O Windows 10 é um dos maiores lançamentos do Windows que a Microsoft já anunciou. Este anúncio foi feito muito maior quando a Microsoft também anunciou que o Windows 10 será uma atualização gratuita para pessoas que executam versões genuínas do Windows 7, Windows 8 e até Windows 8.1.

Mas, como qualquer outra versão do Windows, essa atualização veio com muitos problemas e bugs, o que obrigou algumas pessoas a reverter para a versão mais antiga do Windows ou não atualizar. As atualizações do Windows 10 funcionaram de maneira diferente.

Pela primeira vez, não foi possível impedir o Windows 10 de baixar atualizações e houve outras falhas no Windows Update que o impediram de funcionar corretamente.

Um dos problemas era que o Windows Update não estava funcionando no Windows 10, o que não é uma coisa boa, pois essas atualizações não são apenas necessárias, mas são importantes para manter o sistema seguro.

Existem vários problemas que podem ocorrer com o Windows Update e abordamos os seguintes problemas:

• Windows Update não funciona após a Atualização de Criadores - A Atualização de Criadores é a atualização principal mais recente do Windows, mas muitos usuários relataram que o Windows Update parou de funcionar em seu PC após a instalação da Atualização de Criadores.
• Erro no serviço Windows Update que não está sendo executado - o Windows Update depende de certos serviços para ser executado corretamente. No entanto, muitos usuários relataram que o serviço Windows Update não está em execução no PC.
• O Windows Update não está respondendo, progredindo, executando - Esse é outro problema comum no Windows Update. Muitos usuários relataram que o Windows Update não está respondendo ou progredindo.
• O Windows Update não funciona através de um proxy - o proxy é um método sólido para proteger sua privacidade online, no entanto, muitos usuários relataram vários problemas ao usar um proxy.
• O Windows Update não baixa, instala, atualiza - Muitos usuários relataram vários problemas com o Windows 10 ao não baixar atualizações. Segundo eles, o Windows Update não baixa nem instala atualizações.
• O Windows Update não abre, carrega e inicia o Windows 10 - Outro problema comum é a incapacidade de iniciar o Windows Update no Windows 10. Segundo os usuários, o Windows Update nem abre no PC.
• Windows Update não aplicável, localizando atualizações, conectando - Em alguns casos, o Windows Update pode não conseguir encontrar as atualizações. Em vários casos, os usuários relataram que o Windows Update não está se conectando ao servidor.
• Windows Update, não há espaço suficiente - Esse é um problema comum e geralmente é causado pela falta de espaço. Para corrigir o problema, tente remover arquivos desnecessários e verifique se isso resolve o seu problema.
• O Windows Update está demorando muito, travado, trava - Muitos usuários relataram que o Windows Update leva muito tempo. De fato, alguns usuários relataram que o Windows Update estava completamente bloqueado.
• Corrupção de banco de dados do Windows Update - Em alguns casos, pode ocorrer corrupção de banco de dados e impedir a instalação de atualizações. Esse não é um problema comum, mas você deve consertá-lo com uma de nossas soluções.
• Windows Update falhou - Vários usuários relataram que o Windows Update está quebrado. Segundo eles, eles são completamente incapazes de usar o Windows Update.

Vamos ver como corrigir o Windows Update não funcionando no Windows 10.

O que posso fazer se o Windows Update não funcionar no Windows 10?

1. Tente usar o Solucionador de problemas
2. Use a Restauração do sistema para reverter e desinstalar uma atualização incorreta
3. Analise o seu PC em busca de malware
4. Instale uma versão nova do Windows
5. Exclua todos os arquivos do diretório Software Distribution
6. Mude seu DNS

Solução 1 - Tente usar o Solucionador de problemas

A solução de problemas da Microsoft é uma boa maneira de conhecer o problema, se não for muito complexo. É quase a primeira escolha de todos, seja um novato ou um profissional. Raramente resolve o problema, mas é bastante rápido e básico executar que não há mal em tentar uma vez.

Para esse fim, você precisa baixar o Diagnóstico do Windows Update no site do Windows e executá-lo. Essa ferramenta funcionará por si só e corrigirá quaisquer problemas, se houver.

Se ele resolve o seu problema ou não, mas certamente pode identificar e fornecer informações úteis sobre o problema.

Solução 2 - Use a Restauração do sistema para reverter e desinstalar uma atualização incorreta

Se o Windows Update não estiver funcionando, a Restauração do Sistema pode ser a melhor maneira de corrigi-la. A Restauração do sistema leva seu computador de volta ao passado quando estava funcionando bem.

Pode resolver o seu problema, mas antes de qualquer outra coisa, você precisa identificar quando o problema foi iniciado e qual era o verdadeiro motivo por trás dele.

Primeiro de tudo, para encontrar o problema, você precisa seguir estas etapas:

1. Abra o Menu Iniciar na barra de tarefas na parte inferior da tela.
2. Clique para abrir as configurações logo acima do botão liga / desliga.

