O que fazer se o Windows 10 não instalar uma nova impressora

1. Verifique seus arquivos do processo de impressão
2. Execute a solução de problemas da impressora
3. Use inicialização limpa
4. Desinstale o driver da impressora

O Windows 10 oferece ótimas ferramentas para criar vários documentos de todos os tipos. E, é claro, você precisará imprimir esses documentos periodicamente. Mas e se você enfrentar algum tipo de problema com sua impressora? Não se preocupe, pode haver uma solução para isso.

Não consigo instalar minha impressora no Windows 10. Nada acontece quando clico em 'Adicionar impressora'.

Solução 1: compre uma nova impressora

Como você está enfrentando esse problema no Windows 10, existe a possibilidade de sua impressora não ser compatível com o sistema, especialmente se você estiver usando um antigo. Portanto, se você quiser imprimir seus documentos no Windows 10, terá que comprar uma nova impressora se a atual não for compatível.

Portanto, agora que você certificou-se de que sua impressora é realmente compatível com o Windows 10, mas ainda não conseguiu instalá-la, tente a seguinte solução.

Solução 2: verifique seus arquivos do processo de impressão

É possível que seu PC esteja com alguns arquivos do processo de impressão ausentes. Nesse caso, você não precisa reinstalar todo o sistema para isso, basta copiar os arquivos necessários do PC sem esse problema e pronto. Aqui está exatamente o que você precisa fazer:

1. Primeiro, vá para Pesquisar, digite services e abra Services.msc

   

2. Em Serviços, localize o serviço de spooler de impressão e pare-o

   

3. Agora, no PC em funcionamento, copie todos os arquivos do seguinte local para o mesmo local no PC com problemas na impressora:
   • C: WindowsSystem32spoolprtprocsx64

Agora você deve criar uma entrada de registro para o arquivo do processo de impressão recém-copiado. Basta seguir estas instruções para fazer isso:

1. No computador 'trabalhando', vá para Pesquisar, digite regedit e abra o Editor do Registro
2. Navegue para o seguinte caminho:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCURRENTCONTROLSETCONTROLPRINTENVIRONMENTSWINDOWS X64PRINT PROCESSORS
3. Clique com o botão direito do mouse na pasta Processadores de impressão e vá para Exportar
4. Salve-o em uma unidade externa
5. Agora abra o Editor do Registro no computador 'outro'
6. Navegue pelo mesmo caminho acima
7. Vá para Arquivo, Importar e importe o arquivo de registro que você salvou anteriormente

-