O Firewall do Windows vem pré-instalado com o sistema operacional Windows e oferece proteção de camada extra novamente contra malware e outras ameaças. No entanto, às vezes, esse programa de proteção pode criar problemas com os serviços de VoIP, como o Skype.

Alguns usuários relataram que o Firewall do Windows está bloqueando o aplicativo skype ou algumas funcionalidades do aplicativo no fórum do Microsoft Answers.

Meu firewall está bloqueando alguns recursos do Skype. O que preciso fazer para permitir o acesso para poder usar o Skype?

Corrija isso seguindo as etapas abaixo.

Como permito o Skype através do meu Firewall no Windows 10?

1. Adicione o Skype à lista de exceções no firewall

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar.
2. Digite firewall.cpl e pressione OK para abrir as configurações do Firewall do Windows.
3. À esquerda, clique em Configurações avançadas. Isso abrirá a janela Firewall do Windows com Segurança Avançada.
4. Na nova janela, selecione a opção Regras de entrada.
5. No painel direito, clique na opção " Nova regra ".

   

6. No Assistente de regras de entrada, selecione a opção "Programa" e clique em Avançar.
7. Selecione “Este caminho do programa:” e clique no botão Procurar.

   

8. Navegue até a pasta de instalação do Skye, que por padrão deve ter a seguinte aparência: C:> Arquivos de Programas (x86)> Skype> Telefone
9. Selecione o arquivo skype.exe e clique em Avançar.

   

10. Na próxima página, mantenha todas as opções como estão e clique em Concluir.
11. Observe que você só pode adicionar o Skype à lista de exceções se o Skype classic estiver instalado. Se você instalou o Skype na Windows Store, não poderá acessar o arquivo.exe necessário.
12. Feche a janela do Firewall do Windows Defender e verifique se o erro do seu aplicativo Skype foi resolvido.

Saiba qual programa ou porta exata está bloqueada pelo Firewall neste guia dedicado.

2. Altere as propriedades de reconhecimento de local de rede

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar.
2. Digite services.msc e pressione OK para abrir a janela Serviços.
3. Na janela Serviços, procure Propriedades de reconhecimento de local de rede.
4. Clique com o botão direito do mouse em Network Location Awareness e selecione Properties.
5. Para o tipo de inicialização, selecione o menu suspenso e defina-o como " Atraso automático".
6. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

7. Feche os serviços e verifique se você consegue se conectar à sua conta do Skype.
8. Alterar as propriedades de reconhecimento de local de rede ajudará se o problema ocorreu devido a uma conexão lenta entre os servidores SQL etc.

3. Problemas com o firewall de terceiros

1. Se você estiver usando um firewall de terceiros, precisará fazer as alterações necessárias. Como existem muitos programas antivírus e de firewall, você precisa encontrar as configurações corretas para adicionar o Skype à lista de exceções pesquisando seu programa de firewall.
2. Para usuários do Malwarebytes, você pode encontrar a opção apropriada na guia Configurações.

   

3. Vá para Configurações e clique na guia Exclusão.
4. Clique em Adicionar exclusão, selecione "Excluir um aplicativo que se conecta à Internet " e clique em Avançar.
5. Em seguida, selecione o aplicativo Skype e faça as alterações necessárias, dependendo de sua necessidade.