   

3. Clique na guia Atualização e segurança.

   

4. Nesta nova janela, você precisa selecionar o Histórico de Atualizações e encontrar a última atualização bem-sucedida instalada em suas janelas.

   

Depois de apontar a origem do problema, agora você precisa restaurar o computador imediatamente antes desse evento, para que funcione bem como antes da atualização. A seguir, deve ser seguido para restaurar suas janelas.

1. Agora, ao clicar nessa opção, você verá uma lista de atualizações instaladas no seu sistema.
2. Você também verá uma opção para desestabilizar atualizações na parte superior. Clique.

   

3. Ao clicar em Desativar atualizações paralelas, uma nova janela será exibida, mostrando as novas atualizações instaladas no PC.
4. Você pode optar por desinstalar qualquer uma dessas atualizações, mas continue com cuidado, pois a desinstalação de uma atualização crítica levará a um PC cheio de bugs.

Após a conclusão da restauração, seu computador funcionará bem.

Se estiver com problemas para abrir o aplicativo Configuração, consulte este artigo para resolver o problema.

Solução 3 - Examine o seu PC em busca de malware

O Windows Update fornece atualizações que eliminam o efeito desse malware, portanto muitos deles têm como alvo o Windows Update para impedir que funcione corretamente.

Não apenas isso, mas esse malware também afeta outros serviços importantes do Windows. Esses serviços incluem o Windows Update, a Restauração do sistema e, às vezes, até o seu programa antivírus.

Se o Windows Update não estiver funcionando, você deverá verificar se o seu PC está limpo e não possui nenhum tipo de malware.

Para fazer isso, verifique seu PC com um programa de segurança que você possui ou, se você acabou de usar o Windows Defender, vá em frente e verifique-o usando o Windows Defender. Você precisa garantir que seus programas de segurança estejam atualizados para manter seu PC seguro.

Solução 4 - Instale uma versão nova do Windows

Se nada funcionar para você, é uma boa opção instalar o Windows recentemente usando o Microsoft Windows 10 Install Drive.

Para esta opção, é muito importante que você crie um backup dos seus dados em uma unidade externa, pois esta opção apagará todos os seus dados. E o ID do produto do seu Windows deve ser salvo ou gravado em um local seguro antes de reinstalar o Windows.

Se você deseja fazer backup de seus dados, este incrível guia o ajudará a manter todos os seus arquivos em segurança. Se você está interessado em um software que fará isso por você, confira esta lista com o melhor software de backup disponível no momento.

Solução 5 - Exclua todos os arquivos do diretório Software Distribution

Se o Windows Update não estiver funcionando no seu PC, você poderá resolver o problema simplesmente excluindo arquivos do diretório SoftwareDistribution.

Às vezes, os arquivos nesse diretório podem ficar corrompidos e isso pode causar esse problema. Para corrigir o problema, você precisa excluir esses arquivos, fazendo o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + R e insira services.msc. Pressione Enter ou clique em OK.

   

2. Quando a janela Serviços abrir, localize o Serviço de transferência inteligente em segundo plano, clique com o botão direito do mouse e escolha Parar no menu. Faça o mesmo para o serviço Windows Update.

   

3. Depois de desativar esses serviços, vá para o diretório C: WindowsSoftwareDistribution.

   

4. Selecione todos os arquivos no diretório SoftwareDistribution e clique em Excluir.

   

5. Volte para a janela Serviços e inicie o Windows Update e os Serviços de transferência inteligente em segundo plano.

Depois disso, tente baixar as atualizações manualmente e verifique se o problema foi resolvido.

Se estiver com problemas para acessar o Prompt de Comando como administrador, é melhor dar uma olhada neste guia.

Solução 6 - Mude seu DNS

Segundo os usuários, às vezes o Windows Update não está funcionando devido a problemas com o seu DNS. Às vezes, o DNS padrão pode ter alguns problemas que o impedem de usar o Windows Update.

Para corrigir esse problema, faça o seguinte:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone de rede no canto inferior direito e escolha Abrir Central de Rede e Compartilhamento.

   

2. No painel esquerdo, clique em Alterar configurações do adaptador.

   

3. Localize sua conexão de rede, clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades no menu.

   

4. Selecione Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) e clique em Propriedades.

   

5. Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS e insira 8.8.8.8 como servidor Preferido> DNS e 8.8.4.4 como servidor DNS alternativo. Clique em OK para salvar as alterações.

   

Após alterar o servidor DNS, o problema deve ser resolvido e o Windows Update começará a funcionar novamente sem problemas.

Se o Windows Update não estiver funcionando no seu PC, o problema pode ser sua conexão com a Internet ou corrupção de arquivos. Mesmo que isso possa ser um grande problema, esperamos que você tenha conseguido resolvê-lo usando uma de nossas soluções.

Se você tiver mais sugestões ou perguntas, não hesite em deixá-las na seção de comentários abaixo.

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Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em março de 2016 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.