O erro Ocorreu um problema ao enviar o comando para o programa é um dos erros mais comuns encontrados pelos usuários do Windows.

Geralmente, esse erro está associado ao pacote do Office e ocorre quando os usuários tentam abrir documentos do Excel, Word, PowerPoint ou Access criados em versões mais antigas do Office.

Esse erro irritante afeta todas as versões do Windows e também foi relatado pelos usuários do Windows 7, 8.1 e Windows 10.

O Windows envia comandos DDE (Dynamic Data Exchange) para aplicativos do Microsoft Office, mas o SO não consegue se conectar ao aplicativo, o que aciona esse código de erro.

“Ocorreu um problema ao enviar o comando para o programa” - um erro comum do Windows 10

SO Windows 10, Office 2013 Standard 15.0.4569.1506

Quando meu usuário abre uma planilha no Excel, ele é aberto normalmente. Quando meu usuário abre uma planilha na área de trabalho ou no One Drive, aparece um erro informando que "Ocorreu um problema ao enviar o comando para o programa". As únicas postagens que conseguimos encontrar solucionam esse problema nos sistemas operacionais que antecederam, mas não incluem o Windows 10.

Ocorreu um problema ao enviar o comando para o erro do programa geralmente afeta os aplicativos do Office, mas às vezes ele pode aparecer ao usar outros aplicativos.

Por falar nessa mensagem de erro, os usuários também relataram os seguintes problemas:

• Ocorreu um problema ao enviar o comando para o programa Word 2016, 2013, 2010 - Esse problema pode aparecer no Word e, se você o encontrar, desabilite o recurso Dynamic Data Exchange.
• Ocorreu um problema ao enviar o comando para o programa AutoCAD, Qlikview, OneDrive - Esse erro também pode afetar outros aplicativos e, se isso acontecer, verifique se você não está executando os aplicativos como administrador.
• Ocorreu um problema ao enviar o comando para o programa Excel 2016, 2013, 2010 - Muitos usuários relataram essa mensagem de erro no Excel. Se você encontrar esse problema no Excel, desative o recurso de aceleração de hardware e verifique se isso resolve o problema.
• Ocorreu um problema ao enviar o comando para a janela, Internet Explorer - Às vezes, esse erro pode aparecer com outros aplicativos e, se isso acontecer, remova todos os aplicativos que possam interferir no seu sistema. Além disso, convém desativar o software antivírus.

Como posso corrigir o Erro ao enviar o comando para o erro do programa?

Solução 1 - Desative seu software antivírus

Se você está tendo problemas com Ocorreu um problema ao enviar o comando para a mensagem de erro do programa, a causa pode ser o seu software antivírus.

Para corrigir o problema, é recomendável verificar as configurações do antivírus e desativar certos recursos. Os usuários relataram problemas com o Symantec Endpoint Security, mas após desativar alguns recursos, o problema foi resolvido.

Se isso não funcionar, talvez seja necessário desativar completamente o antivírus para resolver esse problema. Como último recurso, pode ser necessário remover completamente o antivírus para corrigir esse problema.

Se você é um usuário Norton, temos um guia dedicado sobre como removê-lo completamente do seu PC. Também existe um guia semelhante para os usuários da McAfee.

Se a remoção do antivírus resolver o problema, considere mudar para um software antivírus diferente.

Existem muitas ótimas ferramentas antivírus disponíveis, mas provavelmente uma das melhores é o Bitdefender. Esta ferramenta oferece proteção total e é totalmente compatível com o Windows 10, portanto, não causará problemas como esse.

Solução 2 - Desativar troca dinâmica de dados

Segundo os usuários, Ocorreu um problema ao enviar o comando para a mensagem de erro do programa devido ao recurso Dynamic Data Exchange no Microsoft Office.

Segundo os usuários, você pode resolver completamente esse problema simplesmente desativando esta opção no Microsoft Office. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Abra o aplicativo Microsoft Office que aciona esse erro> vá para Opções.
2. Clique no menu Arquivo > selecione Opções.
3. Vá para a guia Avançado > role para baixo até a seção Geral> desmarque Ignorar outros aplicativos que usam o Dynamic Data Exchange (DDE). Se essa opção já estiver desmarcada, primeiro habilite-a, reinicie o programa do Office e desative a opção.

   

4. Salve as alterações e reinicie o programa do Office.

Solução 3 - Desative a opção "Executar como administrador"

Às vezes, certos aplicativos não funcionam, a menos que você os inicie com privilégios administrativos.

No entanto, às vezes, os privilégios administrativos podem interferir no aplicativo e causar a exibição do erro ao enviar o comando para a mensagem de erro do programa.

Muitos usuários conseguiram corrigir esse problema simplesmente desativando a opção Executar como administrador para o aplicativo problemático. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Vá para o menu Iniciar > digite o nome do programa do Office que está causando esse erro.
2. Clique com o botão direito nele> selecione Propriedades. Se a opção Propriedades não estiver disponível> selecione Abrir o local do arquivo > na nova janela, clique com o botão direito do mouse no programa Office> selecione Propriedades.

