Os adaptadores Powerline são ótimos adaptadores que permitem estender sua conectividade à Internet Wi-Fi por toda a casa. No entanto, às vezes, os adaptadores Powerline podem funcionar mal, resultando em um erro de rede não identificado.

Os usuários afetados notam a mensagem de rede não identificada ao conectar os adaptadores Powerline ao PC. O erro não é comum para os adaptadores Powerline, mas também não é raro.

Se você também for afetado pelo erro, aqui estão algumas dicas para solução de problemas que você pode tentar resolver.

Como corrijo o erro de rede não identificado do Powerline Adapter?

1. Redefinir entradas IPv4 / IPv6 do Winsock para o padrão
2. Desativar / reativar a placa de rede
3. Desativar IPv6 para propriedades de rede
4. Atualizar / desinstalar o adaptador de rede
5. Outras soluções para experimentar
6. Redefinir o adaptador de fábrica

1. Redefina as entradas IPv4 / IPv6 do Winsock para o padrão

Primeiramente, redefina seu PC, roteador / modem. Aguarde aproximadamente 20 segundos e ligue tudo novamente. Se isso não ajudar, continue com a solução de problemas.

Caso seu Catálogo Winsock esteja corrompido, você pode corrigi-lo, redefinindo as entradas Winsock para o padrão de instalação. Aqui está como fazê-lo.

1. Digite cmd em Cortana / Search. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como Administrador.
2. No prompt de comando, digite esses comandos um por um e pressione Enter.

   netsh winsock redefinir catálogo

   netsh int ipv4 reset reset.log

   netsh int ipv6 reset reset.log

3. Feche a janela do prompt de comando e reinicie o sistema. Após a reinicialização, conecte-se ao adaptador Powerline e verifique se há melhorias.

2. Desativar / reativar a placa de rede

Se o problema não se dever aos adaptadores Powerline, pode haver um problema com o seu adaptador de rede no seu PC. Tente desativar e reativar o adaptador de rede para ver se isso resolve o erro. Aqui está como fazê-lo.

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite control e pressione enter.
3. No Painel de Controle, clique em Rede e Internet.
4. Clique no Centro de Rede e Compartilhamento.

   

5. No painel esquerdo, clique em Alterar configurações do adaptador.

   

6. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede afetado pelo problema do adaptador de linha de força e selecione a opção Desativar. O adaptador de rede ficará acinzentado.

   

7. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede desativado e selecione "Ativar".
8. Reinicie seu sistema e verifique se há melhorias.

3. Desative o IPv6 para propriedades de rede

O IPv6 é o sucessor do popular IPv4. No entanto, nem todos os dispositivos são totalmente compatíveis com o protocolo IPv6 e podem causar problemas na conectividade com a Internet devido a incompatibilidade.

Você pode tentar desativar o protocolo IPv6 e ver se isso faz alguma diferença.

1. Pressione a tecla Windows + R.
2. Digite control e pressione enter.
3. Clique em Rede e Internet.
4. Clique no Centro de Rede e Compartilhamento.

5. No painel esquerdo, clique em Alterar configurações do adaptador.
6. Agora clique com o botão direito do mouse na rede problemática e selecione Propriedades.

   

7. Na janela Propriedades, desmarque a opção “Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6)”.

8. Clique em OK para salvar as alterações.
9. Reinicie o computador e verifique se há melhorias.

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4. Atualize / desinstale o adaptador de rede

1. Digite Device Manager no Cortana / Search e abra-o.
2. No Gerenciador de dispositivos, expanda Adaptadores de rede.

   

3. Clique com o botão direito do mouse na sua placa Ethernet e selecione Atualizar driver.

   

4. Selecione Pesquisar e atualize o driver automaticamente. O Windows fará o download, instale o driver automaticamente.

Verifique se há melhorias. Caso contrário, faça o seguinte:

1. Clique com o botão direito do mouse no seu adaptador ethernet novamente e clique em Desinstalar. Clique em Sim para confirmar.

   

2. Depois de desinstalado, clique em Ações e selecione Verificar alterações de hardware.

3. Se os drivers não forem instalados após a verificação do hardware, reinicie o sistema e o Windows os instalará automaticamente após a reinicialização.

5. Outras soluções para experimentar

• Evite conectar o adaptador a qualquer soquete localizado próximo a eletrodomésticos que consomem muita energia.
• Conecte o adaptador diretamente à tomada sem qualquer extensão. O uso da extensão pode afetar o desempenho.
• Tente não conectar qualquer outro adaptador, como o carregador móvel ou o laptop, ao mesmo soquete que o seu adaptador Powerline está conectado.

6. Reinicialize o adaptador de fábrica

Como último recurso, você pode tentar redefinir a fábrica do adaptador Powerline. As etapas para redefinir os adaptadores de fábrica podem diferir dependendo do fabricante do adaptador. As etapas abaixo são para adaptadores TP-Link.

1. Conecte o adaptador Powerline a um computador Windows.
2. Faça o download e instale o TPLink Management Utility. Você não precisa baixar esse utilitário se tiver o CD de origem fornecido com os adaptadores.
3. Abra o Utilitário de Gerenciamento, vá para Sistema e clique no botão " Redefinir dispositivos locais".

   

4. Quando o processo de redefinição terminar, desconecte o adaptador, conecte-o à tomada e verifique se há melhorias.

Se você tiver o adaptador Wireless Powerline, poderá redefini-lo pressionando e segurando o botão Redefinir usando um alfinete por 10 segundos.