Os erros do computador são relativamente comuns e, embora alguns erros sejam inofensivos, erros como o VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR podem causar muitos problemas no seu PC com Windows 10. Como esse erro pode ser muito grave, hoje mostraremos como corrigi-lo corretamente.

Como corrigir o erro VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR BSoD

1. Baixe as atualizações e drivers mais recentes do Windows 10
2. Execute a solução de problemas de hardware
3. Execute a verificação SFC
4. Execute o DISM
5. Reinstale o driver da placa gráfica
6. Remova o seu software antivírus
7. Defina o adaptador gráfico padrão no BIOS
8. Redefina o Windows 10 e verifique seu hardware

Passos para corrigir VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR

Solução 1 - Faça o download das atualizações e drivers mais recentes do Windows 10

Os erros da tela azul da morte geralmente são causados ​​por problemas de hardware ou software, e a maneira mais simples de interromper esses erros é instalar as atualizações mais recentes do Windows 10. Novas atualizações são lançadas com frequência e, enquanto algumas oferecem novos recursos e melhorias de segurança, muitos As atualizações corrigem problemas de hardware e software. Para manter seu PC seguro, estável e livre de erros, recomendamos que você mantenha o Windows 10 atualizado usando o Windows Update.

Além das atualizações do Windows, também é importante instalar os drivers mais recentes. Sem os drivers adequados, o Windows 10 não pode utilizar o hardware e, se os drivers estiverem desatualizados ou com bugs, você encontrará um erro BSoD, como, por exemplo, VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR. Para impedir que esses tipos de erros apareçam, é importante baixar e instalar os drivers mais recentes, e você pode fazer isso simplesmente visitando o site do fabricante do hardware e baixando os drivers mais recentes para o seu dispositivo.

Atualizar drivers automaticamente

Procurar drivers por conta própria pode ser demorado. Portanto, recomendamos que você use uma ferramenta que faça isso automaticamente. O uso de um atualizador automático de drivers certamente o poupará do trabalho de procurar drivers manualmente, e sempre manterá seu sistema atualizado com os drivers mais recentes.

O Atualizador de Driver do Tweakbit (aprovado pela Microsoft e Norton Antivirus) ajudará você a atualizar os drivers automaticamente e evitar danos ao PC causados ​​pela instalação de versões erradas do driver. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada.

Aqui está um guia rápido sobre como usá-lo:

1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.

3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

   Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Solução 2 - Execute a solução de problemas de hardware

Agora, vamos recorrer às ferramentas de solução de problemas do Windows 10. A primeira ferramenta da qual buscaremos ajuda é a solução de problemas 'unificada'. Essa ferramenta pode ser usada para lidar com vários problemas, incluindo os problemas de BSOD.

Veja como executar a solução de problemas BSOD no Windows 10:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Atualização e segurança.
2. Selecione Solução de problemas no menu à esquerda.
3. Selecione BSOD no painel direito e clique em Executar a solução de problemas.
4. Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas.

Solução 3 - Execute a verificação SFC

A verificação SFC é outra solução de problemas que funciona de maneira semelhante à ferramenta de solução de problemas integrada do Windows 10. Este utilitário de linha de comando pesquisa possíveis problemas no sistema e os resolve, se possível.

Veja como executar a verificação SFC no Windows 10:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Menu Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).
2. Digite a seguinte linha e pressione Enter: sfc / scannow
3. Aguarde até o processo terminar (pode demorar um pouco).
4. Se a solução for encontrada, ela será aplicada automaticamente.
5. Agora, feche o prompt de comando e reinicie o computador.

Solução 4 - Execute o DISM

E a terceira ferramenta que vamos usar é o DISM. O Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM) é uma ferramenta que, como o próprio nome diz, implanta a imagem do sistema novamente. E esse processo pode resolver possíveis problemas de BSOD.

Orientaremos você no padrão e no procedimento que utiliza a mídia de instalação abaixo:

• Maneira padrão

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).
2. Cole o seguinte comando e pressione Enter:
   • • DISM / Online / Imagem de limpeza / RestoreHealth
3. Aguarde até a digitalização terminar.
4. Reinicie seu computador e tente atualizar novamente.

