O uso de uma VPN é importante, mas alguns usuários relataram que o NordVPN não se conectará após a atualização. Isso pode ser um grande problema e deixar sua privacidade desprotegida. Por isso, hoje vamos mostrar como corrigir esse problema.

Não poder usar sua VPN pode ser um problema, e por falar em NordVPN e problemas de conexão, aqui estão alguns problemas semelhantes que os usuários relataram:

• O NordVPN não conseguiu conectar o logon - Esse problema pode ser causado pelo seu antivírus, portanto, verifique se o NordVPN foi adicionado à lista de exclusões do seu antivírus.
• NordVPN conectado, mas sem Internet - Se você está tendo esse problema, talvez seja possível corrigi-lo simplesmente removendo aplicativos problemáticos. Basta remover os respectivos aplicativos e software e o problema deve ser completamente resolvido.
• O NordVPN não pode se conectar a nenhum servidor - Esse é outro problema relativamente comum do NordVPN. Para corrigir esse problema, use o prompt de comando e renove o seu endereço IP.
• O NordVPN não se conecta à Internet, permanece conectado - Esses são alguns problemas que você pode enfrentar com o NordVPN, mas se você os encontrar, não deixe de experimentar algumas de nossas soluções.

A boa notícia é que essas questões são extremamente raras. NordVPN é um serviço VPN muito confiável e problemas técnicos são eventos raros.

O NordVPN não se conectará após a atualização, como corrigi-lo?

1. Verifique seu antivírus
2. Atualize o NordVPN para a versão mais recente
3. Remova os aplicativos problemáticos
4. Use a extensão do navegador
5. Desativar IPv6
6. Redefinir NordVPN
7. Redefinir adaptador TAP NordVPN
8. Usar prompt de comando
9. Reinstale o NordVPN
10. Entre em contato com a NordVPN

Solução 1 - verifique seu antivírus

Segundo os usuários, se você está tendo problemas com o NordVPN, talvez a causa seja o seu antivírus. Às vezes, o NordVPN não se conecta se o seu antivírus estiver interferindo e, para corrigir esse problema, é recomendável desativar temporariamente certos recursos do antivírus. Se isso não funcionar, você pode tentar desativar completamente o seu antivírus.

Em alguns casos, isso não será suficiente, portanto, talvez você precise remover o seu antivírus. Lembre-se de que o Windows 10 tem o Windows Defender como antivírus padrão; portanto, mesmo se você optar por remover um antivírus de terceiros, ainda terá alguma forma de proteção.

Se a remoção do antivírus resolver o problema, talvez seja um bom momento para pensar em mudar para uma solução antivírus diferente. Existem muitas ferramentas antivírus excelentes no mercado e, se você estiver procurando por um antivírus confiável que não interfira na sua VPN, sugerimos que você experimente o Bitdefender.

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• Leia também: Como corrigir facilmente o erro 807 da VPN no seu PC

Solução 2 - Atualize o NordVPN para a versão mais recente

Se você estiver tendo problemas com o NordVPN, a melhor maneira de lidar com eles é atualizar o aplicativo para a versão mais recente. Isso é bastante simples e você pode fazer isso diretamente do próprio aplicativo.

Vários usuários relataram que esse método funciona e, se o NordVPN não se conectar, atualize-o para a versão mais recente e verifique se isso ajuda.

Solução 3 - Remova os aplicativos problemáticos

Segundo os usuários, se o NordVPN não se conectar após a atualização, é possível que outros aplicativos de terceiros estejam interferindo.

Para corrigir o problema, é recomendável remover completamente esse aplicativo do seu PC. Existem várias maneiras de fazer isso, mas a mais eficaz é usar o software desinstalador, como o IOBit Uninstaller.

Ao usar o software desinstalador, você removerá completamente o aplicativo selecionado, juntamente com todos os seus arquivos e entradas do registro. Ao fazer isso, você garantirá que os arquivos restantes e as entradas do registro não interfiram no NordVPN no futuro.

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Depois de remover o aplicativo completamente, verifique se o problema ainda está lá.

Alguns usuários notaram que esse problema ocorre quando eles usam o Glasswire e o NordVPN. A boa notícia é que esse problema ocorre em casos raros e é devido a problemas de hardware ou configurações incorretas de software. O Glasswire é uma ferramenta confiável e totalmente compatível com o Windows 10.

Recentemente, a empresa entrou em contato conosco e forneceu aos usuários soluções oficiais para ajudá-lo a corrigir esse problema técnico.

Guia oficial de solução de problemas

Por alguma razão, se você fizer muitas pesquisas de host, isso poderá fazer com que o NordVPN pare de funcionar. Para corrigir esse problema, use esta solução em primeiro lugar:

1. Pare o serviço Glasswire no Gerenciador de tarefas. Clique com o botão direito na barra de tarefas inferior do Windows e escolha “gerenciador de tarefas” e clique em “serviços. Vá até a seção “G”, localize o GlassWire e pare-o.
2. Execute o Bloco de Notas como administrador e abra o arquivo de configuração: C: \ ProgramData \ GlassWire \ service \ glasswire.conf
3. Definir hostname_enable_nslookup = false
4. Salve o arquivo e inicie o serviço GlassWire novamente clicando com o botão direito do mouse no gerenciador de tarefas.
5. Agora, o GlassWire não procurará mais os hosts e o Nord funcionará normalmente.

Se você encontrar outros problemas com o NordVPN, poderá usar as configurações VPN internas do sistema operacional Windows em vez das configurações fornecidas pela ferramenta.

