Parece que você não tem nenhum dispositivo aplicável vinculado ao erro da sua conta da Microsoft, é bastante auto-explicativo. Aparentemente, você não tem um dispositivo Xbox registrado ao tentar instalar um jogo comprado na Microsoft Store. Isso seria ótimo se alguns afetados não possuíssem um Xbox registrado na mesma Conta da Microsoft. É aí que o problema surge.

Um usuário declarou suas preocupações no fórum de suporte da Microsoft.

Depois de comprar um jogo pelo Microsoft.com, ele me pergunta onde eu quero instalar. Mas diz que não há dispositivos aplicáveis. Depois de alguns segundos, o xbox começou a baixar o jogo por conta própria, pelo menos eles estavam conversando entre si. No entanto, na minha visão geral de dispositivos, meu xbox mostra muito bem. O que está acontecendo?

Corrija esse problema com as etapas fornecidas abaixo.

Por que a Microsoft Store diz que não tenho dispositivos aplicáveis?

1. Verifique sua conta da Microsoft

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Quando o aplicativo Configurações for aberto, vá para o menu Contas.

   

3. Agora, selecione Contas de e-mail e aplicativos localizadas no lado esquerdo da janela Contas.

   

4. Verifique suas contas de email para ver se você está conectado à conta de email apropriada.

2. Verifique o limite do seu dispositivo

1. No seu navegador da web, entre em account.microsoft.com/devices e selecione Gerenciar limites do dispositivo.
2. Se você tiver mais de 10 dispositivos na lista, remova um para adicionar o novo dispositivo.

   

3. Agora, verifique se o aplicativo / jogo é compatível com o dispositivo. Por exemplo, o jogo somente para Xbox não será instalado no seu PC.

3. Redefina a loja da Microsoft

1. Abra o aplicativo Configurações. Como alternativa, pressione a tecla Windows + I.
2. Depois de fazer isso, vá para o menu Aplicativos.

   

3. Selecione Microsoft Store na lista e clique em Opções avançadas.

   

4. Clique no botão Redefinir. Agora clique no botão Redefinir na caixa de diálogo de confirmação para continuar.

   

5. Aguarde até o processo terminar.
6. Reinicie o seu computador.

5. Exclua os arquivos de banco de dados da Microsoft Store

1. Localize C> Windows> Distribuição de Software> DataStore> DataStore.edb e exclua DataStore.edb.

   

2. Após excluir o arquivo.edb, reinicie o seu PC.
3. Inicie a Microsoft Store

Leia também: Corrigir: 'O serviço de conta da Microsoft não está disponível no momento, tente novamente mais tarde' Erro do Windows Phone

6. Registre novamente o aplicativo Store

1. Abra o programa Executar: pressione as teclas Windows + R no teclado.
2. Execute o seguinte em uma janela de comando (CMD) para registrar novamente o aplicativo Store:

powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage irrestrito -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.XML