   

3. Vá para a guia Atalho > Avançado > desmarque a opção Executar este programa como administrador.
4. Aplique as alterações.

Solução 4 - Escritório de reparos

De acordo com os usuários, às vezes você pode obter Ocorreu um problema ao enviar o comando para a mensagem do programa porque a instalação do Office está danificada ou corrompida.

Para corrigir esse problema, é recomendável reparar a instalação do Office e verificar se isso ajuda. Reparar a instalação é bastante simples, e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Digite Programas e Recursos na caixa de pesquisa> pressione Enter.
2. Clique no programa do Office que está causando o erro ou em todo o Office Pack> selecione Alterar.

   

3. Clique em Reparar > clique no botão Continuar.

Se o reparo não resolver o problema, convém reinstalar o Office. Existem várias maneiras de fazer isso, mas a melhor maneira é usar o software desinstalador.

Se você não estiver familiarizado com o software desinstalador, essas ferramentas foram projetadas para remover completamente qualquer aplicativo do seu PC, juntamente com todos os seus arquivos e entradas do registro.

Como resultado, o software desinstalador removerá completamente qualquer aplicativo do seu PC e garantirá que os arquivos restantes não interfiram no seu sistema. Se você está procurando um bom software desinstalador, sugerimos o IOBit Uninstaller.

Esta ferramenta é simples de usar e removerá completamente qualquer aplicativo problemático do seu PC.

Depois de remover o Office usando uma dessas ferramentas, reinstale-o e o problema deverá ser corrigido permanentemente.

Solução 5 - Desativar suplementos

De acordo com os usuários, algumas vezes os suplementos do Office podem causar esse problema. Os suplementos podem trazer novos recursos para o Office, mas às vezes podem causar problemas como este.

Se você está tendo esse problema, recomendamos que você desabilite os suplementos fazendo o seguinte:

1. Inicie o programa do Office que está causando o erro> vá para o menu Arquivo > clique em Opções> clique em Suplementos.
2. Gerenciar lista na parte inferior da tela> clique em Suplementos COM > clique em Ir.
3. Limpe um dos suplementos> clique em OK.
4. Reinicie o programa do Office. Se o problema persistir, repita as etapas e selecione um suplemento diferente na etapa 3. Limpe os suplementos, um de cada vez.

Solução 6 - Desativar aceleração de hardware

Muitos aplicativos suportam o recurso de aceleração de hardware que permite obter melhor desempenho. No entanto, algumas vezes esse recurso pode levar a Ocorreu um problema ao enviar o comando para o erro do programa.

Para corrigir esse problema, você precisa abrir o aplicativo problemático e desativar o recurso de aceleração de hardware. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Vá para a guia Arquivo > clique em Opções.
2. Na nova caixa de diálogo, clique em Avançado> selecione Desativar aceleração gráfica de hardware> clique em OK.

   

Depois de desativar a aceleração de hardware, seu desempenho pode ser ligeiramente afetado, mas o problema deve ser resolvido permanentemente.

Solução 7 - Faça com que chaves de registro semelhantes concordem

Segundo os usuários, às vezes Ocorreu um problema ao enviar o comando para o erro do programa devido ao seu registro. Às vezes, certos valores podem interferir nos aplicativos e levar a esse erro.

Para corrigir o problema, você precisa modificar seu registro, fazendo o seguinte:

1. Inicie o Editor do Registro> vá para HKEY_CLASSES_ROOT.12shellOpen

   

2. Renomeie a chave ddeexec para ddeexec.old, se a chave estiver disponível.
3. Volte para a chave de comando e altere-a para usar o “% 1” / ou “% u” após o nome do caminho completo do aplicativo.

Exemplo: HKEY_CLASSES_ROOTExcel.Sheet.12shellOpen

HKEY_CLASSES_ROOTExcel.Sheet.12shellOpencommand] definido como

@ = ”C: Arquivos de ProgramasMicrosoft OfficeRootOffice16EXCEL.EXE “% 1 ”/ ou“% u ” “. A tecla padrão é indicada pelo "@".

Se você estiver com problemas para editar seu registro no Windows 10, consulte este guia simples que o ajudará a lidar com eles.

Solução 8 - Remover pacote de compatibilidade do Windows

Em alguns casos, ocorreu um problema ao enviar o comando para o erro do programa, se houver algum componente restante das versões anteriores do Office.

Segundo os usuários, eles encontraram esse problema porque o Pacote de Compatibilidade do Windows estava disponível em seu PC.

Essa ferramenta está associada a versões anteriores do Office e, se você a possui, remova-a para resolver permanentemente esse problema.

Solução 9 - Remova o software problemático

Segundo os usuários, aplicativos como o Tuneup Utilities às vezes podem causar esse problema. Vários usuários relataram que o Tuneup Utilities e um tipo semelhante de software causaram esse problema em seu PC.

Se você tiver algum desses aplicativos instalados, remova-o e verifique se isso resolve o problema.

Esperamos que uma dessas seis soluções tenha ajudado a corrigir o erro "Ocorreu um problema ao enviar o comando para o programa".

Como sempre, caso você encontre outra solução alternativa que não listamos, compartilhe sua experiência na seção de comentários abaixo.