Compartilhar seu espaço de trabalho com vários usuários se torna muito mais fácil com a introdução de aplicativos baseados em nuvem, como o SharePoint. Os usuários podem fazer tudo no navegador sem recorrer a aplicativos de desktop. No entanto, sem problemas na teoria, essa abordagem aparentemente apresenta alguns problemas.

Alguns usuários não conseguiram salvar as alterações nos arquivos on-line e receberam o erro 'Não foi possível salvar suas alterações, salve uma cópia local'.

O que fazer se o SharePoint não salvar as alterações em um navegador

1. Limpar cache do navegador
2. Experimente um navegador alternativo
3. Verificar permissões
4. Salve o arquivo localmente e faça o upload novamente

Solução 1 - Limpar o cache do navegador

Vamos começar limpando o cache do navegador. O erro ao salvar arquivos nos quais você fez alterações afeta quase que exclusivamente a versão do SharePoint online. Isso pode ocorrer devido a várias razões, e o suspeito comum é um bug generalizado que, supostamente, foi resolvido.

No entanto, você sempre pode tentar usar um navegador alternativo ou, além disso, limpar o cache daquele normalmente usado.

Veja como limpar o cache do navegador:

Google Chrome e Mozilla Firefox

1. Pressione Shift + Ctrl + Delete para abrir o menu " Limpar dados de navegação ".
2. Selecione “ Todo o tempo ” como o intervalo de tempo.
3. Concentre-se em excluir ' Cookies', ' Imagens e arquivos em cache ' e outros dados do site.
4. Clique no botão Limpar dados.

   

Microsoft borda

1. Abra o Edge.
2. Pressione Ctrl + Shift + Excluir.
3. Marque todas as caixas e clique em Limpar.

   

Solução 2 - Experimente um navegador alternativo

Este é outro passo viável. A maioria dos aplicativos da Microsoft (principalmente os mais antigos) funciona melhor com o Internet Explorer ou o Edge. Você pode tentar e procurar melhorias. Se o problema persistir, passe para etapas adicionais.

Ao dizer isso, sabemos que a maioria dos usuários depende do Chrome, mas é exatamente assim.

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