Uma conexão de rede é bastante essencial para o aplicativo de assistente virtual da Cortana no Windows 10. Você não pode fazer muito com esse aplicativo quando a sua conexão com a Internet está inoperante. No entanto, alguns usuários do Windows descobriram que a Cortana nem sempre se conecta à rede, mesmo quando suas conexões estão boas. Em seguida, o aplicativo do assistente virtual pode indicar: “ Não consegui conectar-me para você configurar. ”Se você estiver recebendo um erro de conexão nesse sentido, é assim que você pode reconectar a Cortana.

Feche o processo SearchUI.exe

Isso é mais uma correção temporária do que duradoura. Alguns usuários do Windows reconectaram a Cortana fechando ou reiniciando o processo SearchUI.exe no Gerenciador de Tarefas. Você pode fechar o SearchUI.exe no Windows 10 da seguinte maneira.

• Pressione a tecla Windows + X, que abre o menu Win + X.
• Selecione o Gerenciador de tarefas no menu Win + X para abrir sua janela.
• Clique na guia Processos no Gerenciador de tarefas e role para baixo até Cortana.
• Clique com o botão direito do mouse em Cortana e selecione Ir para detalhes para abrir a guia Detalhes abaixo.

• Selecione SearchUI.exe e pressione o botão Finalizar tarefa para fechá-lo. O processo SearchUI.exe será reiniciado.

Desabilitar o servidor proxy

Suas configurações de rede podem estar cortando a conexão da Cortana. Alguns problemas de conexão podem ocorrer devido às configurações de proxy no Windows. Desmarcar o servidor proxy, se ele estiver selecionado, é outra maneira de reconectar a Cortana.

• Primeiro, abra o menu Win + X.
• Selecione Executar no menu e digite 'inetcpl.cpl' na caixa de texto.
• Pressione o botão OK para abrir a janela Propriedades da Internet mostrada abaixo.

• Clique na guia Conexões e pressione as configurações da LAN para abrir a janela diretamente abaixo.

• Essa janela inclui a opção Usar um servidor proxy para sua LAN. Desmarque a configuração Usar servidor proxy para sua LAN, se estiver selecionada no momento.
• Clique em OK para fechar a janela Configurações da LAN.

Execute o solucionador de problemas de conexões com a Internet

O Windows tem uma variedade de soluções de problemas com as quais você pode consertar. O Internet Connections é uma solução de problemas que pode corrigir conexões de rede e talvez também reconectar aplicativos ou serviços do Windows que não estão se conectando. É assim que você pode abrir o Internet Connections por meio do aplicativo Configurações no Windows 10.

• Abra o aplicativo Configurações no menu Win + X.
• Clique em Atualização e segurança para abrir mais opções.
• Clique em Solucionar problemas à esquerda da janela para abrir uma lista de solucionadores de problemas.

• Selecione a solução de problemas de conexões com a Internet listada lá.
• Pressione o botão Executar o solucionador de problemas para abrir a janela diretamente abaixo.

• Pressione o botão Solucionar problemas da minha conexão à Internet para executar a solução de problemas.

Faça login no Windows 10 com uma conta local

As contas da Microsoft podem causar erros inesperados no Windows 10. Portanto, a falta de conexão da Cortana pode ter algo a ver com a configuração da conta da Microsoft. Dessa forma, fazer login com uma conta local em vez de uma da Microsoft é outra correção em potencial. Você pode reverter para uma conta local do Windows 10 da seguinte maneira.

• Primeiro, abra o aplicativo Configurações.
• Clique em Contas e selecione Suas informações para verificar se você está conectado à conta da Microsoft.
• Nesse caso, você pode clicar em uma opção Entrar com uma conta local.
• Digite a senha da conta da Microsoft na caixa de texto para verificá-la.
• Insira um novo nome de usuário e senha para a conta local.
• Pressione o botão Sair e terminar.
• Reinicie o Windows ou saia e faça login novamente com sua nova conta local.

Restaurar o firewall do Windows para suas configurações padrão

O Firewall do Windows pode estar interferindo na conexão da Cortana. Como tal, vale a pena verificar se o seu firewall está bloqueando a Cortana. É assim que você pode restaurar o Firewall do Windows para as configurações padrão.

• Abra Executar e digite 'firewall.cpl' em sua caixa de texto.
• Clique em OK para abrir a guia Painel de controle mostrada diretamente abaixo.

• Clique em Permitir um aplicativo ou recurso pelo firewall para abrir a guia abaixo.

• Pressione o botão Alterar configurações e role até o aplicativo Cortana.
• Marque todas as caixas de seleção Cortana se não estiverem selecionadas no momento e pressione o botão OK.
• Se a Cortana ainda não se conectar, clique em Restaurar padrões à esquerda da guia Firewall do Windows.
• Pressione o botão Restaurar padrões para restaurar as configurações originais do firewall.

Desativar software antivírus de terceiros

Utilitários antivírus de terceiros também possuem firewalls. Um firewall de terceiros pode bloquear a conexão da Cortana com a Internet. Dessa forma, o fechamento temporário do software antivírus também pode corrigir a Cortana.

Você pode desativar o software antivírus clicando com o botão direito do mouse no ícone da bandeja do sistema. A maioria dos utilitários antivírus inclui opções de desativar ou desativar nos menus de contexto da bandeja do sistema. Se a Cortana se conectar após desligar o utilitário antivírus, reconfigure as configurações de firewall do software para logs de saída bloqueados. Como alternativa, desligue o firewall de terceiros, se puder.

No geral, existem várias correções em potencial para a Cortana não se conectar à Internet. Desabilitar o servidor proxy, ajustar as configurações do firewall e reverter para uma conta de usuário local são algumas das soluções mais eficazes que provavelmente reconectarão o assistente virtual. Confira este artigo para obter algumas dicas mais gerais que também podem corrigir a conexão de rede da Cortana.