De qualquer forma, essa solução rápida deve ser suficiente para resolver o problema.

Solução 4 - Use a extensão do navegador

Se o NordVPN não se conectar após a atualização, é possível evitar esse problema com esta pequena solução alternativa. Segundo os usuários, parece que o NordVPN pode se conectar a um servidor apenas uma vez, mas se você se desconectar do servidor, não poderá se conectar até reiniciar o PC.

Isso pode ser um grande problema, mas muitos usuários relataram que a extensão do navegador funciona sem problemas. Portanto, se você estiver tendo problemas com o NordVPN, tente usar a extensão do navegador até conseguir encontrar uma solução permanente.

Solução 5 - Desativar IPv6

Segundo os usuários, se o NordVPN não se conectar após a atualização, é possível que o problema seja causado pelo IPv6. Caso você não saiba, existem dois padrões de endereço IP, IPv4 e IPv6, e às vezes o último pode ser um problema.

Vários usuários relataram que corrigiram o problema com o NordVPN simplesmente desativando completamente o IPv6 em seu PC. Na verdade, isso é bastante simples, e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Clique no ícone de rede na sua barra de tarefas. Selecione sua rede no menu.

   

2. Nova janela aparecerá agora. Clique nas opções Alterar adaptador no painel direito.

   

3. Agora você deve ver uma lista de conexões de rede disponíveis no seu PC. Clique com o botão direito do mouse na conexão de rede e escolha Propriedades no menu.

   

4. Localize o Protocolo da Internet versão 6 (TCP / IPv6) na lista e desmarque-o. Agora clique em OK para salvar as alterações.

   

Depois disso, o IPv6 será desativado e o problema com o NordVPN deverá ser resolvido. Lembre-se de que talvez você precise reiniciar o seu PC para aplicar as alterações.

• Leia também: Como corrigir erros de conexão do Avast SecureLine VPN

Solução 6 - Redefinir NordVPN

Se o NordVPN não se conectar após a atualização, é possível que uma das suas configurações esteja causando o problema. Para corrigir o problema, você precisa restaurar todas as suas configurações no NordVPN para o padrão. Isso é bastante simples de fazer, e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Abra o NordVPN e vá para Configurações.
2. Role até o fim e clique em Mostrar configurações avançadas. Agora clique em Eu sei o que estou fazendo
3. Role para baixo até a seção Diagnóstico e clique na ferramenta Executar diagnóstico.
4. Uma nova janela aparecerá agora. Clique em Redefinir NordVPN
5. Aguarde alguns instantes para que o processo seja concluído.

Quando o processo estiver concluído, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 7 - Redefinir o adaptador TAP NordVPN

Às vezes, problemas com o NordVPN podem ocorrer devido ao seu adaptador virtual. Se o NordVPN não se conectar, é recomendável reiniciar o adaptador de rede. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Siga as etapas 1-2 da Solução 5.
2. Agora você verá o adaptador TAP NordVPN para Windows na lista de conexões disponíveis. Clique com o botão direito do mouse no adaptador e escolha Desativar no menu.

   

3. Aguarde alguns instantes, clique com o botão direito do mouse no adaptador novamente e escolha Ativar no menu.

Depois de ativar o adaptador, o problema deve ser resolvido e você poderá usar o NordVPN novamente.

Solução 8 - Usar prompt de comando

Segundo os usuários, se o NordVPN não se conectar após a atualização, o problema poderá ser um problema na sua conexão de rede. No entanto, você pode corrigir o problema renovando seu endereço IP. Isso é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Escolha Prompt de Comando (Admin) ou PowerShell (Admin) na lista.

   

2. Agora execute os seguintes comandos:
   • ipconfig / release
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / renew
   • redefinição netsh winsock
   • redefinição da interface netsh ipv4
   • redefinição da interface netsh ipv6
   • netsh winsock redefinir catálogo
   • netsh int ipv4 reset reset.log
   • netsh int ipv6 reset reset.log

Depois de executar esses comandos, verifique se o problema ainda está lá. Lembre-se de que talvez você precise reiniciar o computador para aplicar as alterações.

Solução 9 - Reinstale o NordVPN

Em alguns casos, uma instalação corrompida pode levar a esse problema. Se o NordVPN não se conectar, é possível que sua instalação esteja danificada. Isso pode acontecer por vários motivos e, para corrigir o problema, é recomendável que você reinstale o NordVPN.

Existem várias maneiras de fazer isso, mas o melhor método é usar o software desinstalador. Para saber mais sobre o software desinstalador, recomendamos que você consulte a Solução 3 para obter mais informações. Depois de reinstalar o NordVPN, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 10 - Entre em contato com a NordVPN

Se o problema persistir, talvez seja melhor entrar em contato diretamente com a NordVPN. Vários usuários relataram que o NordVPN enviou um patch para eles. Portanto, se você estiver tendo problemas com o NordVPN, entre em contato com a equipe de suporte e eles ajudarão a corrigir o problema.

Se o suporte ao NordVPN não conseguir resolver o problema, talvez seja um bom momento para considerar uma alternativa. Se você deseja uma VPN que não interfira no seu sistema, é altamente recomendável que você considere a CyberGhost VPN. Sua nova versão (CyberGhost 7) ​​é altamente otimizada para uma melhor funcionalidade em qualquer máquina.

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O NordVPN é um ótimo cliente VPN, mas se o NordVPN não se conectar, é bem provável que um aplicativo de terceiros esteja interferindo nele. Se outros aplicativos não forem o problema, tente todas as outras soluções deste artigo.

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