Embora as formas de comunicação estejam mudando, os e-mails ainda são uma parte enorme de nossas vidas cotidianas. A Microsoft incluiu o aplicativo UWP Mail and Calendar no Windows 10 para atender a essas necessidades, mas o aplicativo está longe de ser perfeito e até intrusivo. Alguns dos problemas são menores, enquanto outros o tornam completamente inutilizável. O que escolhemos hoje impede o envio de e-mails, pois todas as mensagens enviadas ficam presas na caixa de saída.

Como esse é o principal objetivo do aplicativo fornecido, decidimos resolver o problema em detalhes. Se você não conseguir enviar emails com o aplicativo Windows 10 Mail, as etapas abaixo devem ajudá-lo a superar o erro.

O aplicativo Windows 10 Mail não está enviando e-mails? Veja como corrigir isso

1. Saia e faça login novamente
2. Execute o solucionador de problemas dedicado
3. Redefinir as configurações do aplicativo Mail
4. Registre novamente o aplicativo Mail com o PowerShell
5. Permitir aplicativo de email e calendário pelo Firewall do Windows
6. Atualizar o Windows
7. Ajustar as configurações de privacidade

1: saia e faça login novamente

Primeiras coisas primeiro. Antes de avançarmos para soluções mais complexas, sugerimos tentar sair e entrar com a conta afetada. Às vezes, a natureza cheia de erros do aplicativo Mail para Windows 10 vem à tona. E a melhor maneira de resolver essas pequenas paradas é simplesmente sair da conta afetada. Depois disso, reinicie o seu PC e entre novamente. Isso deve ajudar e as mensagens da caixa de saída devem finalmente ser enviadas.

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Além disso, excluir a conta e restabelecê-la pode ajudar. Veja como fazê-lo:

1. Abra o aplicativo Mail.
2. Clique no botão de configurações de engrenagem na parte inferior.

   

3. Escolha Gerenciar contas.

   

4. Selecione a conta com problemas.
5. Na próxima caixa de diálogo, clique em Excluir conta deste dispositivo.

   

6. Reinicie o seu PC.
7. Navegue para o mesmo destino e, na seção Gerenciar contas, adicione uma nova conta.

   

8. Digite suas credenciais e tente enviar e-mails armazenados na caixa de saída novamente.

Como uma nota lateral, não se esqueça de verificar a conexão à Internet e confirmar se tudo funciona como o esperado. Se suas mensagens ainda estiverem presas na caixa de saída, continue com as etapas abaixo.

2: Execute a solução de problemas dedicada

O Windows 10 é, para todos os efeitos, embalado com vários recursos. Alguns deles são bastante úteis e têm um desempenho admirável, outros, como o aplicativo Mail mencionado anteriormente, são apenas uma sombra pálida do Windows Live Mail. E muito de sua natureza sem brilho deve à sua natureza UWP. Felizmente, entre esses vários recursos, existem mais do que algumas ferramentas dedicadas para solução de problemas. E, nesse caso, o destinado aos aplicativos da Microsoft deve ajudar a corrigir o erro da caixa de saída.

• Leia também: Corrigir: Não é possível atualizar o erro '0x80070005' dos aplicativos da Windows 10 Store

Veja como executar esta solução de problemas:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações.
2. Escolha Atualização e segurança.

   

3. Selecione Solucionar problemas no painel esquerdo.
4. Role para baixo até chegar aos aplicativos da Windows Store.

   

5. Expanda a solução de problemas ' Aplicativos da Windows Store ' e clique em ' Executar a solução de problemas '.

3: Redefinir as configurações do aplicativo Mail

Como em qualquer outro aplicativo, o aplicativo 'Mail and Calendar' armazena cache para acelerar o processo de carregamento. Além disso, mantém localmente todos os seus emails para que você possa acessá-los offline. Com o tempo, isso pode até diminuir o desempenho e causar um comportamento inexplicável. Incapacidade de enviar e-mails é um bom exemplo. Em comparação com os aplicativos Win32 padrão, você pode redefinir o aplicativo 'Correio e calendário' na interface de configurações do sistema.

• Leia também: Como redefinir um aplicativo no Windows 10

Veja como redefinir o Mail:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Escolha Apps.

   

3. Em Aplicativos e recursos, procure o aplicativo Correio e calendário.
4. Expanda o aplicativo Correio e calendário e abra as opções avançadas.

