneDrive.

Nenhum arquivo ou dado é perdido ao redefinir o aplicativo no seu computador.

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite % localappdata% MicrosoftOneDriveOneDrive.exe / reset e pressione OK. Você pode perceber uma janela de comando aparecer brevemente.

   

3. Agora clique em Iniciar, digite a caixa de pesquisa do OneDrive no Windows 10.

Selecione o aplicativo OneDrive nos resultados. Isso reinicia manualmente o OneDrive.

O OneDrive agora está funcionando corretamente? Caso contrário, tente a próxima correção.

7. Desinstale e reinstale o OneDrive

Agora tente reinstalar o OneDrive se você ainda não tiver sorte.

Passos:

1. Pressione as teclas Windows + R para iniciar a caixa de diálogo Executar.
2. Digite appiz. cpl e clique em OK

   

3. Localize o aplicativo Microsoft OneDrive na lista e clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar.

   

4. Reinicie o seu computador
5. Visite a página de Download do OneDrive e selecione a necessidade de reinstalar / baixar o hiperlink para iniciar o processo de reinstalação.
6. Reinicie e reabra o aplicativo OneDrive recém-reinstalado e verifique se o problema de conexão com o soluço do OneDrive finalmente acabou.

Ocorreu um problema ao se conectar ao OneDrive pode impedir que você acesse seus arquivos, mas esperamos que você tenha corrigido de uma vez por todas com nossas soluções.

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