O Windows 10 veio com sua parte de alegrias e decepções, sendo uma delas o zumbido irritante de áudio - especialmente ao jogar jogos de computador, assistir conteúdo de vídeo ou ouvir música.

Os usuários que enfrentaram esse problema em seus computadores têm maneiras diferentes de tentar soluções DIY. Não está muito claro quais funcionam e quais não.

Este artigo aborda todas as soluções disponíveis para corrigir o problema de zumbido de áudio no Windows 10. Esperamos que um deles funcione para você.

Como corrigir o zumbido de áudio no Windows 10

Solução 1: atualizar driver de áudio / som

Você pode fazer isso de duas maneiras:

• Use uma ferramenta utilitária
• Deixe o Windows atualizar automaticamente o driver de áudio

Como atualizar o driver de áudio / som usando uma ferramenta utilitária

Às vezes, o problema pode ser causado por um driver de áudio ou som desatualizado ou incompatível.

Nesse caso, você precisa atualizar o driver usando um download genuíno do driver, atualizar a ferramenta utilitária que pode verificar sua unidade e selecionar a defeituosa em pouco tempo. Feito isso, a ferramenta utilitária fará o download e instalará automaticamente a melhor versão para o seu computador.

Depois de baixar a ferramenta do utilitário, execute as seguintes etapas para atualizar o driver de áudio / som e resolver o problema de zumbido no áudio:

• Analise o seu computador iniciando a ferramenta utilitária e clique em Digitalizar para realizar uma análise completa.
• A ferramenta utilitária divulgará uma lista de todos os drivers desatualizados, incompatíveis, quebrados, corrompidos ou ausentes, incluindo o driver de áudio / som
• Atualize seu driver de áudio / som clicando em reparar para corrigir o problema. Sua ferramenta utilitária, neste momento, baixará e instalará automaticamente a melhor correspondência para o driver de áudio / som. Neste ponto, você também pode atualizar todos os outros drivers problemáticos.
• Lembre-se de fazer backup de seus drivers antes de instalar novas atualizações para evitar falhas
• Finalmente, reinicie o computador para efetuar a atualização do driver de áudio / som

Como atualizar o driver de áudio / som, permitindo que o Windows atualize automaticamente o driver.

Siga estas etapas para fazer isso:

• Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar
• Clique no Painel de Controle
• Vá para Hardware e sons
• Clique em Som

• Vá para a guia Reprodução
• Selecione seu dispositivo de áudio / fone de ouvido e clique em Propriedades
• Vá para Informações do controlador e clique no botão Propriedades

• Clique em Alterar configurações (isso pode exigir permissão do administrador)
• Vá para a guia Driver
• Selecione Atualizar driver
• Deixe a atualização baixar automaticamente

Quando isso estiver concluído, conecte seus fones de ouvido para verificar se o problema de zumbido no áudio persiste.

Se você já possui os drivers de áudio mais recentes instalados, faça o seguinte:

• Execute a solução de problemas de áudio
• Abra o Painel de Controle
• Clique na opção Visualizar por
• Alterar para ícones grandes
• Clique em Solução de problemas
• No painel esquerdo, selecione Ver tudo
• Clique em Solução de problemas de reprodução de áudio

Tente a próxima solução se isso não resolver o problema.

Atualizar drivers automaticamente (ferramenta de terceiros sugerida)

Se o processo de Atualização Automática do Windows não executar o trabalho, recomendamos a ferramenta Driver Updater do Tweakbit. Ele identifica automaticamente cada dispositivo no seu computador e o combina com as versões mais recentes do driver, a partir de um extenso banco de dados online.

Aqui está como funciona:

1. 1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
   2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.

      

   3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

      Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Isenção de responsabilidade: alguns recursos desta ferramenta não são gratuitos.

• Leia também: Como corrigir problemas de áudio no Windows 10

Solução 2: verifique os controles de volume

O volume pode não estar apenas baixo ou desativado nas configurações de áudio, mas também na caixa de controle. Se você estiver usando a caixa de controle, aumente o volume também. No entanto, você precisa saber que essa configuração de volume destina-se apenas aos fones de ouvido. Verifique também se o interruptor de mudo da sua caixa de controle não está no mudo.