   

5. Role para baixo e clique no botão Redefinir.

   

6. Abra o aplicativo Mail e entre com suas credenciais.

Lembre-se de que você precisará restabelecer sua conta, pois essa ação restaura os valores de fábrica.

4: Registre novamente o aplicativo Mail com o PowerShell

A reinstalação do aplicativo Mail não é uma opção. Pelo menos não de uma maneira padrão. É uma parte interna do Windows 10 e, portanto, não pode ser removida. Por outro lado, é possível registrar novamente o aplicativo Mail e, espero, finalmente permitir que você tire as mensagens da caixa de saída. Para fazer isso, você precisará usar a linha de comando elevada do PowerShell como administrador.

• Leia também: Esse script do PowerShell bloqueia os recursos de bloatware e telemetria do Windows 10

Siga estas etapas para 'reinstalar' o aplicativo Mail and Calendar com o PowerShell:

1. 1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o PowerShell (Admin).
   2. Na linha de comando, copie e cole o seguinte comando e pressione Enter:
      • Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

        

   3. Aguarde até o procedimento terminar e reinicie o seu PC.
   4. Execute o aplicativo Mail e acesse sua conta.
   5. Abra a Caixa de saída e tente reenviar as mensagens.

5: Permitir aplicativo de email e calendário pelo Firewall do Windows

Está dentro das nossas expectativas que um aplicativo nativo do Windows 10 se comunique livremente através do Firewall do Windows. E mais vezes do que não é apenas o caso. No entanto, recomendamos que você navegue até a lista de programas permitidos e confirme se o aplicativo Mail realmente possui tráfego desobstruído para redes públicas.

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Veja como fazer isso em algumas etapas simples:

1. Na barra de Pesquisa do Windows, digite Permitir e abra " Permitir um aplicativo pelo Firewall do Windows ".

   

2. Clique no botão " Alterar configurações ". Você precisará da permissão administrativa para acessar as configurações.
3. Role para baixo e confirme que ' Correio e calendário ' podem se comunicar livremente através do Firewall. Verifique se as redes pública e privada estão ativadas.

   

4. Confirme as alterações, se necessário, e tente enviar e-mails novamente.

Além disso, se você possui um conjunto de antimalware de terceiros que inclui firewall ativo, certifique-se de permitir que o Mail também seja seguro.

6: atualizar o Windows

As atualizações do Windows no Windows 10 cobrem tudo. Além dos patches de segurança comuns e várias correções, eles abrangem todos os aplicativos internos. Por esse motivo, se algo estiver errado com a iteração atual do Mail, a atualização poderá corrigi-lo. Provavelmente, você já mantém seu sistema atualizado, mas procurar atualizações manualmente não custa nada.

• Leia também: Você pode habilitar atualizações automáticas para aplicativos com carregamento lateral no Windows 10

Aqui está como:

1. Abra Configurações.
2. Abra Atualização e segurança.
3. No Windows Update, clique em Verificar atualizações.

Além disso, tente navegar para a Microsoft Store e atualizar o aplicativo a partir daí. Siga estas instruções para verificar se há atualizações na Microsoft Store:

7: Ajustar as configurações de privacidade

Finalmente, a última coisa que precisamos mencionar é a permissão das configurações de privacidade. Para permitir que o sistema e os aplicativos de terceiros respectivos acessem seus dados confidenciais, você precisa conceder a permissão. Para e-mails, por exemplo, eles são concedidos por padrão. No entanto, vale a pena conferir e confirmar que tudo é como deveria ser. Se, por algum motivo, for revogado, você não poderá usar o aplicativo Mail completamente.

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Siga estas instruções para inspecionar a opção de privacidade relacionada ao email:

1. Abra Configurações.
2. Clique em Privacidade.

   

3. Selecione E - mail no painel esquerdo.
4. Em " Permitir acesso ao email neste dispositivo ", clique em Alterar e confirme se a opção está ativada.

   

5. O mesmo para " Permitir que aplicativos acessem seu email ".
6. Nessa seção, verifique se o aplicativo " Correio e calendário" está ativado.

   

Com isso, podemos chamar de quebra. Felizmente, uma dessas etapas funciona para você, para que você possa enviar e-mails novamente. Caso esteja interessado em experimentar alternativas ao aplicativo Mail, abaixo da média, verifique nossa lista aqui. Além disso, não se esqueça de comentar sobre esse assunto na seção de comentários abaixo.