O BitLocker é uma ferramenta de criptografia de controle de volume total desenvolvida pela Microsoft incorporada ao sistema operacional Windows. Embora criptografar e descriptografar uma unidade seja fácil, os usuários relataram que o BitLocker continua solicitando uma senha, mesmo após o desbloqueio da unidade. Esse problema pode ocorrer devido a vários motivos, incluindo alterações de hardware, malware etc.

Os usuários afetados fizeram questão de elaborar nos fóruns.

Instalamos o Windows 7 Enterprise e criptografamos a máquina. Toda vez que eu reinicio, ele pede a chave de recuperação. Eu fiz o seguinte. Temos a configuração do MBAM e as chaves são armazenadas automaticamente. Eu tive sucesso com modelos mais antigos, mas esse modelo específico está me dificultando.

Leia sobre as soluções abaixo.

Como resolver o BitLocker continua pedindo senha?

1. Suspender e retomar o BitLocker

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar.
2. Digite control e pressione OK para abrir o Painel de Controle.
3. Vá para Criptografia de unidade de disco BitLocker.
4. Na unidade C: /, selecione a opção Suspender Proteção.

   

5. Se solicitado a confirmar a decisão, clique em Sim.
6. Agora reinicie o computador.
7. Após a reinicialização, abra o BitLocker Drive Encryption novamente e verifique se o BitLocker foi retomado. Caso contrário, selecione a opção Retomar proteção.
8. Saia do painel de controle.

Observe que sempre que desejar fazer alterações no BIOS e no disco, suspenda a proteção e retome a proteção depois de fazer as alterações. Isso evitará qualquer conflito com o BitLocker e a unidade de disco.

2. Desative o bloqueio automático para BitLocker

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar.
2. Digite Control e clique em OK para abrir o Painel de Controle.
3. No Painel de Controle, vá para Criptografia de Bit Locker.

   

4. Selecione o driver e clique em Desativar bloqueio automático de bits.

Agora reinicie o sistema. Como você desabilitou o recurso de bloqueio automático, o BitLocker deve evitar solicitar a recuperação repetidamente.

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3. Outras correções para tentar

1. Desinstalar hardware recém-instalado - Se você instalou um novo hardware, como a docking station, ele pode criar problemas com o BitLocker. O que você precisa fazer é garantir que nenhum dispositivo periférico desnecessário esteja conectado ao computador quando a máquina estiver inicializando.
2. Atualizar sistema operacional Windows - se o problema ocorrer devido a um erro no sistema operacional Windows, tente atualizar o sistema operacional. A Microsoft geralmente lança uma atualização corrigindo problemas conhecidos com o sistema operacional e as ferramentas. Vá para Iniciar> Configuração> Atualização e segurança> Atualizações do Windows. Verifique se há alguma atualização pendente.