Se você teve vários problemas com o mouse após instalar o Windows 10 Creators Update, não está sozinho. - este é realmente um problema recorrente para muitos usuários, variando de um pequeno atraso à falta de resposta geral.

Veja como um usuário descreve esse problema:

O mouse não funciona em aplicativos de tela cheia de baixa resolução. Eu sempre vejo um cursor antes que o aplicativo seja iniciado e posso movê-lo nos primeiros 1-2 segundos e, em seguida, ele pára de responder. Os botões do mouse funcionam, mas não o movimento.

Como corrigir problemas de mouse na Atualização do Windows 10 Creators

1. Execute o novo solucionador de problemas de hardware nativo
2. Atualize seus drivers NVIDIA
3. Coloque o sistema na inicialização limpa
4. Reverter para a versão anterior do Windows 10

Solução 1 - Execute o novo solucionador de problemas de hardware nativo

1. Vá para o menu Iniciar, digite Configurações e selecione Solução de problemas no painel esquerdo.
2. Vá para Localizar e corrija outros problemas e selecione Solução de problemas de hardware e dispositivos.
3. Aguarde a conclusão do processo de solução de problemas e teste o mouse.
4. Se o problema ainda estiver presente, desconecte o mouse e conecte-o novamente.

Solução 2 - Atualize seus drivers NVIDIA

Muitos usuários notaram que os problemas de mouse na Atualização de criadores são predominantes para os drivers da NVIDIA. Tente instalar o driver mais recente da placa-mãe depois de atualizar o seu PC. Você pode baixar manualmente os drivers disponíveis para o seu computador NVIDIA no site oficial da empresa.

Solução 3 - Coloque o sistema na inicialização limpa

Outros aplicativos e programas de terceiros também podem estar causando problemas de mouse no Windows 10 Creators Update. Coloque o sistema na inicialização limpa para identificar aplicativos de terceiros ou itens de inicialização que causam o problema.

1. Vá para Iniciar, digite msconfig e selecione Configuração do sistema.
2. Na guia Serviços, marque a caixa de seleção Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique em Desativar todos.
3. Na guia Inicialização e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
4. Na guia Inicialização, para cada item de inicialização, selecione o item e clique em Desativar.
5. Feche o Gerenciador de tarefas, clique em OK e reinicie o computador.

Solução 4 - reverta para a versão anterior do Windows 10

Por fim, se você não conseguir lidar com o problema e, por enquanto, é algo que não pode ignorar, existem algumas opções radicais à sua disposição. Graças às opções internas de recuperação, você pode reverter para a iteração anterior do Windows 10. Se não tiver certeza de como fazê-lo, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações.
2. Escolha Atualização e segurança.
3. Recuperação aberta.
4. Clique em Introdução, em Voltar à versão anterior do Windows 10.
5. Siga as instruções.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em abril de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.