Solução 3: desativar o dispositivo de som de saída

Para fazer isso, vá ao Painel de Controle, desative o dispositivo de som de saída e reative-o. Faça o seguinte:

• Clique em Iniciar
• Digite Som na caixa de pesquisa
• Clique no ícone Som
• Localizar dispositivo de reprodução padrão
• Desativá-lo

• Reative-o

Alguns usuários dizem que essa é uma correção temporária, pois cada vez que o computador é ativado, é necessário repetir esse processo. Se isso não resolver, tente a próxima solução.

Solução 4: verifique os sistemas de gerenciamento Intel

Às vezes, o problema não são os drivers de som / áudio, mas o zumbido do áudio pode ser causado por outros sistemas sendo interrompidos pelo software. Isso acontece quando os sistemas não concluem atualizações e / ou tarefas, de modo que o driver de áudio fica sem função.

O que o driver de áudio faz como resultado é tentar combinar os ciclos da CPU, daí o problema de zumbido do áudio.

Nesse caso, faça o seguinte:

• Pressione CTRL + ALT + DELETE para abrir o Gerenciador de tarefas
• Configure-o para monitorar os principais ciclos da CPU ou todos os processos

• Reproduza seu áudio e verifique qual processo ocorre quando há um zumbido, pois essa pode ser a causa provável do problema.

Você também pode tentar desativar todos os serviços de gerenciamento e segurança da Internet, pois eles podem causar o problema de zumbido no áudio.

• Leia também: Corrigir: erro "Dispositivo de áudio está desativado" no Windows 10

Solução 5: atualizar o driver sem fio

Isso envolve a atualização de drivers sem fio, como o Realtek (que é usado principalmente no Windows), e procure atualizações do fabricante on-line para o driver sem fio do Windows 10. Caso isso não corrija o zumbido do áudio, tente a próxima solução.

Solução 6: verifique seu adaptador Wi-Fi

Seu adaptador Wi-Fi pode realmente ser uma das causas suspeitas de zumbido de áudio. Verifique se ele não está tocando o cabo de som no seu computador, pois as pequenas antenas duplas, se inclinadas em direção ao cabo de som, podem criar o zumbido.

Use também um cabo Ethernet com fio no seu computador e desative o Wi-Fi, como forma de eliminar o problema de zumbido no áudio. Se você desligar o Wi-Fi e tocar a mesma música, mas ela não tocar, o problema está no seu Wi-Fi.

Solução 7: verifique as configurações de som

Às vezes, a maneira mais fácil de resolver o zumbido de áudio é acessando as propriedades do som, verifique os níveis do seu subwoofer. Ajuste enquanto ouve para verificar se o zumbido desaparece.

Verifique as propriedades dos alto-falantes, clique em Níveis e verifique se a saída dos alto-falantes está na marca do meio (50) ou abaixo dela. Qualquer coisa acima disso pode causar zumbido no áudio.

Solução 8: usar a restauração do sistema

Isso pode ser uma das medidas de último recurso. Envolve restaurar o computador de volta a um estado em que funcionou corretamente sem o problema de zumbido no áudio. Continue usando isso pelo menos por um momento antes de voltar ao Windows 10, pois uma atualização pode ter causado esse problema.

O Windows 10 oferece uma série de opção de recuperação avançada que permite que os usuários instalem o SO de forma limpa. Se você é um usuário do Windows 10, também pode usar a opção de recuperação 'Redefinir este PC'.

1. Vá para Configurações> Atualização e segurança> clique em Recuperação no painel esquerdo.
2. Clique em Introdução em Redefinir este PC> escolha Manter seus arquivos.
3. Siga as instruções na tela para concluir a redefinição.

Solução 9: entre em contato com o fabricante para solução de problemas

Se alguma das soluções acima não funcionar, entre em contato com a equipe de suporte técnico do fabricante do dispositivo para obter mais assistência.

Alguma dessas soluções funcionou para você? Deixe-nos saber na seção de comentários.