• Com a mídia de instalação do Windows

1. Insira a mídia de instalação do Windows.
2. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e, no menu, escolha o Prompt de Comando (Admin).
3. Na linha de comandos, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
   • dism / online / imagem-de-limpeza / scanhealth
   • dism / online / imagem-de-limpeza / restorehealth
4. Agora, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • DISM / Online / Imagem de Limpeza / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Certifique-se de alterar um valor X com a letra da unidade montada com a instalação do Windows 10.
6. Após a conclusão do procedimento, reinicie o computador.

Solução 5 - Reinstale o driver da placa gráfica

Segundo os usuários, parece que o VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR é causado pelos gráficos da Intel e, para corrigir esse erro, você precisará reinstalar o driver gráfico da Intel. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X no teclado para abrir o menu Usuário avançado. Escolha Gerenciador de dispositivos na lista.

   

2. Depois que o Gerenciador de dispositivos for aberto, encontre o driver que deseja remover, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar no menu.

   

3. Se disponível, marque Excluir software do driver para este dispositivo e clique em OK.

Depois de remover o driver gráfico da Intel, desinstale qualquer software gráfico da Intel que você tenha instalado. Após a remoção do software e dos drivers gráficos da Intel, você pode baixar novos drivers da Intel para o seu PC no site da Intel.

Se você possui uma placa gráfica integrada e dedicada, alguns usuários estão sugerindo a exclusão dos dois drivers. A maneira mais simples de excluir os drivers da sua placa gráfica dedicada é usar o Desinstalador do driver de vídeo, faça o download.

Depois de desinstalar os dois drivers, agora você pode reinstalar os drivers necessários novamente. Devemos mencionar que poucos usuários tiveram problemas com os drivers mais recentes da Intel e da Nvidia; portanto, convém instalar a versão mais antiga dos drivers por enquanto.

• Leia também: 'Processo crítico morto' no Windows 10: corrija este erro

Solução 6 - Remova seu software antivírus

Aplicativos de terceiros geralmente podem fazer com que esses tipos de erros apareçam. A causa mais comum de VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR e outros erros de Tela Azul da Morte podem ser seu programa antivírus e firewall, portanto, é recomendável que você remova temporariamente todos os programas antivírus de terceiros. Desinstalar o antivírus geralmente não é suficiente, e você precisará usar uma ferramenta de remoção dedicada para remover completamente todos os arquivos e entradas de registro associados ao seu software antivírus.

Os usuários relataram que o antivírus AVG estava causando esse erro, mas lembre-se de que quase qualquer software antivírus pode fazer com que esse erro apareça.

Solução 7 - Defina o adaptador gráfico padrão no BIOS

Se você possui um adaptador gráfico dedicado e integrado, às vezes é necessário definir o padrão no BIOS para corrigir esse erro. De acordo com os usuários, configurar o adaptador gráfico padrão como automático no BIOS pode causar erro de BSoD VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR, portanto, recomendamos que você entre no BIOS e defina sua placa gráfica dedicada como um adaptador gráfico padrão. Para ver como fazer isso, sugerimos que você verifique o manual da placa-mãe para obter instruções detalhadas.

Solução 8 - Redefina o Windows 10 e verifique seu hardware

Às vezes, os erros do Blue Screen of Death podem ser causados ​​por software de terceiros, mas você pode corrigi-los executando a redefinição do Windows 10. A redefinição do Windows 10 excluirá todos os arquivos da sua unidade C, portanto, certifique-se de criar um backup. Também é recomendável que você crie uma unidade flash USB inicializável, pois pode ser necessária para este procedimento. Para redefinir o Windows 10, faça o seguinte:

1. Reinicie o computador algumas vezes para iniciar o reparo automático.
2. Escolha Solução de problemas> Redefinir este PC> Remover tudo. Durante esta etapa, você pode ser solicitado a inserir a mídia de instalação do Windows 10, então esteja pronto para fazê-lo.
3. Escolha Apenas a unidade em que o Windows está instalado> Basta remover meus arquivos e clique no botão Redefinir.
4. Siga as instruções na tela para concluir o processo de redefinição.

Se o erro aparecer mesmo após a redefinição do Windows 10, é possível que esse erro seja causado pelo seu hardware; verifique se o hardware está funcionando corretamente.

VIDEO DXGKRNL FATAL ERRO O erro Blue Screen of Death pode causar certos problemas no seu PC, mas esperamos que você tenha corrigido esse erro usando uma de nossas soluções.

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