A atualização do Windows 10 Creators finalmente chegou, trazendo melhorias que revitalizam os recursos mais criticados do Windows 10 em softwares como o navegador Edge. No entanto, como as principais atualizações anteriores do Windows, também temos uma boa parte dos problemas. Embora a nova versão tenha sido testada com o Insiders por um longo tempo, alguns problemas surgiram após a instalação. Parece que um problema de ativação é um deles, com alguns usuários perdendo sua licença após a atualização. Para piorar as coisas, eles não conseguiram ativar o Windows 10.

Felizmente, preparamos algumas soluções alternativas para que você possa resolver esse problema. Portanto, se você tiver dificuldades com a instalação, vale a pena experimentar essas etapas.

Como resolver problemas de ativação da Atualização de criadores

Use uma licença digital

Como você provavelmente sabe, sua chave de licença de ativação está vinculada à sua Conta da Microsoft. Além disso, você poderá ativar o Windows 10 adquirido em algumas etapas fáceis, registrando-se na sua Conta da Microsoft. Portanto, se você vinculou sua conta da Microsoft à sua licença digital, siga estas instruções para ativar o Windows:

1. Navegue para Configurações.
2. Abra Atualização e segurança.
3. Clique em Ativação.
4. Em Adicionar uma conta da Microsoft, clique em Adicionar uma conta.
5. Digite seu email e senha e faça o login.

   
6. Agora sua cópia do Windows 10 deve estar ativada.

No entanto, se você ainda estiver tendo problemas com o procedimento de ativação, verifique as outras soluções.

Solucione o problema com o Solucionador de problemas de ativação

Se a ativação da licença digital falhar, você poderá executar a Solução de problemas de ativação na guia Ativação. Esta ferramenta irá verificar se há conflitos de ativação e, esperançosamente, resolvê-los. Esta é a maneira de executá-lo:

1. Vá para as configurações.
2. Abra Atualização e segurança.
3. Clique em Ativação.
4. Clique em Solucionador de problemas.

Isso iniciará o procedimento e a ferramenta procurará sua licença. Se a licença estiver disponível, o sistema será ativado automaticamente após a finalização do processo.

Desativar antivírus de terceiros

Outro culpado conhecido pelo problema de ativação é um antivírus. Como o Windows 10 oferece o Windows Defender, uma solução de segurança integrada, software adicional pode causar um conflito e impedir que algumas das partes essenciais da Atualização de Criadores sejam baixadas / instaladas, resultando na perda da licença. Portanto, antes de verificar se há atualizações, desative qualquer software antimalware de terceiros pelo menos até que o procedimento de instalação seja concluído.

Além disso, você também pode desativar o Windows Defender e o Firewall do Windows. No entanto, é altamente recomendável habilitá-los novamente depois de instalar com êxito a Atualização de Criadores e ativá-la. Siga estas instruções para desativar o Windows Defender e o Firewall do Windows:

1. Abra o Windows Defender na área de Notificação.
2. Clique em configurações.
3. Desative a proteção em tempo real.
4. Agora, navegue para o Painel de Controle.
5. Clique em sistema e segurança.
6. Clique no Firewall do Windows.
7. Selecione Ativar ou desativar o Firewall do Windows no lado esquerdo.

   

8. Desative o Firewall do Windows para redes públicas e privadas e clique em OK.
9. Tente ativar o Windows novamente.

Depois de desativar os dois recursos, todos os conflitos possíveis devem ser resolvidos. Por outro lado, se você não conseguir ativar o Windows, verifique as etapas abaixo.

Instale a edição apropriada

Certifique-se de instalar a edição apropriada do Windows 10 que você já comprou. Simplificando, você não pode ativar o Windows 10 Enterprise se você possui o Home Edition. Portanto, se você cometeu um erro e instalou uma versão errada, sua única solução é reinstalar o sistema.

Para verificar detalhes sobre o Windows Edition instalado, siga estas etapas.

1. Vá para as configurações.
2. Abra Atualização e segurança.
3. Clique em Ativação.
4. Você deve ver uma explicação detalhada sobre sua versão, edição e arquitetura do Windows.

Use o prompt de comando para forçar a ativação

Se os procedimentos padrão de solução de problemas não foram bem-sucedidos, você pode usar o prompt de comando para redefinir e forçar o processo de ativação. Este é o procedimento que você deve seguir:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e execute o Prompt de Comando (Admin).
2. Na linha de comandos, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • SLMGR.VBS –REARM
3. Agora, reinicie o seu PC, insira sua chave de Ativação (Configurações> Atualização e Segurança> Ativação) e abra o Prompt de Comando (Admin) novamente.
4. Na linha de comandos, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • SLMGR.VBS –ATO
5. Reinicie seu PC novamente. Isso deve resolver seu problema.

No entanto, se você não conseguir inserir sua chave de licença de maneira padrão, poderá usar o prompt de comando para forçar o processo:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).
2. Digite o seguinte comando na linha de comando e pressione Enter.
   • SLMGR.VBS -IPK XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
3. Em vez de XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, insira sua chave de licença.
4. Reinicie o seu PC e verifique se o procedimento resolveu seus problemas.

Execute uma instalação limpa com a Ferramenta de criação de mídia

No final, se todas as soluções alternativas acima não tiverem êxito, sua melhor opção é executar uma reinstalação limpa. Para fazer isso, você precisará da Ferramenta de criação de mídia, que pode ser obtida aqui. Além disso, você precisará de um arquivo USB ou DVD para ISO da Instalação do Windows.