Se seus aplicativos e programas não puderem acessar a câmera ou o microfone do computador após a instalação da Atualização do Windows 10 de abril, você não será o único. Acredite ou não, absolutamente todos os usuários do Windows 10 que instalaram a versão mais recente do sistema operacional em suas máquinas encontraram esse problema.

Instalei a atualização do Windows 10 de abril de 2018 e agora um dos meus aplicativos que usa a câmera ou a webcam não tem mais acesso a ela. Como posso resolver esse problema?

A Microsoft decidiu dar aos usuários um melhor controle sobre seus dispositivos Windows 10. A empresa impediu que aplicativos e programas de terceiros acessassem a webcam e o microfone do seu computador para proteger sua privacidade. Se você baixou e instalou um aplicativo de câmera de terceiros, o Windows 10 agora bloqueia automaticamente o acesso à sua câmera. Essas limitações não se aplicam a aplicativos e programas baixados da loja.

A Microsoft acredita em fornecer a você um melhor controle sobre o seu dispositivo Windows 10 e, começando com a atualização mais recente, estamos um passo mais perto desse objetivo. Você deve ter notado que, após fazer a atualização, seus aplicativos favoritos não têm mais acesso à sua webcam e / ou microfone. Melhoramos a privacidade das câmeras nesta atualização e isso pode estar relacionado.

Alguns usuários riram ironicamente dessa explicação, já que a Microsoft é famosa por sua estranha política de privacidade do Windows 10. Muitos usuários já acusaram a empresa de coletar dados do usuário sem o seu consentimento e até a EFF apoiou suas alegações.

Você pode desbloquear essas restrições de câmera e microfone acessando Configurações> Privacidade> Câmera e marcando a opção "Permitir que aplicativos acessem sua câmera".